大塚家具の口コミ・評判

満足度
(口コミ:7件)

IDC大塚家具は、創業者である父と娘の間で内紛(お家騒動)が生じたことでメディアでも注目を浴びた国内の大手家具販売会社です。

多くの店舗が1万平方メートルを超える巨大な面積を有し、有明本社ショールームは東京ドーム2個分と関東最大規模の店舗を展開していることが特徴です。

大塚久美子が社長に就任して以来、ブランドコンセプトを一新し、これまで会員制で入りづらかった雰囲気を気軽に立ち寄れるオープンな雰囲気の店舗にするために、ロゴの変更やテレビCMの放映などに力を注いでいます。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報は大塚家具の公式サイトでご確認ください。

いい評判

安いものから高いものまである。
食器棚と、ダイニングセットを買いにいきました。お店に入ると、一組の客に対して一人のスタッフがついて一緒に案内したり選んだりしてくれます。とても性能やデザインがよいので、高いと思って覚悟していきました。確かに、全体的にとても高いのですが、中には型落ちしたり、セール品などもあり、それらはとても手軽な値段で買えます。しかも、性能やデザインはいいので、おすすめです。スタッフさんもとても丁寧で親身になってくれてよかったです。
(よしよしさん)

残念な評判

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口コミ・評判一覧

  • 間違いなしの家具の品揃えと品質
    ソファーを買いに大塚家具にいきました。
    店内は広く、お目当てのソファーも色々なところに展示されていました。担当者が1人ついて一緒に案内しながら回ってくれましたが、しつこい勧誘や押し売りがあるわけでもなく、商品の説明や長所と短所を教えてくれました。ソファーの品揃えは多く、サイズや生地、色、リクライニング付きなど様々な機能のものもありました。私はアイボリーのレザーのソファーを選びました。アイボリーなので座った時の頭の脂など気になるかと思いましたが、担当者が簡単にできる手入れキットをおまけでくれたので、何年使っても全然気になりません。
    もう何年も使っているのに、全くヘタレないクッション性と革のハリ、腕を置くところもピンとしたまんまです。少し硬めを購入したので横になってもちょうどよく、万一ソファーを買い直すことになっても必ずリピートするくらい大満足しています。
    (campolimpoさん)
  • スタッフの方の対応も丁寧でまた行きたいと思いました。
    カーテンとタンスを買いに行きました。
    スタッフの方が丁寧に接してくれて、お茶なども出してくれるのでゆっくりとアドバイスを聞いてもらえたのが良かったです。
    また、カーテンも落ち着いた色合いのものから、子供向けのキャラクターがプリントされたものまであったので意外にもターゲット層が広いのだなと感じました。
    タンスは、お洒落なものが多く驚きました。家の内装や色合いなど言うとそれにあったものをいくつか提案してくださり、非常に助かりました。
    (あきらさん)
  • そんなにしつこい接客でもなく、ゆっくり選べました。
    ベッドのマットレスとベッドを買いに行きました。
    マットレスの硬さがどのメーカーのものが合うか分からず、店員さんにも相談に乗っていただきました。
    幼稚園の保育士さんのような可愛らしい店員さんで、こちらも相談しやすかったです。
    また実際にアレコレといろんなメーカーのマットレスに何度も寝かせてもらって実体験させてもらえたので、自分に合ったマットレスを選ぶ事ができました。
    私的にはどこも不満はなく、またベッドもマットレスも自分に合うお気に入りが見つかって大満足でした。
    (ゆりこさん)
  • 取り扱い一流メーカーが豊富で一生物を探すお店
    両親にベッドをプレゼントするために行きました。大塚家具のお家騒動後には行っていませんが、当時は入り口から緊張感があるお店でした。それは安心できる良い緊張感です。初回にお客様登録をするのが面倒に感じましたが、次回訪れる時には名前や電話番号だけで探している物やお気に入りの物を把握していてくれているので楽でした。
    生涯使いたいと思う高級家具を探せる大塚家具、各メーカーのラインナップが豊富で実際に触ったり体感できることでお目当ての家具が決めやすいお店です。
    お店は落ち着いていて静かで、何度訪れて何度質問しても店員さんは親切丁寧に対応してくれます。
    お値段なりの商品なので不満はありませんが、お気軽お手軽な商品もあれば普段も訪れる機会が増えると思います。
    (すやこさん)
  • 店員さんの知識が豊富で、選ぶ際とても参考になった。
    ベッドを買いに行ったのですが、スプリングの仕組みや機能など細かく教えて頂きとても勉強になりました。また、腰痛持ちなのでベッドには腰に負担のかからないもの、質の良い睡眠がとれるようなものを探していました。自分だけではたくさんの種類の中から目的にあったものを選ぶのは難しいと思いましたが、知識の豊富な店員さんのおかげで、まず目的にあったベッドをピックアップしてもらい、その中から価格やデザインなどを見ながら決めることができ大変満足のいく買い物ができました。ベッドカバーやベッドスカートなども取り扱っていたので、同時に見ることができたのも良かったです。
    (マロンさん)
  • 作りが丈夫な分、重量が重くて移動しづらいですが使い勝手が良いです。
    テレビボード、キッチンキャビネット、ローボード、コーナーボード、チェスト、ローチェスト、半円置き型ミラー、ダブルベッド、ロングミラーを購入。デザインと色が好きで気に入りましたが、なんといっても丈夫そうで長持ちしそうな感じで購入しました。模様替えする時に家具が重くて移動に大変でしたが、作りがしっかりしてたので良かったです。地震が来ても動きそうにないくらいでした。これでカラーバリエーションがあると色々選べて良かったです。
    使い勝手も良く、気に入っています。
    お店のスタッフさんも親切でした。
    (マダムレモンさん)

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