メガネスーパーの口コミ・評判

満足度
3.88 (口コミ:26件)
ランキング
格安メガネ 人気ランキング 第5位

メガネスーパーは、メガネ・コンタクトレンズを中心に取り扱うメガネ量販店の老舗で、メガネスーパーの他に、HatchやPUZZLEなど若者向けの低価格メガネ店も運営しています。

価格帯は10,000円前後の手頃なものから取り扱っています。メガネスーパーでは6か月以内の度数変更を何でも無料で承る「HYPER保証システム」を用意していて、メガネ購入後に起こる「ちょっとピントが合っていない...」という度数の変化にも快く対応してくれます。

全国に300店舗以上のメガネショップを展開し、メガネやコンタクトレンズの他に、補聴器を取り扱っている店舗も多いため、お年寄りの方にも定評があるメガネ店です。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はメガネスーパーの公式サイトでご確認ください。

いい評判

下見、購入、アフターフォローと親身な接客で安心満足!
自分にとっては、満足度の高いお店です。
両眼とも視力が悪いのですが、右目が特に悪く、どうしても特殊な仕様になってしまい、そのぶん高価になって困っていましたが、
こちらのお店では商品により一律料金があって、価格を気にすることなく好きなメガネを選べました。
超薄型、ガラス、色付き特殊加工などの条件でも、追加料金が発生せずに助かりました。
店員の接客もしつこくなくてよく、何度か下見に行き、他店とも比較して決めました。
視力測定も丁寧で、時間をかけて測定し、生活に不自由がなく、目が疲れない程度の度数を勧めてくれるなど親切でした。
仕上がり後に微調整をし、受け取りもスムーズでした。
保証期間にネジの調整や鼻にあたる部分の交換に行きましたが、快く対応してくれました。

1つだけ不満があるとしたら、デザインが流行のものが大半をしめているので、
もう少し色々なデザインが揃っているとよいと思いました。
(ことりさん)

残念な評判

お店によってこうもサービスや接客が変わるのかと、思いました。
丁度、セールを行っていたのでお店の方へ来店したのですが、セールの品数が少なく眼鏡のレンズセットとうたっていたのですが実際は薄い加工された方は、セール対象外でした。最初に言って欲しかった。フレームも選んで視力検査もして1時間経って言われても…
結局、途中で断念することになりました。
時間だけ使って損した気分になりました。
それからはちゃんとした、チェーン店で探してメガネを購入しました。
今となっては、いい経験をさせてもらったとおもいます。
(あーけーさん)

口コミ・評判一覧

  • 親切丁寧、誰にでもお勧めできるメガネ屋さん。
    メガネスーパーはとても親切で丁寧に説明してくれます。私はこのメガネでレンズはもっとシャープにしたいと言うと、嫌な顔ひとつせず「わかりました!レンズを、この通りカットするんですね?」と親身になってくれたので、二つ目のメガネもメガネスーパーにしました。しかし、自社ブランドの物はあまり耐久性が無いように感じました。ビックリしたのが、フレームとレンズをつなぐパーツのネジが外れたことです。やはりブランドもののほうが良いようです。
    (ボルシチさん)
  • 私のお気に入りの眼鏡が購入できました

    価格は14800円でした。デザインはフレームが茶色でいかにもインテリサラリーマンのようなもののデザインを選びました。品質はよくコーティング剤がいいにおいがしました、さわり心地がサラサラしており、フレームがおり曲がるのがよいです。接客は紳士的でこちらの要望を全て聞いてくれ対応してくれましたので好印象です。視力測定はレンズを何回も取り換えながら事細かく測定してくれました。接客も良く商品もおしゃれなので非常に満足です。価格はこんなもんでしょうかね。
    (てつこさん)
  • あまりいい思い出はないので普通です
    価格自体は満足のいくものでデザイン品質に関してはセレクト商品だったのでお店には関係はないのですが、視力検査の際に少し対応の方があまり納得のいくものではなかったです。理由としては前回測った際の視力よりも悪くなっていてカルテを見ながら”前回は見えてますよ”本当に見えないですが?とあまりいい思いはしませんでした。調整・仕上がりの方は満足いくものでしたが視力検査の際の感情でもう違う店に変えることになりました。
    (SaNTeさん)
  • 愛想は良いが、メガネ屋の店員としては悪い。
    とりあえずのメガネがほしかったので、レンズとフレームの格安セットの購入を考え来店。レンズの度数等検査し、フレームも決め、本当にこの格安料金でやってくれるのか再度聞いたところ、「できません」とのこと。はぁ?っと思い理由を聞いたところ、私の視力が悪すぎて特注になるとのこと。それなら初めの段階で店員から言ってくれるべきです。こちらも最初から格安メガネを作ること前提で行っているのですから。もちろん、この店では購入しなかったです。
    (みっきーさん)
  • 店内は混雑していた印象をもっていますが、駅近くに店舗があり、とても利用しやすい立地でよかったです
    日用使用に使うメガネのため、おしゃれなメガネを求めることはお門違いなのかもしれませえんが…、最近では、どこの店舗でも日用メガネでありながらおしゃれなメガネもたくさん普及しています。価格ににあったメガネを購入することが出来ましたが、そこに予算内で収まるほどの多少のおしゃれ感もあるととてもうれしいなと思います。
    店内が混雑していたため、視力測定やフィッティング、調整等には多少待ち時間はあったものの、「お待たせしました」等の言葉使いは当時学生だった私にも丁寧に伝えてくれてうれしかったことを覚えています。
    (RUMA1201さん)
  • 最後まで、きちんと作ってくれたので安心しました。
    私は、それほど目が悪いわけではありませんが、免許更新な時に、もうすぐ引っ掛かる程度の視力です。ある日、デパートに行った時に、均一セールで、格安でお洒落なメガネが売っていたので、今まで使っていたメガネが合わなくなってきたと、感じていた時もあり、購入を決意いたしました。メガネの種類を選び、定員さんにお声を掛けました。男性のちょっと年配の方でした。その方が、私の度数を計ったら、そんなに悪くないですねと言われ、明らかにそれでも作るのかと言いたそうな顔をしていて、とってもイヤな気分になりました。
    (こうたろうさん)
  • 品ぞろえのよさもですが、接客の丁寧さが好印象でした。
    視力も悪く左右差も大きいため、レンズの選択肢が狭くなり、必然的にデザインの選択肢も少なくなるのが悩みでした。やはりレンズが薄くなると価格も上がりますが、こちらの予算とデザインの好みを聞いてくれた上で、押し売りすることなく、親身になって選んで下さったところが信頼でき印象もよかったです。視力測定、フィッティングや調整も丁寧で、アフターフォローもちゃんとしていただけました。値段以上の対応だったと思います。
    (ハピネスさん)
  • メガネを買うならやっぱり信頼感のあるお店で
    自分が好きなスポーティーなタイプのフレームの品揃えが結構良くて好きです。
    下取り割引やLINE割引などの各種値引きも充実しておりお得感もナカナカのものです、もちろん値段だけでなくシーンに合わせて色々なレンズのタイプなどを選ぶこともできるので割引してもらった分わたしなんかはオプションをつけたりしています。
    安さ、品揃えもさることながら全国チェーンのお店ということもあり外出先や旅先など購入した店舗じゃなくても調整を頼みやすいのもイイところですね。
    (tanuki1981さん)
  • 安い眼鏡は良いのが無く結局高くなる
    不満 安いフレ-ムは 全く良いのが無く 品質も悪かった。結局顔の大きさに合うフレ-ムが高いフレ-ムしかなかった。
    レンズも安いレンズだと 厚みが分厚くなり 薄いレンズになろと結構高価になった。結局5千円で出来ますと書いていたが結局19000円になりました。

    全体にフレ-ムの種類が少なかった。 デザインの良いフレ-ムは高いのだけだった。
    レンズも種類が少なくもう少し安いレンズの種類増やしてほしい
    視力測定、接客は良かったです。
    調整、仕上がりも良かったです
    (くまちゃんさん)
  • 接客対応が良くて満足しています
    視力が弱いので、強い度数にするとレンズが厚くなって重くなってしまい、メガネをかけていると非常に疲れるとのことで、軽いプラスチック・レンズを勧められました。プラスチック・レンズにしたらレンズ代、そしてフレームもレンズが厚いので既製品では入らなくて特注となり、価格が格安でなくなってしまった。接客、フィッティング、アフター・ケアの対応は良くて満足しています。メガネの買い替えでは、いつもその店を利用する様にしています。
    (とみ八さん)
  • 明るくて、キレイな店内、接客は親切かつ丁寧でした。
    価格は満足しています。デザインも豊富でしたので好みの物が選べました。品質はピンキリと思います、安い物はそれなりですし、高い物は見た目も、重量感も違います、軽量で疲労を感じない商品もありました。接客は丁寧でした。視力測定も最新の測定器で苦も無く速やかに終わりました。フィッティングは、合うまで微調整して下さいました。仕上がりは、美しくキレイでした。お店の雰囲気も大変よく、ゆっくり、品物を選べたと思います。
    (雨降りさんさんさん)
  • 安くおしゃれな眼鏡を買えるお店。
    たまたま家の近くにあり、安く買えそうなので行ってみました。デザインや色は豊富で、おしゃれなものも多く、ダサいイメージはなかったし、店員さんの対応も親切だったと思います。ただ、視力検査が、若い女性の店員さんで、ちゃんとした眼科で視力検査した時より早く終わったので、ちゃんと測れているのかなと少し不安を感じました。でも、実際に眼鏡が出来上がって使ってみても、度数に違和感はなかったので、問題なかったと思います。
    (さおりんさん)
  • 丁寧な対応に星5つ、文句無し!
    デザインは多種多様あり、またメガネの値段もリーズナブルなものから高級なものもあり、手頃なもので私は購入しました。
    接客に関しては、店員の方が
    不明なところをわかりやすく説明していただいたので、
    非常に助かりました。
    買ってみて何年か経ちますが、
    メガネの両側がゆるんでいたり
    したときがあったので
    お店に行き、急な来店にも関わらず
    丁寧な対応をしていただき
    とても助かりました。
    購入してから何年も経ちますが、
    未だに壊れていないので、
    耐久性はかなりあるかと思います。
    (ay_miさん)
  • カジュアルな服装の多い方なら満足のいくメガネが買えると思います。
    私が購入したのはおよそ3000円のメガネで、おもにカジュアルな場面用の少し個性的なデザインのものなのですが、友人知人に「メガネかわいいね」と何度か言われることもあって、デザインには非常に満足しています。
    品質も特に問題はなく、他のメガネに比べて目が疲れるなどもありません。
    視力測定やスタッフの方の対応もごく普通で特に気になることはありませんでした。
    買ったのは数年前で、専業主婦だった時期は毎日のようにつけていましたが、今まで特に不具合はなく現役で使っています。
    (mikomikoさん)
  • おなじみのスタッフが親切、丁寧で安心して相談&購入出来ます!
    10数年、家族含め利用しています。まず視力測定を丁寧にしてくれて安心。こちらのニーズに沿って、親身にメガネの提案をしてくれるので、時間のかかるメガネ選びが楽になります。チェーン店なのに、スタッフの入れ替わりが少なく、顔なじみのスタッフがいつも居てくれるので話しやすく、目やメガネのことなど、気軽に相談出来ます。メガネがきずつきやすく相談したときも、清浄の仕方に問題があることを指摘してくれて、クリーナーを勧めるだけでなく、中性洗剤が適切だとか、身近にリーズナブルに行う方法も紹介してくれて良心的と感じました。
    (ゆうかりさん)
  • 従業員の方の応対が良かったです
    メガネの種類が多いです。従業員の方の対応もまずまずでした。祖父の老眼鏡を作りに行ったときも、親身に相談に乗ってくれました。また老眼鏡が曲がってしまったときに相談に行ったところ、無料で直してくれました。ありがたかったです。視力の測定は訓練を受けているとは思いますが、店員さんの年齢が若く、正確に測れているか、ちょっと不安でした。でも格安メガネ店はどこも同じクオリティだろうと思えば、特に問題ないレベルだと思います。
    (えむちさん)
  • やはりシンプルイズベストという言葉通りです。
    価格は、学生でも買いやすい値段のものから上のランクのものまであり、選びやすいものとなっていました。デザインは、誰にでも似合うようなシンプルなものが多い印象でした。私は、比較的地味な顔なので、シンプルなものが多くあるのは、非常にありがたかったです。視力測定やフィッティングは細かいところまで丁寧に行ってくれ、自分にあった度数や形を選ぶことが出来ました。しかし、接客について、私はもともと店員のかたに話しかけられるのが苦手なのですが、こちらの店員さんは積極的に話しかけてくる方が多く、もう少し一人で悩む時間が欲しかったかなと感じました。
    (ポメラニアンさん)
  • 親切で患者、お客の気持ちに寄り添うスタッフさんがいる店です。
    メガネのレンズは中心から離れたところでも歪みがないようなレンズを勧めていただきました。
    私は眼鏡を使うと眉間を中心にめまいのような何とも言えない気持ち悪さに襲われます。
    それで勧めて頂いたのが上記のレンズです。
    また、フレームも一番軽く形も固定されたものではない物を勧めて下さいました。
    実は大学病院で処方された通りに作ってもらってあったのですが、同じ大学病院で他の検査士に測定し直してもらった結果、前に作ったメガネの度合いが強すぎると分かりました。
    再度処方して貰ってお店を訪ねたのですが、嫌な顔をされずに無料で眼鏡を作り直してくれました。
    (メグメグさん)
  • とても価格もスタッフ接客もコスパが高い眼鏡店
    スタッフの方は非常に丁寧で親切です。先日メガネの螺子が外れたので、購入したメガネスーパーで修理を依頼しましたが、ここで購入したこともわからないのに、無料でサービスしていただきました。新しい眼鏡を購入するときでも、決して高いフレームやレンズを進めるのではなく予算をいうとそれに応じた最適なものを進めていただきました。仕上がりまでに少々時間がかかりましたが、仕上がりも満足のいくもので、最初に言ったようにアフターサービスメンテナンスも気持ちの良い対応でしていただきました。
    (tomagon1さん)
  • 初めてのメガネなら親切に対応できる有名店スタッフに聞くべき
    CMでよく見ていたので立ち寄ってみたことがあります。初めて行ったメガネ屋さんです。視力は悪くないので通常なら必要のない物ですが、紫外線対策でサングラス以外の物を探しに行きました。こちらの希望を少し伝えたところ、希望にあった物を複数紹介してくれました。正直メガネに馴染みのない人にとってレンズとフレームの選び方はよくわかりません。まずは購入よりもいろいろ聞いてみようと質問したのに親切に応対いただけました。その場で購入には至りませんでしたが、後日再来店し紫外線対策レンズのメガネを購入しました。
    (Kana ta さん)
  • セールのお買い得なメガネを買うことができます。
    何種類かのメガネがセールになっていたので購入しました。セール品の中ではあまりデザインが豊富ではなかったのですが気に入ったものを見つけることができました。スタッフの方はフレンドリーで買い物がしやすく良かったのですが、スタッフの人数が少なくて他のお客さんは待たされている人もいました。仕上がりは結構待ち時間があったので翌日にとりに行きました。メガネ自体は軽くてデザインもシンプルなので便利で使いやすいです。セールだったのでお得な買い物ができたと思います。
    (おおぐろさん)
  • 高めの商品を勧めてくるお店かもしれません
    数年前になりますがメガネスーパーにてメガネを作ってもらいに行ったところ、視力測定から始まりとても親切に対応していただきました。しかし、私の予算が1,000~13,000円と伝えて店員さんが一緒に選んでくれたのですが、安いメガネの欠点を上げてきて、結局20,000円少し超えるくらいの商品を強く勧めてきました。確かに良いものは長持ちすると思い購入しましたが、一年半ほど後に子供にボキッと折られ、慌てて修理をお願いしに行きましたが修理は不可能とのことでした。こちらの過失でもありますが、良いものでも折れてしまってはどうしようもないのでやはり店員さんに勧められても自分の予算は守るべきだったと反省しました。
    (しょうこさん)
  • 視力測定から出来上がりまでとても満足なメガネスーパー
    私は左右の視力が極端に違う「ガチャ目」なので、レンズを作るときにはいつもきちんと視力測定をしてもらえるお店でスペシャリストのいるお店でメガネを作っています。メガネスーパーさんには常時スペシャリストがおり、フィッティングからフレーム選びまで的確にアドバイスしてくださいました。私のメガネは片方が全く度数が入っていないレンズでもう一方が0.5の度数でメガネを作ってもらいました。私はもっと度数の強いものが欲しかったのですが、これ以上度数を上げると左右の不釣合いで頭痛がしたりすることが考えられるとの事でした。レンズはニコンの最高級のもので作ってもらったので5万円しましたが、満足です。
    (モモンガさん)
  • スタッフの態度に文句はなく、材質に少し不安あり
    接客の態度は腰が低く印象が良かったです。
    視力足底もスムーズでしたし、正確に出ていたと思います。
    ただ、少し高い者を売ろうとする気配が濃いかったです。
    これはどこのお店でも同じなので、それほど不快ではありません。
    めがねのデザインは気にいっていますが、耳かけの部分が少し動くので、接着不足かも知れないのが残念です。
    材料に少し不安がありますが、それでも、この安い価格は魅力的です。
    もう少しユニークなデザインのめがねを置いてもいいと思います。
    (かたつむりさん)

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