mineo(マイネオ)の口コミ・評判

満足度
4.34 (口コミ:73件)
ランキング
格安SIM 人気ランキング 第4位

マイネオは関西のケイ・オプティコムが提供する格安SIMです。格安SIMはdocomo回線向けが多い中、mineoは、docomoとauの両方に対応していることが特徴です。

プランは500MBから用意されていて、使い切れずにデータ容量が余った場合は翌日に繰り越し、最大5回線まで家族で共有することができる「パケットシェア」という仕組みがあります。

最低利用期間や違約金はないため他社の格安SIMに比べ、加入や解約のハードルが低く、また機能やオプションサービスも豊富なため、口コミでも高い評価が集まりました。

容量 docomo回線 au回線
データSIM 通話SIM データSIM 通話SIM
500MB 700円 1,400円 700円 1,310円
1GB 800円 1,500円 800円 1,410円
3GB 900円 1,600円 900円 1,510円
5GB 1,580円 2,280円 1,580円 2,190円
10GB 2,520円 3,220円 2,520円 3,130円
主な諸費用
・契約事務手数料 3,000円
・解約手数料 0円
・MNP転出手数料 2,000円 ※利用開始翌月から12カ月以内は、MNP転出手数料が11,500円となります。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はmineo(マイネオ)の公式サイトでご確認ください。

いい評判

繰り越しがあり、使いやすいSIM
auの端末で利用したかったのでこちらにしました。まずよかったと感じたのは、繰越しの部分になります、月に使いきれないデータ量を翌月末まで繰り越すことができるのは本当に便利であまりつかわなかったりしたら、プランを安めのプランに変えたりして安く抑えるように努力をしております。速度は利用前は心配してましたが、そこまで気になりません。
(wada5511さん)

残念な評判

通信料節約できるが、通信不安定
息子が持っていたスマホが、au回線しか使えなかったので、mineoを使用しました。速度は、日中や、夜間は遅くなるときがあり、イライラしました。月々あまり使わないので、通信のみのプラン1GB、800円ちょっとでした。使わなかったのですが、スイッチがアプリにあるので、調節ができます。通信料も節約できる部分は良かったのですが、通信そのものが不安定に感じました。今は、使っていません。
(こっぺこさん)

口コミ・評判一覧

  • auスマホを使っていて料金を安くしたい人におすすめ
    auのデュアルタイププランを使用しています。
    通信の安定性・速度に関して、時間帯の都合かたまに不安定になることがあるが概ね安定している。
    料金・プランに関して、データプランが500M~10GBと幅広く揃っており、なおかつ料金も大手3社と比べてリーズナブルな価格となっている。
    以前までは電話定額プランがなく長時間の通話をする人にはあまりオススメできなかったが、導入されたのでデータ通信専用だけでなく1台目として持つ人にもオススメできるようになった。
    その他様々なオプションがあり、利用者のニーズに答えようとしているのが伺える。
    (カルゴンさん)
  • 大手キャリアの1/3程度の料金で、通信の安定性も著しく下がることはなくスマホを使えて感動!!
    第一に通信の安定性・速度についてです。格安SIMを導入する前に一番気にしていた点でしたが、普段の利用にはまったくストレスを感じず、サクサク利用することができます。ですが、通信の混雑するお昼時(12?13時頃)は顕著に通信が遅くなります。平常時では一瞬で読みこむような簡単な画像やページでも表示に時間がかかることがしばしばあります。しかし、その問題もWi-Fi環境が整っていれば何の問題もないですし、近年では自宅にも出先(職場や大学など)にもWi-Fiが完備されていることが当然になりつつあるため、生活してストレスを感じる場面にはなかなか遭遇しないと思われます。また、プランに関してですが、利用者のスタイルごとに月々の利用GB数を選択することができ、契約解除金なしにその通信量のプランを変更することができるのは大変便利です。月々で余った通信量が翌月以降に繰り越されるのも無駄なく使えて助かります。大手キャリアのプランだと、契約から2年を過ぎると割引も切れて、かなり割り増しの値段を請求されることも多いですが、mineoさんに関してはそんなこともなく、月々の利用も大手キャリアの1/3程度に収まっているため、総合的にも大変満足しております。
    (マツダ ケンタさん)
  • ドコモから切り替えて、使い勝手よくなり、毎月の使用料もグンと安くなった!
    ドコモからMNP切り替えて、契約。使用できる機種が多く、特定メーカー・機種にしばられることが無いのは◎。
    回線は、au回線・ドコモ回線を使用してるプランが選べる。ドコモ回線の契約で使用して2ヶ月、速度も満足。
    導入にあたり、サポートは特に必要としなかったが、人によっては必要かも。説明書どおりですぐに使用できたのも良かった。
    (air7650さん)
  • 日中の通信速度が安定している。
    混雑する時間帯(とくに日中の昼休みころ)においても、利用する上で、十分な通信速度が出ていることに大変満足しています。
    また、OSがバージョンアップした際には、早急な情報開示がなされ、サポート体制に満足しています。
    しかし、iPhoneの場合には、テザリングによって、他のタブレットやパソコンを接続すろことができない点に不満であります。



    (at.miyaさん)
  • 使用していて大きく不満を感じることはなく、とても満足しています。
    昼休みに極端に速度が遅くなることが多いものの、それ以外では概ね満足。使用残を次月に繰り越せることがとても良い。開通までの操作も事細かく説明されており、迷うことがない。それまで使用していたauやdocomoの端末をそのまま使用できるというメリットが大きい、というかMVNOを選択するにあたっての唯一無二の理由となった。料金体系も不満がなく、先にあげた通信速度の不満はあるものの大手三社に契約を戻す理由が見当たらない。
    (hixi2426さん)
  • サクサク画像が読み込めてネットショッピングも快適。
    通信速度はイライラすることなく、快適に使える程度には速い。ファッション通販サイトを良く見るが、画像を取り込む速さに不満はない。料金は某有名キャリアの時と比べて、半額にまで抑えることができてとても満足している。mineoスイッチというデータ容量節約機能が便利だが、やはり速度がかなり遅くなるため使い放題プランがあると良いと思う。
    (BOWさん)
  • 全てコミコミ、コスパ、凄すぎます
    auからの乗り換えでしたが心配していた通信の速度はお昼の混み合う時間を除いて、全く問題ありませんでした。初期のセッティングサポートもチャットで質問が出来ましたので難しくもなくスムーズな移行でした。料金は特筆すべき事項で、こんなに安いのに以前のパフォーマンスと変わりないとはコスパ凄すぎます。もっと早く格安シムに交換していればよかったです。
    (tomoanさん)
  • ゲームなどを家でやるライトユーザーならこれで充分
    満足な所はなんと言っても料金。一月1000円を切る値段でデータ通信ができるのはかなり助かる。
    サポートもチャットや電話で対応してくれるのでよかった。ただ、チャットの仕様は少し難がある。
    不満な所は速度と対応端末の量。
    速度は大手キャリアと比べると若干遅い。ただ個人的には我慢出来るレベル。
    対応端末はAUプランとドコモプランでかなり差があるのがよくない。
    特にAU端末は少なく、そこを意識して端末を用意しなければならない。
    端末を持っていなければSIMと一緒に買えるけど、2,3種類の中からしか選べないのは厳しい。
    (なつおにさん)
  • とにかく安い。安心して使える。
    マイネオは他社の格安SIM会社と違いauのiPhoneもSIMを差し替えて使えたので、選択しました。
    実際利用したのですが、auと同じ回線なので通信面でとくに不満はありません。
    料金も3GBで税抜約1500円程度なので非常に安いです。
    料金を見直し2GBのプランを作れば非常に嬉しいのですが……
    使い始めたばかりなので、正直サポート体制はまだよくわかりませんが安定性、料金、共に非常に満足しています。
    (さとぴーさん)
  • とにかく安いのにとても優秀なSIM

    とにかくとても安いです。
    自分の使う通信容量に合わせてプランも変えられますし
    一番大きい容量でも金額は大手の携帯会社より
    断然安いです。
    通信速度は時間帯によって遅い時もありますが
    気にならないほどの速度ですし何より安定しています。
    データ速度節約スイッチなどもあり使いすぎた時などは
    節約スイッチを押せば容量をあまり使いすぎずに済みます。
    ですが速度節約スイッチを押すとやはり速度が
    かなり遅くなってしまうように私は感じ
    あまり使う機会もないですが
    人によりけり感じ方も違うので便利な機能だと思います。
    6000円近く安くなったので本当に格安SIMに
    変えてよかったです。
    (maiさん)
  • 値段との兼ね合いにおいて満足できると思います
    AプランとDプランという二つのキャリアを使うことが出来ます。 サポートもマイネ王というサイトから口コミ方式で伝えることも出来ます。 料金は高くもなく安くもありませんが、利用速度制限などがありませんので比較的データ量を気にすることなく使うことが出来ます。 どのSIMにも言える事ですが昼の時間帯と帰宅ラッシュの時間帯にデータ通信が遅くなります。 しかし全体的に安定してます。
    (かずかずさん)
  • docomoとauで通信をすることができ、品質も十分な格安SIMです。
    どの時間帯でも、ストレスを感じることのないレベルで通信をすることができます。お昼時の通信速度は、他の時間帯と比べて大きく下がりますが、これは他の格安SIMにも言えることですし、これまで3~4社ほどの格安SIMを渡り歩いてきましたが、一番下げ幅が低いところは、今のところmineoです。他にも、専用アプリによる高速通信のON/OFFによって、通信量をマネジメントできる点も評価できます。
    (であるさん)
  • PCメールを除けば通信費が従来の半額以下で価格においてはは非常に満足
    マイネオのDocomoプランで契約していますが通信の安定性は今のところ十分です。大阪の田舎の市に住んでいますが、市街地の外で今流行りのPokemonGoをプレイしても特にレスポンスは今のところ問題ありません。またLINEも問題ありません。3GByteのプランに加入していて家では固定回線のWifiを併用しています。もともと動画ストリーミング等の大容量のデータを必要とする使用は外出先ではしないためか、月あたりののデータ容量が余って繰り越され6Gbyteの状態です。以前は大手キャリアに加入していて、月あたりのスマートフォンの通信費は7500円(端末ローン込)くらいでした。端末のローンが終了してもサポート代がなくなったため7000円とほとんど変わらなかったため格安MVNOの加入を決めました。加入プランはDプランデュアルタイプ、パケット3GBコースです。従来のキャリアの通信費の半額以下になり十分満足しています。ただ30分かけ放題には加入していないためどうしても電話で伝えなければならない用事ではひやひやします。5分間かけ放題等のサービスが欲しいです。サポートについては今のところ大きな問題もなくトラブル対応についてはわかりませんが、加入時のチャットでの対応に関しては、分からないことはこと細かに答えてくれて良かったです。また、Myページで残り容量の管理や明細表を管理できるのは便利だと思います。しかし、不満なところはメール「.mineo.jp」です。この付属のメールアカウントはPCメール扱いらしいです。大手キャリアのスマートフォンのメールは初期設定や固定でPCメールのフィルタリングがかけられているため、一部の友人とメールでのやりとりができなくなりました。総合的には門族ですが、この点ではやや不満です。
    (KuNullさん)
  • 今のところ何の不自由もありません。
    通信の安定性:安定していると思います。不自由を感じた事がありません。。
    速度:使いだして半年以上経ちますが、一時期数日間程度、お昼休みの時間帯と夕方の通勤時間帯で遅くて使いものにならない時がありましたが、現在は解消されており概ね満足しています。
    料金:満足しています。
    サポート体制:利用していないので不明です。
    (フレディーさん)
  • ケイオプティコムが提供する、安定、納得の格安SIM
    通信速度が安定しているのでとても便利です。
    ネットで申し込みをしたのですが、申請から認可、SIMの到着まで
    3日ほどで対応して頂きとても嬉しかったです。
    プランもパケットのみ、SMS、音声通話など細かく選択事が出来、
    自分に合ったものだけを選べるので助かりました。
    AUプラン、DOCOMOプランから選ぶ事が出来るのも特徴だと思います。
    (えれぼすさん)
  • 料金も安く、通信も安定しているので使いやすい。
    auからマイネオのauプランへ変えました。
    通信はたまに読み込みが遅いときがありますが、大体はスムーズに使えます。
    料金は安いです。加入時は、加入から半年は基本料金半額のキャンペーンもありました。現在も基本料金に関するキャンペーンを行っており、とっつきやすいと思います。
    マイネオ加入ユーザー同士で通信パケットを分け合えるサポートがあり、こちらがとても便利で楽しいです。
    パケットが余りそうな月は寄付して、足りない月はみんなが寄付したパケットから最大1Gもらえます。
    マイページも使いやすいと思います。
    機種がもう少し種類があるとよい。
    (みづきさん)
  • 今使っているマイネオカードはとてもいいです。
    料金は安いです。そして、安定性もいいです。具体的には、インタネットの速度は速くて、安定です。安いなのに他社と比べたらあまり違いは有りません。それに、シームカードのもし込みも簡単で手間はあまりかかりません。インタネットでもできます。それはとても便利です。最後にサポート体制もありますので分からないことがあったれすぐ相談できます。
    (ザタオさん)
  • 長年のキャリア契約がバカらしい!
    キャリア契約(softbank)と比較して、通信速度が劣るなと感じたのは、平日の12~13時の間くらいです。その他は動画等を見ても、特に遅いなと感じたことはないです。これで、このお値段・・・。今までが本当に何だったんだろうという思いでいっぱいです。キャリアの2年しばりでの”本体代がほぼ無料”よりも、本体を一括で購入し、格安SIMを利用した方が断然お得です。
    (ちょこるさん)
  • 子供にオススメしたい格安simはマイネオです。
    家に古いスマホがあったので子供用に再利用しようと考えて調べてみました。マイネオのsimカードが比較的に手頃で使いやすそうに思ったのでネット注文をして現在使っています。速度はやや遅いです。夜は繋がりにくいことはありますが最近は少し解消されたような気がします。
    料金は月1500円程度です。子供に持たせる為のものなのですがラインで電話、メールしているので高い請求は来たことはありません。使用している子供も特に不満などは言わずに利用しています。
    (花ママさん)
  • おすすめしたい格安SIM、mineoさんです。
    私の住んでいる地域ではDOCOMO系のSIMじゃないと通信面で不安だったので、いろいろ調べてからmineoさんのDoCoMoデュアルタイプのSIMに決めました。
    料金もキャンペーン中だったこともあり開始から6カ月は900円程で利用できました。パケットを他のユーザーとも分け合えるフリータンクがあるので使わない分は入れておいて必要な時に使わせてもらうことができるので助かります。
    質問にもチャットなどですぐ回答をいただけるので契約時とても参考になりました。
    不満は特にありません。
    (ぷーとんさん)
  • auのiPhoneからの乗り換えにはおすすめです。
    auのiPhoneに入れて使える格安SIMがマイネオしかなかったので、マイネオにしました。キャンペーンもやっていたのでとてもお得感がありました。ただ、大変な人気の時の契約だったのでなかなかサポートが受けられなかったです。通信の安定性や速度などは我が家のWifiと変わらずにストレスを感じません。家族でマイネオなのでギガ数を分け合えて助かります。
    (あいはなさん)
  • 完璧としか言いようがないですね
    通信の安定性, 速度, 料金, プラン, サポート体制のいずれも満足している。不満は一つだけあり、通話プランに弱いことである。通信速度をユーザー側から抑えることも可能であり、LINE 等のチャットでは抑えた程度で十分であり、通信量を節約できる。この点は素晴らしい。また、料金も安く、家族割があるのも評価すべき点である。
    (mosakaさん)
  • 中堅どころと思いますが、きちんとした会社です。
    通信は非常に安定しています。時々遅くなることがありますが、おおむね早いです。
    料金は3Gで900円なので、非常にお得だと思います。
    使いきれなかったデータは次の月に持ち越すことができます。
    データ専用プラン(SMS込み)です。
    サポートも万全です。
    au端末しか利用できなかったのが唯一の不満ですが、
    最近ドコモにも対応してきたので、舌を巻いています。
    (りっちいさん)
  • かなりオススメできますよ、今すぐやるべき。
    通信の安定性は、日時によって依存するが、やはり混雑時は繋がりにくいです。ホームページでチャット問い合わせができるのはかなり便利(実店舗が少ないので)。だが、返答に時間がかかったり、あいまいな答えも多かったので、正直通信リテラシーが高くないと困ることが多いかもしれないです。料金はかなり安い!今後、三大キャリアとは契約しないです。
    (Akiさん)
  • auを使っている方の格安SIMデビューに最適!
    どの時間帯でもどこにいても、不安定だと感じることはほとんどありませんし、速度にもおおむね満足しています。
    平日の昼間であれば、ホームページ上からチャットで質問ができて、それほど待たずに回答もいただけます。利用可能な機種についての問い合わせで一度利用しましたが、とても丁寧に教えていただけました。
    プランについても、ホームページにちゃんと書いてあるので、それを読めば大抵のことはわかると思います。
    (あさちゃんさん)
  • 携帯料金が半額以下に節約できて、通信速度等もストレスなし。乗り換えて良かったです。
    mineo(マイネオ)の格安SIMで3GBの契約しています。まず、大手携帯会社と格安SIM会社のデータ通信の料金の比較についてですが、大手携帯会社の場合は「2GBで約3500円、5GBで約5000円」といった料金設定ですが、格安SIMの場合は、「3GBで約900円、5GBで約1500円」といった料金になっています。これを比較したら一目瞭然だと思いますが、格安SIMは携帯会社と比較して、データ通信の料金で3倍近くも安くなっています。また基本料金の比較についてですが、大手携帯会社の場合はカケホーダイライトで月々1700円、カケホーダイだと月々2700円となっています。一方の格安SIMの場合は、月々700円程度となっています。私はあまり通話をしないので、携帯料金が1/3程度に節約できました。また通信速度についても、まったくストレスなく使えています。
    (シノブさん)
  • 使い始めた時から今まで不満な点は殆どないので、今後も使い続けたい。
    【満足している点】
    ・auの端末が使える
    ・料金プランが豊富(当初は1GBからだったが、今では500MBのプランもある)
    ・サポートページも分かりやすくユーザー同士のサポート掲示板がある
    ・速度制限をアプリでオン・オフできる。アプリも不具合なく使える
    ・余ったパケットをコミュニティサイトのフリータンクに入れるシステムが画期的。
    家族間ではなくユーザー同士で助け合えるのが良いと思う。
    ・自分の住んでいる地域では、通信状態や速度は安定している

    【不満な点】
    ・mineoに限ったことではないが、キャリアメールが使えない
    (*高山*さん)
  • フリータンクがとても便利、チャット形式 で質問しやすい。
    通信速度は思った以上に快適です。安定もしているとおもいます。料金は、他社がどんどん値下げをしてるのでそれに比べるともう少し安くしてもいいのでは?と思う点はあります。1ギガ単位で料金設定があると嬉しいです。フリータンクから1ギガもらえる、質問をするとすぐにチャット形式で返答がある等総合的に判断してマイネオに決めました。
    (ponkoponkoさん)
  • 特に不満もなく概ね満足しています。
    通信速度は混む時間帯(昼時や夜)はやはり速度は低下しますが、通信自体は切れる事なくできています。料金体制も他社と比較しても安いと思います。他には解約違約金が0円なのも契約する際の決め手になりました。公式のアプリなのですが、mineoスイッチが視覚的に分かりやすく便利なアプリです。あと050アプリのララコールが月額無料になるのもメリットでしょうか。不満点は冒頭の速度低下くらいですが、安SIMの場合どこも混む時間は低下するのを覚悟で使いっているので仕方がないと割り切って使っています。
    (kana0さん)
  • 繋がらないのは周囲に心配されマズイです。通信の安定性は重要です。
    料金もプランもサポート体制にも不満はありません。あるといえば繋がりやすさとか安定性に少し不安があります。繋がらなくてリセットする事は度々ありますし以前、2度程電話がかかってこない事がありました。相手がわざわざ固定電話に連絡してくれて発覚しました。電源を落としリセットしたら戻りましたがそれから大事な電話がある時はリセットする事にしています。発信や送信は行動を起こした時に不具合に気がつきますが受信は相手から来た時にわかるものでヘタすれば全く気がつきません。繋がり安さ、安定性は最重要だと思います。
    (bontenOさん)
  • アフターサービスはトップクラス
    価格帯は他社とそれほど変わりませんが、mineo王国という利用者へこれから利用する人用のコミュニティーサイトがあるため、分からないことがあったり、利用者に感想を聞くことが出来るため助かっている。またマイネオスイッチというアプリがあり、制限容量を超えないように意図的に通信スピードを制御出来る機能がありたいへん重宝している。
    (haruさん)
  • 我慢が必須となるので速度など気になる方にはお勧めできかねますね。
    料金以外は△って感じです。
    料金に関しては、通話とデーターのプランで月額1310円
    大手に比べたら格別に安いです。
    しかし通信に関してはたまに電波が入らなくなったりするのでイマイチ。
    速度も大手の時に比べてしまえば歴然に遅いです。
    しかし格安と思って多少は我慢ができます。
    我慢が必須と言えるかもしれません。
    サポートに関しては十分だと思います。
    速度容量をオーバーしそうな時に無料で1GBまで分けていただけるところはすごく良いです。
    (オニックさん)
  • 初めは不安でしたが、変えてよかったです!
    今まで使っていたキャリアの携帯と通信の安定性や速度などほぼ変わりなく、毎月の料金が3分の1以下になったのでとても満足しています。プランも少ししか使わない人から大容量のプランまであり、実際に使ってみて足りなければ簡単にプランの変更も出来るのでいいと思います。営業時間内はチャットで質問が出来るので、分からないことがあっても気軽に利用出来ます。
    (よっしーさん)
  • とにかく安いので満足している。
    料金がとても安くなった。周囲からは通信速度が遅くなったという話も聞いたが、さほど不便を感じることなく使用している。電話も定額プランがあるので、安心して使えるし、あまり動画を見ない自分にとっては月々3GBです十分。また、初期設定で手こずった時も電話とチャットの両方で対応してくれたので、とても丁寧だと感じた。
    (マネキネコさん)
  • サービスプランやサポートを凌ぐ値段の安さがあるので、満足この上ない。
    通信の安定性は契約する前に懸念したほどではなく、都市部で使う分には申し分のないものだった。さらに料金プランは有力三社の半分以下の料金で、すでにその端末を持っているのであれば、格安SIMに乗り換えない理由はないかと思える。マイナスな点としてはサポートの面での甘さがあること。規模の大きい三社と比べると対応の遅さを感じました。
    (くりちゃんさん)
  • とにかく安く済むのが最高です。
    auで使っていたiPhone5sを格安SIMに変えて使っております。最初は正式にに対応されていない部分もありましたが動作自体にはほとんど問題なく、通常使用出来ておりました。現在は正式に対応が発表されました。通信は安定していると思いますが、若干スピードが遅いのかなと思うときはあります。auでそのまま使うと8000円~10000円くらい月額かかりますが、使用状況がほとんど変わらずとにかく安く(2000円程度)で使えるので大変満足しています。
    (レオンさん)
  • コスパが良く、速度制限を気にせず暮らせる
    通信速度は特に問題ありません。3GBで契約していますが、mineoにはフリータンクとよばれるものがあり、GBが足りなくなった時に無料で貰うことができます。つまり、3GBの契約で5GB程度利用することが可能です。ここがmineoの強みだと感じています。ただ、mineoは店舗がほとんどなく、問題が起きた場合はセンターに問い合わせますが、そこの人の対応があまりよくないためそこは不満です。
    (るんとさん)
  • 通信の速度・安定性には満足、通話料金についてお得な定額プランがあるとなお良し。
    通信の安定性・速度共に不便に感じたことはありません。料金も半額以下で、いままでより多い通信量のプランにすることができ、満足しております。格安SIMを扱う他社では、通話料金について短時間(5分以内)なら定額料金でカケ放題というプランもあるようなので、ぜひmineoでも販売をしてほしい。そうなれば言うことなく大満足です。
    (なっちゃんさん)
  • 格安SIMにして大正解でした!
    うちにWi-Fiの環境があるので、とても快適に使用しています。いままでは大手キャリアと契約していたので主人と2人分の毎月のスマホ代が
    大幅に節約することができました。速度はやや遅いかな?というときもありますがこの安さなので大満足で使用しています。
    今後もマイネオを使用する予定です。もっと早くに変えていればいくら節約できたかと思うほどです。
    (さくちゃんさん)
  • 通信速度、サービス共に満足しています。
    mineoは昼休みの時間帯に、少し通信が遅いと感じるものの、普段の使用(LINE、メール、ネットサーフィン)には全く問題ありませんでした。
    また、フリータンクで余ったパケットをシェア出来る等、独自のサービスが有り、とても便利に使用できます。
    高速モード、低速モードを切り替えるアプリ、mineoスイッチも使いやすく、とても満足しています。
    (エバーフィールドさん)
  • 良い。丁寧な回答、いろいろ便利なサービス。
    はじめは、月額安くなるからとおもったくらいで、難しく考えてなかった。実際は、初月が、日割りだったり、フリータンクから、もらえたり、助かるサービスが多くて嬉しい。残ったギガの繰り越しも出来るし、MNPができたから、何の問題もなかった。契約前にメールで問い合わせしても、丁寧な回答で、好感がもてたのが、決め手だった。
    (えりーさん)
  • 全てにおいてサービス向上に努めており、お勧めです。
    格安SIMの発売当時は選択枝がなかったので、イオンモバイルを使用していました。見直すのが億劫で3年程そのまま使用していましたが、とある機会に見直してみようと思い、ネットで色々な格安SIM会社を探してこの会社に決めました。通信の安定性はよく、速度、料金、プラン等申し分ありません。HP上で現在の使用量などもチェックできますので、安心して利用する事ができています。また、登録時に分からない事があれば、チャット形式でネット上ですぐに質問ができ、すぐに回答を頂く事ができたので、安心して登録する事ができました。お勧めです。
    (わかこさん)
  • 今は普通、何年後かに安く感じるようになると思う。
    iPhone6s(その当時は最新だった)に対応している事、以前auを使っていたのでau系列のsimという事で、多くある格安simの会社という事で何となく安心感と興味がありネットで調べた。HPにはチャットでリアルタイムに質問に対して答えてくれるシステムがあり、実際自分も分からないことを質問したらすぐに返答が来て満足だった。速度は最初電話がつながらないことが多く感じたが、今はちゃんとつながり安心している。私の場合はiPhoneを新規で買ったので、機種代金も別で払う分すぐに割安感を感じることはないが、機種代を払い終えた後に安さを感じられるようになると思う。
    (えばこさん)
  • AU回線使えて通信も安定した格安SIM
    通信速度は他と比べた事はないのですが特に問題もなかったです。
    夜間少し重くなる感じの時もありましたが、ストレスに感じるほどではなかったです。
    安定性も特に問題はなかったです。
    料金もキャリアつかってた時のことを思うと安くてびっくり。
    どこも料金はにたりよったりだと思います。
    AU回線が少なくこれを選びました。
    (DAIさん)
  • もっと早く変えておけばよかったです。
    au対応の本体だったのでこの時点でマイネオかUQの2択でした。マイネオの決め手はエントリーパッケージが手に入りやすかったことと使っていないデータ容量は次月に繰り越せること。
    わたしはデータ容量を使い切れないことが多いので繰り越せるのは大変嬉しいですね。
    通信は大きな不満もなく安定しています。ドコモ回線にも切り替えができるのでおすすめです。
    (あるふぃーるさん)
  • 全体的にバランスよく纏まっており満足
    利用開始から7ヶ月経過しています。
    ドコモ系プランの音声通話有りで契約しています。
    マイネオは050PLUSのアプリ利用料金が無料ですが、0120や警察、消防等の緊急連絡にかけられない不便があります。
    しかし、料金プランは0.5Gから選択出来るため良心的な価格設定されています。
    ただし、昼間のピーク時に速度が遅くなります。
    (kuruさん)
  • 低用量で低料金にとても満足です
    最近大手キャリアではデータ容量の多いプランを開始しましたが、私は自宅と職場にWi-Fi環境があるのでデータ容量を下げてかつ料金も下げたいと思ってい為、料金面では
    非常に満足しています。mineoではプランがシンプルなのとwebサイト上ではチャットにて質問をすることができるので迷うことなく利用することができています。
    (needlessさん)
  • 料金がとても安くて助かっています。
    以前はauを契約していましたが、以前と比べて4000円くらい月々の料金が下がりました。5gbまでのプランを選びました。1540円と、まさに格安といった料金設定に満足です。毎日1時間程度しか使わない自分には3gbでもよかったかなと感じた。速度は制限が掛かるまではスムーズに使えました。3gbや10gbの料金設定もあり選べます。10gbなら毎月の契約は2520円となります。マルチキャリア対応で、auプランとドコモプランからプランを選択でき、私はauプランを選びました。安全性に関しては、情報が漏れて困ったこともなく安全に利用しています。故障にはスタッフが回収し修理対応してくれるので、サポートもきっちりしています。不明点はチャットで受け付けてくださいます。身近に店舗がないのが少々不安になるかもしれないです。クレジットカードからの引き落としのみのお支払いである点が多少不便かなと思いました。
    (yasuさん)
  • iPhoneでも使える格安simです。
    格安simの中でも一番安いし通信が安定していてストレスフリーです。LTEの回線を使っているので田舎でも使えます。やや不満なのが、お昼時やゴールデンタイムの時間(混雑している時)に、少し遅く感じてしまいます。これは格安simという事を考えれば納得できます。そして、混雑時でも遅くならないプランを開発しているみたいなのでこれからもとても楽しみですね。
    (ととにゃんさん)
  • シンプルな端末付きプラン・繰り越し・オプションが充実で満足
    端末とセットになっているプラン(分割可)があり、選ぶだけなので、SIMや機種等に詳しくない自分に合っていました。サイトも見やすくプランも解りやすいのがとても良いです。私が契約した頃はau回線のみでしたが、現在はdocomoも使用できるようになっています。パケットのシェアサービスが充実しており、繰り越しも可能なので、使用頻度に波がある場合でも良いところが嬉しかったです。オプションサービスで必要な機能を選べるのも良い。割引はあまり充実していませんが、基本料金で格安なので、概ね満足です。
    (あさひるさん)
  • スマホ料金が半分以外に下がって満足しています。
    不満点
    昼12時から13時、18時頃に通信速度の低下することがあります。
    3大キャリアにあるかけ放題プランがないのとが不満です。
    満足点
    ドコモなどと比較して通信料金が安い
    一月 1600円
    mnpでの切り替え作業が自宅でできるため、携帯電話が使用できない期間が短いことは良い
    サポート画面が使いやすいので、スマホをあまり使い慣れていない方でも使いやすい画面になっている。
    (itboyさん)
  • 価格・サービス・安定性のバランスが良い
    格安SIMの中で評価が高く、価格やサービスとのバランスが一番良いと感じてmineoを選択しました。
    キャリアからの乗り換え時には不安もありましたが、乗り換え後も特に大きな支障を感じることなく通信ができています。

    契約したデータプランの容量を超えないよう、普段はmineoが提供している通信制限のサービスを利用しています。
    テキストを読み込む分には、速度の不満はなく、自分が意識しなくても通信制限が簡単にできるのはありがたいです。
    画像やマップなど、重たいものを早く見たい時などに、制限を解除するのは手間と言えば手間ですが、それほど負担になりません。

    何か分からないことがある時は、マイページにチャット機能があり、そこで即回答がもらえるのも大変助かっています。
    (咲夜涼さん)
  • 節約できるしとくに不便も感じず大満足
    マイネオのau回線を利用。申し込みから直ぐにSIMが届き、利用開始にまず何をするかがすぐわかるパンフレットも届き機械音痴な私にもすぐに利用できました。まずは3ギガから利用してみましたが、料金もかなり安くなり通信速度も何の問題もなくかなり満足しています。何かあればチャットですぐに質問出来るし返事も早いのでショップに行く手間がはぶけるのもかなり魅力です。
    (ぽーみゃんさん)
  • 格安SIMとして充分な満足感をあたえてくれる
    料金については3G1000円以下なのでとても満足。
    コストから考えると速度もそこそこであると思う。
    が、やはりキャリアと比べると集中する時間で速度低下が大きいのがざんねんなポイントである。
    サポートは利用した事がないのでわからないが、毎月余ったパケットをみんなでプールしておき、必要な時にそこから引き出して使うシステムはとてもユニークなサービスだと思う。
    ユーザーのニーズに応える制度を導入しているところにとても好感が持てる。
    (yukonさん)
  • 上手く利用すれば安く済む格安SIM
    (良い点)
    ・月々の携帯電話料金が、Iphoneに比べて安いところです。
    ・Wifiがある場所ではデータ通信料を気にせずに使えるので良いです。

    (悪い点)
    ・Wifiのない外出先では、通信速度は、場所にもよりますが普通だと思います。
    ・Wifiのない外出先で、動画が見れないことです。(ダウンロードがあまりにも遅すぎるため。)
    ・無料通信アプリ以外で通話をすると、月々の料金が一気に跳ね上がります。
    ・無料で通信料チャージが出来るのが、毎月20日以降であることです。
    (なめたけさん)
  • そりゃ、もっと安くなればうれしいですが、今のところ妥当だと思います。
    通信の安定性は特に気になることは無かったと思います。
    速度は少し遅い気がしましたが、瞬間的なものと推測されましたので、特に問題にすることは無かったと思います。
    料金プランに関しては、安ければ安いほうが良いですが、そのためにスペックが落ちてしまうとだめなので、今のことろ、妥当かと思います。
    全体的に、事前に内容を把握していたので、特に不満は無かったです。
    (parttimejoberさん)
  • 充実の通信量サービスで、満足できます。
    mineoのdocomo回線の契約をしていますが、通信は概ね安定しています。3GB・電話無しの契約をしていますが、1000円いかずに納得の料金です。通信量が契約分行かなければ次月に繰り越すことができるので、無駄にならず便利です。また、月末に通信量が足りなくなりそうなときは、マイネオのコミュニティサイトであるマイネ王というサイト内で、利用者同士「フリータンク」というものを介して余った分を入れたり、足りない分をもらったりできるので、非常に便利です。使い過ぎてしまうことが事前にわかっている場合は、必要ではないときは通信速度制限有りにする節約モードというものがあり、ON/OFFで切り替えて利用できるのが便利で気に入っています。
    (まつこさん)
  • auのiphone5も都心部なら使えますよ
    auのiphone5を使えるということで契約しました。音声通話なしのシングルタイプ月1GBで¥800です。家ではwifiを使用しているので私には1Gで足りています。
    都心部では4Gで問題なく使えるかと思いますが、時々1xと表示され繋がらなくなる時があります。移動しているうちに4Gに戻ることがほとんどですが1xのままの状態が続くときは一度電源をいれ直すと復帰します。現在神奈川県在住なので鎌倉によく遊びに行きますが、鎌倉駅周辺はつながりますが少し歩いて山の方へ行くともう繋がりません。箱根にいたっては、ずっと1xのまま繋がりませんでした。まあ格安SIMで普段の生活には特に支障なくauのiphone5が使えるだけありがたいです。
    (ころりんさん)
  • 初心者にもシンプルで使いやすい
    通信の安定性はあまり感じない。ネットワーク(LTE)が繋がりにくい時がある。
    サポート体制はやや不満です。直営ショップが関東にないことが不便です。せめて都内にも作って欲しいです。ホームページの説明だけでは分からないこともあるので、契約する前は特に不便でした。
    料金面は非常に満足しています。最低限の通話とメール、ネットしかスマホを使用しないので、値段も機能もシンプルで良いです。
    (いもちさん)
  • とても料金が安く気に入っています。
    とにかく料金が安いのに満足しています。前はauで契約していましたが、3分の1くらいまで抑えられました。
    あとはフリータンクがとても画期的だと思いました。余った分は共有のタンクに入れられて足りない時は1GBまでなら取り出せるのでとても便利です。
    プランやオプションなどの変更がネットから気軽に出来るのもすごく気に入っています。
    唯一不満なのはLALAコールが無料で使えるのはいいのですが、接続が不安定だったことですね。
    (kiyoさん)
  • 2台持ちの2台目に良いと思います。
     色々なスマホ端末に対応しているのと、解約したくなったら簡単に解約出来るみたいなのでマイネオにしました。
     速度はお昼頃遅くなる時が多々あるのですが、他の時間は特に不便を感じる遅さでは無く、通信も安定していると思います。
     データ容量の変更もネット上で簡単に手続き出来るので手軽に出来て良かったです。
     
     
    (moffさん)
  • 大手キャリアからそのまま乗り換え楽で格安simの入門におすすめ
    現在利用しています。通信は安定しています。通信プランはDプランの3GBプランで料金は3000円くらいで安いです。mineoでは通信速度を自分で制限するアプリがあり、制限中は通信量を消費しないので速度が必要な時だけ制限を解除し、家ではwifiを使うことで3GBプランで十分満足できています。サポートはwebサイトからチャットで質問できるところが気軽でいいなと思っています。auやdocomoで使っていた端末をそのまま使えるというのも良いところです。しかし、端末が壊れた時に代理店がほとんどないので代替機を用意してもらうことができないため不便です。
    (マイネオンさん)
  • auの機種を格安で使いたい人におすすめです
    auのスマホを使うことができる格安simという触れ込みに魅力を感じ、契約しました。
    実際auのスマホ本体はどこもに比べて割安ですので、初期費用を抑えたい人には良いと思います。
    私の使っていた機種自体とmineoの相性の問題かも知れませんが、圏外になると復帰が自動で行われず、手動で切り替えなければいけない不具合が多発しました。
    そこだけが不満でしたが、他はおおむね満足です。
    (moriさん)
  • 一番オススメではあるが初心者はちょっと
    安定性はあります。速度も他のよりも早いように感じます。料金プランはかなり安く設定可能です。3日間の速度制限もないので自由にいくらでもネットし続けることができます。他のキャリアや格安シム会社だと通信制限があるところがあるので注意です。サポートははっきり言って最悪です。ネット上の説明と電話サポートの言っていることが全く違うといったことがありました。シム対応機種は要確認です。
    (ゴルファーやんさん)
  • 速度は申し分ないが、サポート体制は大手に軍配
    以前はソフトバンクで契約していましたが、契約満了を機に思い切って格安SIMに変更してみました。マイネオに関してはほかの格安SIMより多少は速度が速いと聞いていたので契約してみました。確かに、現在のところ不便さは感じていません。ただ、SIMカードの挿入や設定などはすべて自分で設定しないといけないので少々大変です。
    (あつしさん)
  • もはや、大手キャリアに出戻ることはなし
    料金、が月々千円程で賄えて満足。中古のスマホにそのまま、SIMを差し替え使い方も、簡単であった。時々、通信の安定性に不備?を感じるが、基本的には問題なし。日頃はWi-Fi運用なので、ギガも少なく特価プランがあるとなおよし。1度、格安シフトしたら、大手キャリアに戻ることは、ほぼないであろう。2年縛りもないのが、清々しい。
    (ひめこさん)
  • 現在の自分に合っており、満足しています。
    基本的に家のwifiを使用し、あまり外に出ない(出てもスマホを触らない)というライフスタイルです。
    ガラケーは別に契約しています。
    そのため、少量のデータ量で契約できる・使わなかった分を翌月に繰り越しできるという使い方は自分に合っており、満足しています。
    通信の安定性・速度についても不具合を感じたことはありません。
    (さちべえさん)
  • 安価でキャリアに負けない速度で、自分にあった納得いく容量の基本料です。
    価格が3分の1程度に抑えられています。前は、機種代を除けば6600円くらい掛かっていたのですが、今は基本料が3ギガで1,500円程度なのでそれに通話料が大体1,000円くらい。
    速度も規制(これは自分で高速低速と切り替えられます)していなければキャリアより早いくらいです。
    いまのところ、不満と言えば通話料がupしたことくらいでしょうか?
    全く問題なく、安価にしようできています。
    (おさつスナックさん)
  • お金も浮いて家族全員大満足です。
    今まで私は大手の携帯会社を使用していたため、7000円ほど月に使用料金がかかっていましたが、ほとんど電話回線で通話をしないわたしが格安シムに変えたところ、月に2000円弱の請求になりました。通信も大抵安定しており、問題ありません。若干、天気が荒れた時はネットに繋がりにくいこともありますが、許容範囲です。
    (きなこさん)
  • 総合的に満足度の高い格安SIM
    通信は昼間12時から13時を除けば安定しています。キャンペーンで3ヶ月間使用料が半額となり、お得感がありました。家族でパケットシェアは当たり前ですが、マイネオユーザーどうしでパケットをあげたり、もらったりする事ができ、これは他社にないサービスだと思います。取り扱い端末がさほど安くないのが不満な点です。総合的には満足度の高いサービスです。
    (ぼんちさん)
  • 安価でスマホを利用することができ、とても満足です。
    こちらの格安SIMを選んだのは、料金の安さが一番の決め手でした。
    通話を使わずネット利用として使うならとても安価です。
    動画はあまり見ず、主に情報の検索端末として利用していますが、通話用の某携帯会社ガラケーよりも安く利用できています。
    購入してからのサポートも良く、利用者同士の情報交換場もとても役に立ちます。困ったときにはすぐチェックして、疑問を解決できます。
    普段使いレベルであれば、通信も安定していて不満はありませんし、速度も問題ありません。
    (あさひなたさん)

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