FREETEL(フリーテル)の口コミ・評判

満足度
4.25 (口コミ:36件)
ランキング
格安SIM 人気ランキング 第7位

フリーテルは格安スマホの代表的な通信会社で、SIMカードだけではなく、自社で端末も販売していて、初めてスマホを持つ人でも気軽に利用することができます。

「ニクキュー」のテレビCMで話題となったデータ容量が100MBで299円の業界最安値のプランがあるため、データ通信をあまりせず主にwifi環境で使う方や、電話も受信がメインとなる方におすすめです。

他社だと通話SIMを解約すると違約金がかかる場合が多いですが、フリーテルの音声通話付きSIMは解約しても違約金がかからないため、スマホのライトユーザーにピッタリの格安スマホです。

容量 データSIM 通話SIM
100MB 299円 999円
1GB 499円 1,199円
3GB 900円 1,600円
5GB 1,520円 2,220円
8GB 2,140円 2,840円
10GB 2,470円 3,170円
その他費用
・契約事務手数料 3,000円
・解約手数料 0円

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はFREETEL(フリーテル)の公式サイトでご確認ください。

いい評判

格安シム系で一番安定している会社
通信は安定しています。格安シム系で一番安定しているのではないでしょうか。
速度も一番速いように感じます。
料金も基本料金が300円以下と良心できです。今なら基本料金が無料のキャンペーンを実施しています。
サポートは利用したことがないのでよく分かりません。
安心安定のドコモ系なので、安心して利用しています。今後も利用する予定です。
(りっちぃさん)

残念な評判

使えない格安じゃないSIMです。
最初は見た目で入りましたね。プリオリ3なんですが、軽かったです。価格もサービスも、見た目も、通信音にしても、すべてが3流です。カードだけの支払い方法だとか、融通が聞かないのです。通話料も、NTTの回線を使っているのに、
何でこんなにひどいおとなのかわかりませんが、仕方なく今はちゃんと使っています。次はないですね。
(エイミーさん)

口コミ・評判一覧

  • ガラケーとの2台持ちをせずにスマホを使いたい、という人にもぴったりのストレスレス格安SIM。
    中身はドコモなので、安定していて速度も普通、満足です。電話可能、月1GBのプランで約1000円。ガラケーをわざわざ買って持ち歩くのは面倒、フリーSIMのスマホで通常電話の受信ができて、ネットは(別にルーターを持ってるので)ミニマムでいいという人にはぴったりなのではないでしょうか。申し込みのときにテキストチャットが使えて、わからないところを質問できたのも好感度でした。今のところトラブルがないので、サポートセンターに連絡したことはありません。よくある2年縛りがないのもかなり嬉しいです。
    (ニロニさん)
  • 通話・通信は安定していて、料金も低料金で済むが、当月料金を調べるのが少々面倒だ。
    ドコモの電波を利用しているので、通話・通信は安定しています。
    料金も従量制なので、自宅のWi-fiを上手く利用すれば低料金で済ませる事ができます。
    しかしフリーテルのサイト上のマイページを開かないと、自分が当月どのくらい使っているかが分からないので、少々面倒な所もあります。
    メールなどでお知らせしてくれるという事もありません。
    (たでぃさん)
  • 早くて安くて便利すぎる至れり尽くせりなサービス。
    ガラケーを長年愛用し、スマートフォンのゲームで遊びたいと思ったのがきっかけで、ipodtouchをネットに接続して遊ぼうと思って購入し、家庭内のwi-fiで満足していましたが、友人や家族の連絡手段がLINEをメインとして使っており、私自身もプライベートで外出先で友人と連絡を取ることが頻繁に起こっていたので、その時に格安SIMの情報を収集し始めました。ガラケーの方は解約すると違約金がかかる時期にまだいたのでスマホの購入は考えずに、モバイルWi-Fiの購入を念頭に置いていました。SNSの友人が業界で一番安いプランを提供するというキャッチコピーで有名なFREETELを勧めてくれたので、解約金もかからないということでお試し程度に、と軽い気持ちでariaという名前のモバイルWi-Fiと使った分だけ支払うプランを手持ちのipodtouchでLINEができるようになるSMS付きで契約。ガラケーの最安値プランと格安SIMのダブル使いで月々2000円前後の支払いで済んでます。また、データ通信使いすぎ防止の機能もFREETELのマイページで可能なので重宝してます。通信速度ですが、問題ないと思います。友人がほかの通信環境で焦ってる横で、私だけ快速快適!なんてことも多いほどです。しいて言うなら、Appstoreで通信料がわかるアプリがあったらうれしいと思います。
    (Magohさん)
  • もう少し簡単に使えるとより良い
    通信の安定性はあったように感じますが速度は普通でした。1カ月2GBで3000円ほどしましたが少し高いように思います。
    日本はWIFIがまだまだ少ないのでせめてSIMはもう少し値段を下げてもいいように思いました。
    最初説明書を読んでも意味が分からなく、確かSIMカードを使えるように設定するためにはネットが必要だった気がします。
    WIFIがあるところで一度設定してからではないと使えないとなると少し面倒に感じました。
    あとはあと残り何GBあるのか何日までなどいまいちわからないまま終わってしまいました。

    あとはLINEやメッセンジャーはGBを気にすることなく使えるのは嬉しかったけど
    私はネットを使う目的はがほぼFBとLINEだったため
    GBはほとんど使わなかったのではないかなと感じました。


    カードを挿入するだけで即時使えると嬉しいです。
    (水田真理さん)
  • 自分で接続設定できるのであればおすすめです
    FREETEL製AndroidスマホのMIYABIで使用していますが、速度は問題なく使えています。料金プランはSMS+データ専用で使った分だけ課金されるものを利用していますが、ほとんどWi-Fi環境下で利用しているので、1Gを超えないため、月700円ほどで利用できます。サポート体制もメールで問い合わせても即日対応してもらえました。ある程度スマホの接続設定ができる人であれば、問題なく利用できると思います。
    (おにままさん)
  • 現時点では、一般の人にはオススメできないです
    私は、端末としてフリーテルのサイトで販売されている「KATANA02」を使っています。
    地域は、福岡県福岡市です。

    通信の安定性:通話中に切断されてしまうことがあります。データ通信では、よく圏外になります。
    速度:不満はないです。料金に見合っていると思います。
    プラン:通話は、20円/30秒で通話をよくされる方には高いと思います。アプリを使うことにより安くできますが、私の端末はWindowsのためアプリがありません。最近定額プランもできたようですが、
    データ通信は、1GB単位で料金が上がるので、月末はチェックしながら使っています。

    全体的な評価としては、料金が安くなったことは満足していますが、通信の安定性が良くないので不満です
    (にゃんたろうさん)
  • 多少遅いですが、非常に安くて良い。
    従量制のプランがあったのでそれを契約しました。安く利用するために緊急時を除いて低速モードで利用していますが、前の会社の通信制限がかかったときと比べて早いです。時間帯によって速度が異なるので、昼の12時付近などはあまりネットの利用できませんが、遅くても料金が他の会社と比べると非常に安いのでとても満足しています。
    (やすおさん)
  • 料金は良いが、サポート体制に不満あり
    料金体制として、完全に、「従量課金制」のものがあり、あまり通信をしない人にとっては非常に良いと思った。
    実際、私の父がスマホデビューをした時もFREETELを利用し、この制度を使ったが、父はほとんど通信しなかったので、毎月の請求額は本当に少なかった。
    サポートがあまり良くない。設定のときに少し手間取って、問い合わせをしたのだが、メールが返ってくるのが非常に遅かった。(確か3営業日ほど)
    (にょにょさん)
  • 使用感は大手キャリアと変わらず、月々の通信料に合わせて安く利用できる。
    料金体系は、「使った分だけプラン」を選択。全く使わない月は1000円かからず、たくさん使うことがあっても3000円程度で済む。申し込みからSIM到着までもスムーズで、現在のところ不具合もない。また、LINE上のメッセージのやりとり、iphoneでのappstore、ポケモンGOの利用は通信料に算定されないのもありがたい。不満があるとすればLINEの年齢認証ができずID検索ができないことくらいだろうか。
    (あじさいさん)
  • SIMで悩むなら、迷わずfreetel!
    まず、固定制課金ではなく従量制課金なので使った分だけ請求がくるので安心です。日中でも速度はあまり落ちないので困ることがないです。大手家電量販店に行くとキャリア並のカウンターがあるので素人でも安心して聞くことができるので安心です。
    他の格安SIMと比べても一番安いので経済的にもとても良いです。総じてとても良いです。
    (にこぷんさん)
  • 料金も安く節約もできる格安SIM
    料金に関しては大満足。今まで5,000円以上だった通信料が2,000円程度に。料金プランもGBを指定してその枠内だけの使用ではなく、使ったGB数の料金の請求なので使わない時は料金が安くなるメリットも多い。FREETELは通信パケットがほぼリアルタイムでサイトに反映されるため、月々の通信パケットの節約等ができるところが良い。ただ、たまに通信が安定しない時があるがそれ以外に関しては速度等大変満足である。
    (かるるさん)
  • どこの会社よりも通信安定、そしてお得。
    ユーザー数は着々と増えていると思うが、どの時間帯でも通信速度が安定していて、全く不満なく快適に利用できています。
    『使った分だけ安心プラン』のデータ専用プランは299円からと破格で、定額プランよりもとてもお得な感じがします。
    LINEの通信料を無料にしたり、ポケモンGOのパケット代の無料対応も他社よりも早く対応し、端末も自社で発売していたり、すごく企業努力をしているなと感じます。
    (ちょもさん)
  • 知名度はまだ低い会社だと思いますが人に薦められる逸品だと思います。
    現在freetel極を使用しています。simフリースマホを探しているときに出会ったスマホです。simフリーは海外の物で高額であったり中国生産の物が多い中で日本を強調していたメーカーです。残念なことはメイドインジャパンではないのですが増田社長の精神が挑戦的であり侍だった事に惚れて契約しました。通信に関しては田舎住まいの我が家でも安定しています。契約した当初は通話の音声が途切れ途切れで話しづらかったのですが改善され今は話相手の方も違和感がないと言っています。速度はやはり田舎の我が家はちょっと遅く感じることがありますが満足弱くらいです。料金に関しては使用料に応じての請求金額のプランにしているので無駄がなく満足しています。通話も1分かけ放題390円を付けているので安心。実際LINEがあるのでそんなに使わないのですが一応契約をしています。サポート体制は現在チャットサポートがあり対応はスムーズだと思いますので満足です。
    (haraさん)
  • 海外と日本を行き来している方向け。
    海外によく行きますが、こちらの会社は定額ではないため、使用していない月は最安で維持できるのが良い点です。
    ドコモの電波を利用していて広いですし、速度も安定して早いです。
    料金も10GBまで4Gが使えて、通話込みで3000円以内とかなり安いと思います。
    大手家電量販店には店舗もあり、気軽に相談しやすいのも魅力と感じています。
    (shinpson611さん)
  • 万人におすすめ!格安SIMはこれに決まり!
     通信の安定性はDOCOMO回線という事で、比較的安定しています。とても使い勝手がよく、現在のSIMにしてから通信費用が8000円から1000円ほどになりました。この格安SIMにしてよかったと思います。大変おすすめです。変えるまでの手続きでも、特に難しいことはなかったので、万人向けのSIMなのではないでしょうか。
    (きょんきょんさん)
  • データ使用量が少なければ、きっと満足できます。
    通信は安定しており、不便さを感ずることはないです。そもそも、ガラケーの利用からの買い替えたのですが、料金については大変満足をしてます。自分のデータ使用分により、料金が決まる仕組みなのですが、動画を見たりすることがないため、最低料金でずっと推移しています。
    ただ、サポート体制は少々お粗末で、フリーコールにかけてもなかなか繋がらないことがネックです。
    (ママンさん)
  • 通信料が安く、他と比べても安定性が高い。
    通信の安定性:知人のスマホ(大手キャリア)と回線速度を比べたところほとんど違いはなく非常に安定していると思われる。
    速度:上記の通り大手キャリアと比べてもほとんど遜色はない。
    料金:これは言うまでもないが大手キャリアと比べて格段に安く他のMVMOと比べても非常に安い。例:(5GB/月)で2000円以下。※データ通信のみ
    満足している点:料金が安く、非常に使いやすい。また、機種が多くスマホ初心者から中級者程度までお勧めできる。
    不満点:今のところ特になし。
    (ry0さん)
  • 格安SIMで迷っているなら、間違いなく薦めです!
    予め情報収集をしてこれを選択しました。通話音質もデータ転送も問題なく、値段も最安値近辺で、本体も作っている会社でしたので、現在メインで使っています。キャリアと全く変わらず使えて、大満足です。値段設定もデータ通信に従って上昇するといった面白いものを採用していますので、使いすぎて突然遅くなった! ということもありません。その場合、値段が自動的に上がっちゃうのが厳しいと言えばそうですが、上がったところで値段はやはり格安なので、別段問題もありませんね。これからも使い続けていこうと思っています。
    (格安SIM調査が趣味さん)
  • 「使った分だけ安心プラン」がオススメです
    携帯料金の節約のために格安SIMの利用を考えはじめ、「使った分だけ安心プラン」に魅力を感じてフリーテルに決めました。

    結果は大正解でした。今までの支払いが「何だったのだろう」と思うくらい、節約できています。

    特に使い方をセーブすることもなく節約できるのは、「使った分だけ安心プラン」のおかげだと思っています。

    通信の速度も十分で、イラつくこともなく安定しています。
    申し込みをしてからの対応もとても早く、今のところ不満がないので、これからも使い続けていきます。
    (ぽぷりさん)
  • 使う分だけ支払えばOKなところがメリット。
    チャットで質問ができるシステムがあるが、返答が遅く少し不満であった。でも、質問には丁寧にきちんと答えていただけました。
    電波についてはデータ通信専用を利用すると島など地方の田舎では対応エリアでも圏外になりやすい。
    wi-fiルーターの代用機で使用しているが、使えば使った分だけ請求され、使わないときはその分安く請求されることはFREETELの魅力だと思う。
    (まこっちゃんさん)
  • 信頼できるドコモ回線でサクサク低価格SIM
    料金が使った分だけで安心でした。
    割とスピードも問題ないです。出勤や帰宅時15秒ほど遅く感じることがあってもロードし直すとすんなりいきました。
    iPhone向けにアプリストアからのダウンロードはデータ通信料から除外されるタイプのSIMもあり便利。
    ドコモのLTE回線を利用するので利用エリアとしては申し分ないです。
    (たぬきさん)
  • 速くて、快適で、安くてサイコーです。
    とても良い。安い。データ通信もdocomo回線なので速い。買うときの質問もチャットで簡単にでき、ネットで買えるし、購入後のサポートもわりとしっかりしている。キャンペーン中に買ったのでさらにお得。データ通信線専用ですが、不便なく快適。二年縛りもなし。今までなぜ、三大キャリアのを使っていたのかあほらしくなった。ガラケーよりやすい。三大キャリアのはもう買わない。
    (テルテルボウズさん)
  • 速度、料金、申し分なしで大満足です
    家族全員スマホ(iPhone×5台)となるので、キャリア料金では破産してしまうということで、格安SIMを検討。混み合う時間帯での通信速度を重視して、クチコミサイトをいくつも確認して、FREETELSIMにたどり着きました。音声SIM付きプランを選択し、すでに半年利用してます。混み合う時間帯は若干重くなることもありますが、音声品質も悪くないし、なんの不便も感じません。appstoreからのappダウンロードがパケットに含まれないのも嬉しいです。当初1台だけの利用でしたが、更新の都度複数台に変更していっていて、コスパ最高です。
    (格格安安さん)
  • お財布にやさしいのでとっても満足です。
    通話プランで解約金がいらないところが一番のメリットですね。海外と日本を行ったり来たりのわたしには、これしか選択肢がないと思います。simフリーのiphoneを使ってますが、ネットの通信費を入れても月に800円で済むなんてステキすぎます。他の会社からも解約金なしが出てきたらまた考えるかもしれませんが、今のところわたしの一番です。
    (リリーさん)
  • 格安スマホとセットでお得な格安SIM
    Freetelのスマホとセットで契約しました。docomoの回線を使用しているということで、通信速度としては申し分ないです。契約時はキャンペーン期間であったため、9ヶ月間 1GBまで無料で利用できています。解約については、問い合わせフォームからSIMの電話番号と解約する旨のコメントを書いて送信する必要があるようです。
    (takeshiさん)
  • とにかくお得なので、おすすめです!
    通信は安定していますし、速度にも不満はありません。
    料金は使った分だけ払うプランですが、wi-fiを利用しているので、毎月500~600円で運用しています。
    その上、基本使用料0円のキャンペーンが始まったので、200円台になりました!
    格安SIMだからといって、今のところ不満はありません。
    サポート体制については、まだサポートが必要になった場面がないので分かりません。
    (sunusunuwanwanさん)
  • プランと価格設定は親切、通信の安定性は若干のムラあり。
    使った分だけ安心プランを利用していました。割と月によってデータ使用量にばらつきがあるので、細かくかつやはり安価に価格設定がされているFREETELのサービスはかなりありがたかったです。ただ、最近は復活してきたような気もするのですが、ある日を境に明らかに通信速度が落ちることが何度かあり、その間はかなり不便を感じました。メインキャリアに比べ破格の安さであることを考えれば、許容できる程度だとは思います。
    (Sinさん)
  • 期待し過ぎなければ思っていた以上に使える
    MVNOなので仕方は無いと思うが、通勤時間帯での通信安定性悪化と速度低下が想定してたより大きく、これ1つをメインとして持つにはストレスが大きいと思われる。
    現状、サブ機のsimとして利用しており、プランとしてはデータ通信+SMSの為、使わない月については安く済むためこの点については非常に満足している。
    (温泉たぬきさん)
  • とても満足している。繋がりもの問題ない料金も安い
    通信の安定性はdocomo回線なので繋がります。
    速度:動画や音楽ダウンロードをしないのであれば問題がなくサクサク
    プラン:段階式なので使わない月はかなりお得 上限があるのでたくさんつかっても高額にならないのでオススメ!
    また、スピードを200kbpsに設定すれば金額が上がらなくなるのでWi-Fi環境のみで利用できる方や自宅にいることの多い主婦にはもってこいな安さ!
    (pinoさん)
  • iPhone用のSIMはAppStoreやLineトークのデータ通信が無料なのが魅力です。
    iPhone用のSIMを使っています。AppStoreダウンロード時にパケット料金が無料になるのに惹かれて選びました。東京都内と埼玉県で主に使っていますが、通信回線の速さに関しては電車や建物内でも大手キャリアを使っていた頃と比べて遜色ないと感じています。「使った分だけ安心プラン」の料金はもっと大容量のプランがあってもよいのではと思います。
    (Otoさん)
  • 必要最小限の機能で良いけど、あくまでもスマホを使いたいという方には非常におすすめ。
    料金、プランに関しては文句なし。調べた中では最安価でした。解約金もないので安心。通信に関しては、都内ではかなり繋がりにくい。例えば、日経新聞電子版のアプリを見たいときに、数回試さないと起動しないことがある。しかし、出先でちょっと調べ物をするくらいであれば不満はない。また、機体(priori2)そのものに関して言うのであれば、タッチ感度が悪い。拡大したいのに縮小されるなど、全く意図しない動作をすることがある。そのため慎重な操作が必要とされる。とはいえ、通話、データ通信有で1,500円ほどで運用できているので、ゲームもほぼしないくらいのライトユーザーであれば、全く問題はない。逆に言えば、少しでも色々やりたいのであれば、あえておすすめはしない。多少繋がりにくかったり、感度が悪かったりしても、特に苛立つことなく使える方にはかなりおすすめ。ライトユーザーの私は必要十分で満足しています。但し、少しでもストレスフリーでスマホを使いたいのであれば、おすすめできない。
    (syuさん)
  • 今までの携帯料金がびっくりするほど下がったので嬉しい
    料金は概ね満足している。現状使用しているスマートフォンは3G回線のみの対応なので、通信速度は遅いが本体自体を買い換えればよいので、特に不満はない。
    現在のパケット契約は1Gコースだが、ちょうどよい量だと思う。
    ただ携帯をよく水に落としたり、無くしたりしてしまうので契約の際保険などの説明が欲しいと思った。
    (Ponyさん)
  • 料金が安くなって回線もそこそこなのでおおむね満足しています。
    料金は今まで使っていた大手携帯会社と比較すると1/3程度になりました。毎月の通信費負担が大幅に減ったのでとても助かっています。速度に関しては、普段家にいることが多いので移動が無いからか特に不便を被っていることはありません。ディズニーランドに行ったときに回線が一時期繋がらなかったことがありますが、その時くらいなのでおおむね満足しています。
    (ももちさん)
  • サブのスマホとしては良いかと思います。
    通話とショートメール、LINEができればOKでしたので、格安SIMを購入しました。購入したものが3G回線のため、アップデートの際などとても時間がかかります。また通信も不安定になることが多いです。全くネットワークに接続できなくなる不具合が発生し、デフォルトをすることがあり、データが全て消えてしまったのが悔しさがいっぱいです。事前にもう少し分かりやすく、バックアップの方法を理解していなくてはと思います。
    (あきねさん)

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