帝国ホテルの口コミ・評判

満足度
4.67 (口コミ:49件)
ランキング
高級ホテル 人気ランキング 第8位

帝国ホテルは、ホテルオークラニューオータニとともに「ホテル御三家」と呼ばれ、日本を代表する高級ホテルです。日比谷通りに面した帝国ホテル東京をはじめ、大阪、上高地にもホテルがあります。

1890年に開業した帝国ホテルは、日本の高度経済成長とともに発展してきたホテルで、今でこそ東京は外資系の高級ホテルが乱立していますが、当時は日本を代表する高級ホテルであったことは間違いありません。

歴史がある帝国ホテルはビュッフェ形式の食事スタイルを日本で初めて導入したホテルとしても知られ、当時の支配人が映画「バイキング」からインスピレーションを受けて、バイキングレストランをオープンしました。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報は帝国ホテルの公式サイトでご確認ください。

いい評判

日本に誇る帝国ホテルだと思いました
私は帝国ホテルに泊まってとてもよかったと思っています!部屋の中はとても快適で、接客はパーフェクトでした!泊まるのであれば帝国ホテルですね!レストランはすべて色鮮やかでとてもおいしかったです。
ホテルの中もとても落ち着く作りになっていて、すごく気持ちが穏やかになりたした!帝国ホテルのあの高級間にしてはとても安く泊まれたと思います笑
スゴくお金持ちな気分になれてとても楽しかったです!
ありがとうございます!
(とみおですさん)

残念な評判

まだ口コミがありません。

口コミ・評判一覧

  • 泊まるなら是非一度は行っておきたい所ですね。
    表から部屋に至るまでとても入り易く、とても清潔感があり流石と言わざるを得ません。
    ちょっと仕事でも行く機会があったので幾つか残念な点ですが、段取りが遅いです。
    致し方無いですが、もっとやり方変えてくれると助かります。
    自分が客として行った時の差が余りにも激しかったから軽くショックなのと、やはりこの人達はプロだなと感心する部分がありました。
    年数もしっかり経ってるので、たまーに補修ミスってヒビ割れしてる壁があるからそういうところをもっと見てくれてるといいかなとは思います。
    (てぃーさん)
  • 日本ならではの最高級のサービスと経験を提供してくれる
    昔から帝国ホテルにいつか泊まりたいと願っていましたが、それが実現しました。期待通りもしくはそれ以上のサービスを提供してくれる素晴らしいホテルです。名前通りの高級感から、さすが老舗と思わせてくれました。ベッドのふかふか感やインテリアの雰囲気がとても快適でした。そのため、コストパフォーマンスについて文句はありません。アメニティも充実しており、朝食もとても美味しくて大満足でした。また機会があったらぜひ泊まらせて頂きたいです。
    (きむらんさん)
  • 可も無く不可も無く、リピートするかは悩む
    全体的には満足しました。
    但し老舗のホテルの為、最近の外資系のスマート感は期待より持てません。
    私はスタンダードな客室に宿泊した為、
    コスト面はとても満足をしました。
    接客も良かったです。
    少し部屋は手狭に感じましたが、
    年数は立っているけれども、清潔感があり良かったです。
    アメニティがいまいちで、浴室がユニットバスな点が少し気になりました。
    帝国ホテル東京に私は宿泊しましたが、
    今度ぜひレストランも使ってみたいと思います。
    (あーちゃんさん)
  • 誰しもが一歩踏み入れた瞬間、「帝国ホテル」とつけられた名の意味を肌で感じられる価値あるホテル
    歴史あるその建物に掲げられている各国の国旗を目にした後、踏み入れた足先から脳天まで感じるエントランスの広々とした開放感と重厚な雰囲気は、一歩踏み入れた瞬間、誰しもが特別な空間と感じられます。おもてなしのために敷かれた絨毯がその歴史を物語っています。「帝国」と呼ばれるにふさわしいエントランスクルーの対応と配慮はさすがです。お部屋は清潔感にあふれています。もちろんお部屋の空気、空間までもが清潔なのです。そしてベットの寝心地良さは、肌に触れるベットリネンの質の良さなのか?スプリングと心地よい空調管理のためなのか?何十回泊まっても一切変わる事なく心地よさを感じ得られます。バスタブ、シャワー圧、アメニティ、備え付けのお茶の美味しさも含め、宿泊費以上の価値が多分にあると思います。
    (etoroさん)
  • 接客、サービス、全てにおいて超一流!
    さすが戦前から続く名門ホテルといったところで、サービス、客室、その他どれをとっても超一流でした。特に目を見張ったのが接客でした。何から何まで丁寧且つ日本流のおもてなしを貫いた気遣いと心配りは、特質すべき点ですね。国内でここを超えるサービスを提供しているホテルは数えるほどしか無いと、私は思っております。この様な素晴らしいホテル、人生で利用できる時はもう無いのでは、と思っておりますので、良い経験でした。
    (ホテル大好き人間さん)
  • 日本一。そして、最高級を味わえるホテル
    さすが、日本一といわれる帝国ホテルだけあり、すべてにおいて非の打ち所が無いホテルでした。接客対応は親切丁寧で、どのホテルマンも同じ対応をしていただけました。客室についても、誇りひとつ落ちていない。メモ用紙のについても、前の宿泊者が書いた跡すらまったく残っていませんでした。コストパフォーマンスは?と聞かれるなら、決して良いとはいえませんが、最高級といわれるゆえんを味わえるなら、決して高いともいえません。
    (ゆうゆうさん)
  • 接客が素晴らしく、とても気分がいい。
    案内者もいたり、やっぱり普通のホテルとは違う特別感がありました。普通のホテルとの違いは、接客にもあると思います。素晴らしい接客をされると、それだけいい気分になって、そういうところも大事だと思った。そういう部屋の広さに関して言うとそんなに大きくはありませんでした。高級ホテル=部屋が広いというわけではありませんが、やはり部屋が広いとそれだけお得感もあります。だから、部屋があまり大きくなかったところが少し不満です。
    (mofさん)
  • 誰にでも分け隔てなく高級感をあじわせてくれるホテルです。
    田舎からでていったので不安でしたが、親切にしていただいて助かりました。ホテルなんて初めてのわたしでも安心できお部屋もすてきで綺麗でした。お部屋の中もお城のようで夢みごちでした。また、ホテルのなかを散策していたらさすがに高級ホテルだけありたくさんの有名店舗がひしめき合っておりその店を拝見しながら散策しているとそれだけでも気分は、セレブ的なものを感じることが出来ました。さらにレストランは、和、洋、中のお店があるのでその日の気分でおしょくじを楽しむことができます。
    (くろこさん)
  • まさにエンペラー!高級ホテルの皇帝です。
    入口を入った瞬間から高級感漂うロビー。教育が徹底された、丁寧な接客。近くにコンビニがないか探そうとロビーをうろうろしていたら、向こうの方から困っているのを察知して話しかけてくれるという、お客様を気遣う心づかいがとても素晴らしい。予約した部屋の階は、結婚式出席者の宿泊客が大勢いるので、騒がしくなるかもしれないということで、お部屋が空いてることもあり、サービスでグレードアップしてくれて静かに過ごせました。1階のケーキ&ベーカリーもおいしくて、それだけを目当てに来ることも。また、地下には大きめのショッピング街のようなのがあって、外に出なくても、そこでお土産などの買い物も済ませられるという便利さ。高級なのも納得です。
    (ガタカスミスさん)
  • 美味しくて価格以上の値打ちです
    大阪帝国ホテルで開催中イベントの先日参加しました。
    秋のワッフルとパンケーキのイベントです。
    秋のイベントなので栗を使用したパン、ケーキが多かったです。
    栗とチョコレート、生クリームのマッチングは最高です。
    おなかいっぱい頂きました。
    こんなにおいしいスイーツを頂いたのに1500円+サービス料は驚きました。
    今回は秋、季節によって季節に合わせた美味しい高級スイーツがいただけます。
    次回冬もイベント開催すると思います。
    必ず訪問します。
    (sutitti1963さん)
  • 帝国ホテルの客室は、高級感と清潔感が漂う場で、くつろぎにも最適でした。
    帝国ホテルの客室は、決して広いというわけではありません。しかし、ゆったりとしたくつろぎスペースはあるので、外国の方でも狭苦しく感じないような工夫がなされています。洗面台はとても広いスペースが宛がわれており、人が2人一緒にいても不便さはありません。鏡も大きいのでお化粧もとてもしやすかったです。
     帝国ホテルが超一流ホテルといわれる所以は沢山あるかと思いますが、客室の調度品、タオル、バスローブなど、全てに一級品を用いているところにその高級さを感じることが出来ます。また、普通のホテルですと、壁紙にシミが見られたり、カーテンに小さな穴が見られたり、テーブルに傷があったりすることがよくありますが、帝国ホテルの客室にはそういった欠陥は一切なく、とても清潔感があります。ただ一点残念であった点を挙げるならば、外から入ってくる日差しの感じが良くなかったということぐらいです。しかし、これはその部屋によるところが大きいかとも思います.
    (Y823Rさん)
  • 清潔で安心、疲れが取れる高級ホテル
    エントランスから入った時からフロントまでの道順の案内から始まり、しっかりとした身なりの丁寧なフロントでの対応、そこから部屋までのホテルマンの誘導と案内も良し、部屋は清潔で言うことなし。アメニティも充実しており、またアメニティの質も高いので持ち込みがなくても大丈夫!カーペット、イスや机など茶色のものが多くかなり落ち着いたのを覚えている。スタンドライトの位置も明るすぎず暗すぎずの良い場所にあった。人それぞれ好みがあるが、もう少しベッドが柔らかいと寝やすいかなと思った。
    (スギ1121さん)
  • 大変素晴らしい、まさしく高級なホテルでした。
    普段利用しているビジネスホテルがすごく廃れて見える程度に豪華、素晴らしい、場違いって印象でした。さすが有名も有名なホテルだけあって接客に隙がなく、優雅に過ごさせていただきました。肌寒い頃に行ったのですが、室内は最適な温度に保たれており、よく暑いだ寒いだなんてしょっちゅうあるんですが、そんなわけはありませんでした。お値段は高いけど、それ相応もしくはそれ以上の至福を頂けるところです。また機会があったら訪れたいです。
    (紅月 乱さん)
  • とても快適に過ごすことが出来ました。
    フロアーが凄く広くて豪華だと思いました。また今年の秋に行く予定なので凄く楽しみです。それに秋では食事が豪華のインペリアルオータムフェスタというのが開催されているのでそれが楽しみです。特に焼きたてのパイが凄く美味しいので楽しみです。そしてプレミアムタワーフロアを予約したのでとてもそれが楽しみです。帝国ホテルは今回で2回目ですが、接客対応が凄くプロ並みなので本当に良い処でした。また快適に過ごせるので優雅にくつろげていいです。
    (なぽちゃんさん)
  • 大切な日、大切な人と利用したい、けれどあまり高いのはちょっと…という方にぴったりです!
    インペリアルフロアのスーペリア、ツインルームに宿泊。インペリアルフロアでの予約であったこともあり、チェックイン手続きはフロントではなく別のデスクにて座って行いました。男女2名での利用であったこともあり、室料等は女性には一切見えることなく、男性にのみ案内・確認してくださり、配慮を感じました。
    宿泊フロアごとに担当スタッフがおり、館内のことや朝食場所など丁寧に教えてくださいました。
    ルームサービスのウェルカムドリンクを持ってきてくれた女性スタッフはアジア系の方で、日本語が少し聞き取りづらかったものの、とても丁寧で笑顔の素敵な方でした。
    朝食はバイキングでしたが種類も比較的豊富で、おいしかったです。
    (okraさん)
  • また次回も宿泊したいと思えるホテル
    設備が普通のホテルとは違う!何ひとつ困らなかった!
    従業員の対応が丁寧でとても居心地が良かった。
    いろいろなお願いに出来る限りの提案をしてくれて助かった!こちらの意見を否定するより、改善できるように方法を考えてくれたりいろいろな場所を教えてくれてとても助かった!
    食事も見た目も味もかなり良かった!飾りが派手すぎなくてちょうどよかった。
    寝具も清潔な香りで肌触りも良くてゆっくり休むことができたので疲れもとれた!


    (バーゲンさん)
  • 伝統と格式がある素晴らしい一流ホテル
    帝国ホテルは、ホテル自体はやや古いかもしれませんが、客室にあるティーセットの紅茶のカップなどがきれいで立派で、さすがに格式がある名と思いました。また、ホテルマンの対応もよく、何かをお願いすると、すぐにテキパキ動いてくれるので、そういうところがさすが一流ホテルだと思いました。
    朝食レストランの会場も、白いナプキンを使っていて、好感が持てました。中には紙ナプキンを使っているホテルもありますが、あれはなんだかシンプルすぎて寂しい感じがします。一流と言うには、アメニティやそれらに関して、いいものを使ってほしいと思いますが、まさに帝国ホテルはそういうところをクリアしていました。
    (まるこさん)
  • 東京老舗ならではの重厚感とラグジュアリー感が味わえる最高のホテル
    ホテルはラグジュアリー感が満載で、インテリアや寝具は統一感があり、とても快適に過ごすことができました。接客も申し分なく、チェックインからチェックアウトまで完璧なサポートでとても親切に対応してくださいました。アメニティも全て帝国ホテル監修のもとでとても満足できました。レストランも和食から洋食まで選択肢は様々あって、有名なフレンチトーストも美味しくいただくことができました。快適な睡眠から食事までコストパーフォーマンス的にも大変満足しています。
    (エリザさん)
  • いくつになってもレディースプランでまたいきたい。
    建物は古い・・・。でも伝統はあるかんじ。何といっても食事がおいしいのがピカイチです。サービスは卒のない対応で嫌な思いをしたことはありません。レディースプランがおすすめです。なぜならとてもコスパがよいからです。アメニティグッズ目当て手もあります。一度マッサージをお願いしたことがありますが、高級ホテルのイメージとはちょっと違うかんじの、だけど元気のいいおばちゃたちが来てくれて、めちゃくちゃ「疲れてるのー?頑張ってわねー!えらいわねー!」と労われたのが忘れられません。いや、いい意味で。
    (こずえさん)
  • 1泊で満足感の得られる気持ちのよいホテル
    到着時からスタッフさんが笑顔で出迎えてくれ、温かい気持ちになりました。施設もやはり高級感があり、掃除が行き届いている印象で気分がよかったです。部屋も綺麗に清掃されており、何も問題が見受けられない状態でした。フロントスタッフさん、清掃スタッフさんも洗練された感じで終始気持ちよく過ごす事ができました。高級ホテルには滅多に泊まれませんが、やはり高いお金を払う理由は有ると思います。とても快適に過ごすことができ感謝しています。
    (rippiさん)
  • 思っていたより高いと感じた お部屋とサービス
    天下の帝国ホテル ロビーには外国の方なんかもいました。荷物を運んでくれる方が部屋まで案内してくれて 簡単な室内の説明と施設の案内などをしてくれました。
    カウンターでの宿泊手続きは どこのホテルも変わりなかったです。備品 客室内清掃 なども及第点。便箋やメモ帳などは多少 しわや折り目があったがこの程度は どこのホテルも同じ。タオルもローブも他とは変わりないです。ただ お部屋のランクが低いからなのか 湿気がこもりやすい感じを受けました。再度テーブルにある聖書?は必要なのかと思うのですが。備え付けなんでしょう。エアコンの?においが少ししたような。気のせいでしょうか。
    お料理はホテル内のレストランにて。お値段なりのものが出てきました。ホテル内の絨毯が多少汚れや へたりなどがあったように思います
    (トマトマさん)
  • 日本一のホテルと名乗るだけあり、サービスは行き届いており感動しました。
    立地は日比谷で皇居のそばでもあり、受付スタッフも丁寧で、対応が早いです。先に届けた荷物も部屋に運んでおいてくれたり、店で頼んだものも、ちゃんと部屋にとどいてました。エントランスの雰囲気は、日本とは思えないほど、様々な国の方であふれており、広くて天井が高く圧巻です。部屋の設備は可もなく不可もなくですが、エレベーターの一輪挿しの花が印象的でした。食事はちょっと高めですが、1Fのパン屋はとてもおいしくお土産に持って帰ります。
    (すーさんさん)
  • 身体も心も癒してくれるワンランク上のホテル
    子連れ家族で宿泊させていただきました。
    接客態度がこれまで泊まったどこのホテルや旅館よりも丁寧で、子供に対する接客も大人に対する接客とは違うものの「お客様」という事を忘れない細やかな動き、言葉にとても安心感を覚えました。
    レストランでは子供が騒がないかと不安でしたが、少し大きな声を出してしまって顔があげられない私を気づかい一声かけて下さる、そんなおもてなしの心の素晴らしさを身をもって体験させて頂けました。
    (さやかさん)
  • 「何でも揃ってるホテル」の1言です。普通のホテルと少し違くなるので少し落ち着かいないんです。
    高級差‥高級なだけあって、始めはどんな服を着てこのホテルに行けばいいのかと考えたぐらいの高級感がありました。
    (このホテルに行くのに、ジーンズにTシャッにスニーカーを着てくという方はあまりいません、どちからというとスーツが多いんです。)
    設備‥このホテルを、まずはホテルと考えるより、「豪華客船」と考えた方がいいと思います。
    (写真室・歯科室・理容室・楽器の練習室・ビジネスセンター全ての管理がそろっています。)
    レストラン‥10店舗以上あって、どれに入ればいいか迷うぐらいです。
    (ホテルさんさん)
  • たまの旅行の素晴らしさを倍増させてくれる心地よいホテルでした
    交通の便のよさ、旅行で少し贅沢な日だったので利用しました。
    どのホテルもそうかもしれませんが、荷物をまず預け、一旦出かけ帰ってくると部屋に荷物を置いててくれました。部屋はすっきりと綺麗で、ハウスダストに弱い私でも快適でした。サービス内容は普通の安いホテルと同じ感じはしましたが、部屋の綺麗さ、ベッドの寝心地はよかったです。特別な旅行にしたかったので、疲れを取ることも出来良かったです。あと、シャンプーは髪が軋まないが不安でしたが、しっとりとするタイプのもので、良かったです。
    (YuKo333さん)
  • 清潔感溢れる高級感な豪華ホテル
    まずフロントが高級感溢れる作りで受付係りも丁寧で気配りが良くできていました。部屋の広さは思ってたよりは広い感じはしませんでしたが特に狭いわけでもありません。コミュニティーも充実しており不便も感じなかったです。部屋の中も静かでベットの柔らかさもいい感じでしたので朝までゆっくり休むことが出来ました。は一つ気になるのが係りの人によっては接客があまり上手じゃない人も居たので残念ですが他にマイナスはありません。
    (ハニーさん)
  • 気持ちいい素敵な日本のホテルです。
    入った瞬間空気が違います。ゆったりと、でもキリッとした雰囲気。礼儀正しい優しげな笑顔。さすが老舗ホテル。コンシェルジュもスタッフも全てが上質の対応をしてくれました。フロントに浅草寺への行き方を聞くと地図をすばやく丁寧に取り出し、道順や路線、何番目の車両に乗れば降りた時に近いかまで教えてくれました。散歩すると言うと、日比谷公園なら小さな子供でも安心して遊べ、ちょっとしたお食事もできるとアドバイスしてくれました。宿泊して何一つ不満はありませんでした。ただ、たまたま案内された立体駐車場が古かったので車を止めるのがちょっと怖かったです。
    (liccaさん)
  • 老舗高級ホテルにふさわしい風格のあるホテル
    アメニティーが高級で感動したのを覚えています。また、いろんなアイテムに、インペリアルホテルと書いてあったので、持ち帰り可能のアメニティは、記念にもなりました。
    もちろんサービスと部屋の風格はよく、それなりにお値段はしましたが、それ相応の時間を過ごすことができました。
    ただ、都心にあるということもあり、すごく広い部屋を期待していると、そこは、そうでもないと思います。
    レストランも夜の高級ビュッフェをいただきましたが、さすが。という感じで、どれも美味しかったです。
    (ピググさん)
  • 期待以上の素晴らしいホテルで幸せいっぱい!
    誰もが知る一流ホテルは、やはり期待を裏切りません。いや、期待以上でした!!お姫様になった気分にさせてくれる客室は、開けた瞬間から幸せになります。アメニティも充実しており、爪や刷りなどもついていました!また、宿泊者専用のフィットネスコーナーもありました。飽きさせない工夫が施された素晴らしいホテルでした。朝食もとってもおいしかったです。非日常な贅沢気分を思う存分味わうことができて、とてもたのしかったです!
    (なちゅんさん)
  • 伝統と格式に裏付けされた、安心して高いレベルの滞在を常に享受できるホテル。
    建物が重厚で、ドアマンの対応が馴れ馴れしすぎずかつ、1週間ほどの滞在を年2,3回、数年間続けていることから、顔と名前を憶えていてくれることがとても嬉しい。
    朝食のバイキングが非常に美味しい。ただシェフによっては英語がほとんど理解できない人がおり、卵料理の注文に夫が困る事がある。
    アメニティのシャンプーとリンスがとても髪に合うので、毎回しっかり使っている。
    ホテルのショップは非常に質が高く、またスタッフさんも均一に良い。お土産にケーキをよく買うのだが、いつも満足できる。
    値段を思えばこういうレベルは当然と思うが、日本一の格式と歴史を誇るホテルなので、コストパフォーマンスは良いと思う。
    また立地が良い事もリピートしている理由である。
    (YandAさん)
  • とにかく行き届いた接客で快適この上なかったです。
    とても快適に過ごせました。さすがは老舗のホテルでした。チェックインの少し前に到着してしまいましたが、プランより広いお部屋にすぐに案内してもらいました。
    出発日に台風が直撃して、飛行機が出るかどうか怪しい状況でした。コンシェルジュに相談したところもし飛行機が欠航になりホテルに戻ることになっても部屋は確保できるとの事で安心して空港に行くことができました。接客でこんなに安心感があったホテルは初めてでした。
    また東京に行く機会があれば泊まってみたいです。
    (keixさん)
  • 建物も、働く人も、開設当時から受け継がれた伝統を感じます。
    夫が以前から宿泊したかったようで、用事はなかったのですが、予約を入れて宿泊しました。
    立地が街中でざわざわしていますが、一歩中に入ると、、エントランスなどに大きな花が活けられて、絨毯がフワフワで、あたりの空気が変わりました。
    ロビーは天井が高く広々、すっきりとした中にも歴史を感じさせます。
    建物も由緒あるものでしたが、帝国ホテルは従業員の方の目が行き届いていました。
    人数もほかのホテルより多く、場所を尋ねるととても自然で丁寧な言葉使いで対応していただき長年培われてきた伝統を感じました。
    客室は、広めのお部屋で大満足でした。
    華美な装飾はないけれど、すべて良いものを吟味しているのが伝わりました。
    (ローズさん)
  • 少し高いけど、やっぱりいいホテルです。
    ホテルに着いた瞬間従業員さんが出迎えてくださり、スムーズに誘導して下さり、荷物を運ぶのまで手伝ってくださいました。フロントはとてもきれいでが高級感あふれていて、とても心地いい空間でした。
    チェックイン後、部屋に入ってみると、とても充実したアメニティに驚きました。ふかふかのベッドで朝までぐっすり寝れたことがすごく良かったです。
    また、朝食もバラエティ豊かで、朝から贅沢な気分に満足でした。
    とても居心地の良いホテルだったので、ぜひまた利用したいと考えています。
    (さとみんさん)
  • お気に入りのホテルです!大好きです。
    帝国ホテルは亡くなった祖母が大好きで、彼女が東京に来た際には、いつも泊まっていました。
    一番良いと思える点は、接客です。皆、一流ホテルマンとしてのプライドがあるのでしょうか?
    すごくどのお客様に対しても丁寧な接客でした。
    そしてよかったのは、ルームサービス!値段は張りますが最高です。
    これを食べると、もう気分はどこかのお姫様。お皿の量が半端ない。
    あと、夕食などを食べるレストランも和洋中たくさん格式のある高めなお店が
    多いのもいいです。結婚式の前夜祭の家族とゆっくりしたひと時をすごしたり、
    普段やなかな会えない友人や同僚とでもいいですね。
    そりゃ都心の一等地に立っていますから、近くに出ればいろいろ飲食店はあるのですが、
    ホテルの中ということで、一応宿泊客と目的のもったから方たちが来られるので
    気分的にそう思えるだけかもしれませんが、飲食店の立ち並ぶ一角
    も一種の静かな時間を共有してる感じがします。大切な人と大切な時間を過ごすための
    お店です…感がなんとなくします。

    20年くらい前は、広い1Fのロビーもお気に入りでした。
    ある種静かで、高級な服装をした品のいい人達がソファーに座ってる
    のが印象的でした。私は大学生ぐらいなときは祖母といて、自分だけ
    場違いなのではないかとの思いを持ったほどです。
    でも今は訪日外国人の方も多いからか、あふれそうな人たちでいつも
    ロビーはいっぱいです。観光のための来日ですから、ラフな感じで
    近くの銀座や日本橋にいらしていた感じの方がたくさんいます。
    それを見て時代の移り変わりをすごく感じます。



    (おはなちゃんさん)
  • 客室のレベルは少しグレードの上がったビジネスホテル
    女性3名、トリプルの部屋で宿泊しました。
    正直言うと、高級ホテルに宿泊した、という印象は受けませんでした。
    すこし良いビジネスホテルに泊まったという感想です。
    ベッドや室内設備についてもビジネスホテルと比べて若干いいのかな?という程度でした。
    バスルーム、トイレは広さ、明るさはよかったのですがトイレとバスルームの仕切りがガラスだったので
    3人で宿泊するには少し不便に感じました。
    アメニティは品ぞろえが悪い、品質に不満、ということはなかったのですが
    ビジネスホテルでも特に不満を感じることはないので
    良い印象を受けるものがなかった、という感想です。
    (corokkyさん)
  • 高級感満載でまた泊まりたいホテル
    東京の帝国ホテルに舞台を見に行くために宿泊しました。
    高級感は申し分なく料理もとても満足のいくものでした。接客も入り口から荷物を持ってもらいとてもサービスがよくて感心しました。
    部屋もきれいにしてあり必要なものはほとんど置いてあるので荷物はそんなにいらなかったかなと感じました。
    値段の割にはとてもサービスが良くて食事もおいしかったのでまた宿泊したいなと思っています。
    家族でゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。
    (かおりんままさん)
  • 贅の極みを満喫できる国内最高峰のホテルです。
    年に1度は利用させていただいてるホテルですが、普段貧乏性の僕が年に1度はリッチな気分を味わいたくて利用させていただいています、アメニティーも豊富ですし接客態度は今まで泊まったホテルの中でも抜群に良いです、中に入っているレストランもさすがに1流処が入っており、利用してる方もさすがにハイソサエティーな方々が多いです。僕自身は毎年1度自分へのご褒美として利用していますが、あの快適さを味わうために日々努力してるかもと思えるホテルです。
    (しょうたさん)
  • 非日常の心地よさを味わえるホテル
    さすが帝国ホテル、と思わせる高級感が入り口に入る前、建物の前に立った時から、漂っていました。中に入ると、スタッフの方の挨拶の仕方も姿勢といい、声の出し方といい、顔の表情といい、これが接客のお手本だと思いました。快適さも抜群で、客室も豪華というか品が漂っていました。設備、アメニティももちろん申し分なく、コストパフォーマンスもキャンペーンのときいったので、もったいないくらいのお値段でした。レストランも日常を忘れさせる別世界のようで非常に満足しました。
    (きりんさん)
  • 納得の安定感、さすがの帝国ホテル
    いつかは泊まりたいと思っていた帝国ホテルです。高級感は安定感を感じました。フロントも、レストランも、すべてが行き届いている感じがしました。快適さは夕までもなく、優雅な有意義は時間を過ごせます。コストパフォーマンスは納得です。
    アメニティーは入れ物もかわいく、記念に一泊では残ってしまいましたので、持ち帰り使い切りをしました。AYURAのものなのでもったいなくて…。すべてが満足です。特に期待していたアフタヌーンティーは以前に一度パンケーキを食べに来たことはありましたが来てよかったと思う内容です。
    (もっとん2さん)
  • ドアマンの爽やかなお出迎えと、足元の絨毯まで気持ちを豊かにしてくれる素敵なホテルです。
    まず、ドアマンの方々の爽やかなお迎えがとても気持ち良かったです。なんといっても入ってすぐが絨毯で、足をふわっと持ち上げてくれる感じがして絨毯1つで高級感がグッと増しました。客室はふつうのお部屋だったので言うほど特別なものではありませんでしたが、設備なども落ち度なくきちんとしていました。レストランの朝食バイキングは素敵でした。これといった不満もありませんでした。個人的に落ち着きのある高級感ある帝国ホテルが好きです。
    (ならさんさん)
  • 清潔感と贅沢な雰囲気を味わえました
    大手の格安プランを使って1回だけ宿泊しました。10年ぐらい前のことです。高級ホテルは初めてだったので、ロビーの広さと豪華さに驚きを感じました。用意された部屋も一番安いタイプとのことでしたが、それでも、景色を十分に満喫できたうえ、何よりも洗面台がきれいだったことが今でも印象に残っております。レストランはメニューの値段がさすがに何千円クラスで高かったので、素泊まりという形での利用となりましたが、これまで泊まってきたホテルとの違いを実感できました。
    (KIORさん)
  • 老舗のプライド日本人ならではの気配りを感じさせるホテルです。
    車でホテルに行ったのですが、駐車場の担当者の上手い誘導により、迷う事なくロビーへと向かう事が出来ました。連泊をしたのですが、こちらの連絡ミスもあり、ちょっと心配する事があったのですが、その時の対応が素晴らしかった。部屋で連絡を待っている間もお詫びの電話やお菓子を持って来て頂き客に対する接し方、気配りが見事でした。
    東京の高級ホテルには、幾度となく宿泊していますが、気の緩みからか 外で喫煙している従業員を見た事もあります。帝国ホテルにはそういう場面に遭遇することありませんでした。部屋やホテル内が綺麗なのは当たり前の事です。ですが、帝国ホテルには、そこで働いている全てのスタッフの方が、帝国プライドを持っているようで、さすが老舗だと感じさせられました。
    (ターちゃん。さん)
  • 過去大日本帝国といわれていた日本国同様、日本を代表するホテル。
    宿泊予約の電話をした際に2コールで受けていただきました。言葉使いもとても丁寧でこの電話対応で宿泊したいという気持ちが強くなりました。宿泊当日はベルマン、フロントの方々の言葉使いもとても丁寧で「帝国ホテル」という荘厳なホテルのネーミングにぴったりと合致したホテルさんでした。客室内のテレビ、窓ガラスにはほこりや汚れもなく清潔感にあふれておりました。アメニティグッズも高級感にあふれておりとても快適にしようさせていただきました。
    (旅ずき光ちゃんさん)
  • とても居心地の良い高級感溢れるホテル
    タワー館の方は、新しいこともあり、とても清潔感がありました。本館の方は、クラッシックな雰囲気と重厚感があり、とてもリッチな気分が味わえました。接客もとても丁寧で感じ良かったです。アメニティに関しても、上質なものを使っています。広々として、とても居心地の良いお部屋でした。朝食のバイキングも種類が多くて、どれを食べても美味しかったです。また、レストランが上層階にあるため、日比谷公園や皇居などが見渡せ、最高の景色も楽しめました。
    (ライスフラワーさん)
  • スヌーピーを楽しみたいなら帝国ホテルのスヌーピープランが最高。
    スヌーピーとコラボしていたので宿泊したのですが、何から何までスヌーピーでもうスヌーピー好きには最高でした。
    朝食のスヌーピーは食べるのがかわいそうでしたが、お部屋の中も、確かロビーにも帝国ホテルの制服を着たスヌーピーがいてとても可愛かったです。
    お部屋に入った瞬間からスヌーピーがいたるところにいて感激だったのに、バスローブやタオルもスヌーピーでしかもお土産付き。
    カードキーもスヌーピーだったのですが、それも持ち帰って良いとの事だったので記念においています。
    (クリスタルさん)
  • サービス、質、全てにおいてNo.1のホテル!
    東京帝国ホテルを利用しました。親類の結婚式のために前夜から宿泊して式に臨みましたが、ホテルの部屋の快適さ、セキュリティー、アメニティー全てにおいて今まで利用したホテルの中では一番のサービスだったと評価しています。ただ式の日は大安だったため、スタッフさんの数が足りずに荷物の移動を自分たちでやらなければならなかったのは少し不満でしたが、それ以外では満足いくホテルステイでした。また機会があればゆっくりと滞在したいと思います。
    (モモンガさん)
  • ものすごく丁寧で行き届いた最高のサービス
    インペリアルフロアに宿泊したが、スタッフが当日何号室に誰が何名どんな目的で宿泊するのか把握しており、スーツのアイロンがけも即日で行ってくれた上に、荷物の発送を部屋にまで取りに来てくれて本当に行き届いたサービスで満足だった。フロアに常にスタッフが待機してすぐに対応してもらえたのにも満足した。客室は当然ながら清潔に完璧に清掃や手入れがされており、不満は全く感じなかった。またホテルの食事に関しても丁寧に説明があり、ディナーも豪華で庶民の自分からしたら恐縮するくらいだった。
    (ぱんげこさん)
  • サービスが素晴らしくてサイコーです。
    観光で行ったときに。ホテルを利用する事になりまして。帝国ホテルを利用しました。どうせ泊まるなら良いところに留まりたいと思いまして。利用しました。感想を話すと?今までいろんなホテル泊まったけど。やはり高級ホテルは違うと思いましたね。客室や設備が良くて。食事も美味しくて。接客も良くて。さすがに高級ホテルは違うなって思いました。また観光とかで、利用する機会がありましたら。喜んで利用したいかなと思います。
    (ユウイチさん)

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