エアアジアの口コミ・評判

公式サイト

満足度: 3.44 （口コミ：9件）

ランキング: 格安航空会社（LCC）人気ランキング第3位

圧倒的な安さを売りにしているエアアジアは、マレーシアを拠点にしている格安航空会社です。

2011年に、全日本空輸（ANA）と共同でエアアジア・ジャパンが設立されましたが、2013年6月には提携解消し、現在はANA100%子会社のバニラエアとして運航しています。

LCCらしいシンプルなサービス内容と、明るい雰囲気のCAやスタッフが印象的な航空会社です。

国際線	東京（成田）	バリ、バンコク（ドンムアン）
	東京（羽田）	クアラルンプール
	札幌（新千歳）	クアラルンプール
	大阪（関西）	クアラルンプール、バンコク（ドンムアン）

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はエアアジアの公式サイトでご確認ください。

いい評判

自分が必要なサービスのみ選択することができ、コストパフォーマンスが高いと思います。: バンコク～大阪間を数回利用しました。最初は、現地到着時間が自分にとって都合よかったので利用しましたが、それ以降はエアアジアのサービスやコストパフォーマンスの高さで利用しています。よくプロモーションを行なっているからか、料金は他の航空会社よりも圧倒的に安いことが多いです。わたしの経験だと遅延したことはなく、定刻通りのフライトでした。機内食がなかったり、ブランケットの貸し出しが有料だったりしますが、バンコク～大阪間の6時間のフライトだと機内食は必要ないですし、上着を持ち込むなどして対策できます。座席もそこまで狭くないですし、広いシートがいい方はオプションで選ぶことができます。預け荷物も重さによって値段が異なるので、荷物が少ない方にはピッタリです。全体的に不満な点はなく、値段のわりにはかなり満足できました。; （おりはらさん）

残念な評判

コスパが良いなと思って選んだけれど正直もう一度使うことは無いと思う: マレーシア旅行に行くためにエアアジアを利用しました
値段は成田→クアラルンプール間で一万ちょっとととても安かったのですが
LCCは初めてだったのでちょっと嫌な予感を感じていたら
突然「フライトスケジュールの変更」というメールが届き
見てみたら出発日が翌日に変更になったと書かれてあってびっくり！
エアアジアになんとか出発日を戻せないかと電話をかけてみましたが
なかなか繋がらず、やっと繋がったら変更不可との事・・・
結局その変更を受け入れてマレーシア旅行をしました。
エアアジアの従業員の接客は良くて、値段も安くて満足だったのですが
安いのは安いなりに理由があってリスクがあるのだなと痛感し
それ以来LCCは使っていません。; （一人旅好きさん）

公式サイト

口コミ・評判一覧

とにかく安いので心配もしていたが最低限のサービスはあるので心配をそこまでしなくてもよかったと思った。

国内だけであれば、席に座って寝るだけで、特に機内のサービスなどを気にすることはないので最低限の席の大きさと安全性が確保されていれば安いに越したことはないと思いました。接客も飲み物や食べ物が有料であることや、何があって何がないのか、ルールを事前に知っていれば、特に不満はありません。ＬＣＣは金額を重視して買っているわけで、サービスや機内の装置への期待値がそこまでたかくないので、求めるレベルもＪＡＬやＡＮＡよりも低いので、不満足を感じることも少ないような気がします。遅延有無に関しては特に体験したことがないのでわかりません。

（Ａｎｎｉｅさん）
思っていたよりいろいろな面で良かったです！

利用区間：タイ国内線
料金：具体的な金額は覚えていませんが他のタイ国内線の航空会社より安かったと思います
サービス：CAの人の対応は一般の航空会社には及びませんが、許容範囲内です。座席は前との間隔が狭かったですが乗っている時間が短かったので我慢できました
遅延の有無：ありませんでした
感想：荷物を預けるのが別料金になってしまうことと、前の座席との間隔が狭いことを考えると
移動する距離の短い時に利用するのが良いのではないかと思いました。
相対的に満足しているので、今後も移動距離が短ければまた利用すると思います。

（ポリポリさん）
接客は好感を持てたが、意外にも料金が高くつく。

ミャンマーに旅行に行く際に利用しました。
接客していただいたCAの方々は非常に丁寧で不満はありません。
これはLCCであれば普通のことなのかもしれませんが、航空券の料金以外のエクストラチャージが高かった気がしました。航空券が安かったから予約したのに大きな荷物を預かってもらうのに2万円ほどかかり結局あまり安く済んだ感じがしませんでした。
また、ネットのサイトが英語混じりのもので日本人からしたらかなり読みにくい。私はよく海外に行くので英語の勉強もそれなりにしているのでそこまで困るわけでは無いですが、英語をが分からない方などには嫌悪されてもおかしくないかなと感じました。

（おーしーさん）
安さを重視したサービスと設備だと思えれば快適

料金については他の便と比較できないほど安いですし、GWや夏休みでもそれほど金額が跳ね上がらないので早めに予約をとってさらに安い状態で利用します。座席については若干狭いので隣に大柄の人が座った時にはかなり窮屈な感じがしますし、座席自体が硬めです。冬にさしかかった頃に乗ったせいもあって、機内は上空までくると少し寒い感じがしたので、ゆっくりとフライトを楽しむという旅には向いていないと思います。
ただ、キャビンアテンダントさんは他の航空会社に比べて少し派手めで明るい印象のある人が多いですし、接客もきちんとしてくれるので、座席の悪さを忘れさせてくれます。

（旅行大好きさん）
狭いけど短時間のフライトだったからオッケー！

成田からバンコクで利用しました。格安航空なので機内食は出ないのかと思ったら、出てきてびっくり！味も文句なしに美味しかったです。前の席との距離が近いと聞いていたので心配していましたが、実際はそれほど気になりませんでした。短時間のフライトなら、みなさんもきっと大丈夫なはず。客室乗務員さんみんな可愛かった！隣のおじさんとの距離も近くて仲良くなりました。これも格安航空ならではの楽しみ？ひとつ気になったのが、成田で最初チェックインするときに、カウンターがなかなか見つからず焦りました。LCCだけど、なぜか第二ターミナルにあります。

（miaさん）
値段相応の設備だが、温かみのある接客対応

成田ー台北間の往復に利用しました。乗り心地としては、シートが狭く、くつろげはしませんでした。少し揺れが激しかったのが気になりました。しかし格安だったと思えば我慢のできる範囲です。LCCはターミナルが奥のほうなので空港内で結構歩きますね。まあこれはしょうがないです。機内食は特に可もなく不可もなくで、普通に食べられました。男性の乗組員さんが友好的に話しかけてくれ、観光ガイドブックをみている私たちに観光のアドバイスまでくれました。接客は全体的に温かく親身に対応をしてくれたので、その点では安心することができました。

（うさぎさん）
格安航空以外の航空会社と比べると違いがありますが、値段を考慮すると仕方ないかなぁと思っています。

クアラルンプールまで何度か利用しています。搭乗前にパスポートを見せると、「こんにちは。」と笑ってくれます。料金は安くてよいと思います。エアアジアは冷房が効きすぎているので上着が必需品になります。毛布が必要な場合は購入しなくてはいけないのですが、乗るたびに買うのも大変なので、有料でもよいのでレンタルがあればよいのになぁと思います。座席はやはり狭く感じます。以前、となりに座っていた人が注文していたもの(食品)がことごとく、品切れしていた事がありました。客室乗務員の方はよくアナウンスを間違えたり噛みますが、面白いです。日本の航空会社に比べると、お化粧が濃いめですが、接客態度が特別悪いとは感じません。機体がガダガダ言うと少し不安に感じますが、今のところ問題なく乗っています。夜中の便で、後ろの座席に乗った時に、お客さんは寝ていて静かで、後ろの接客乗務員さん達のおしゃべりがうるさいな、と感じた事はあります。値段を考慮するとサービス等、相応なのかな、と感じます。

（ピカピカさん）