セコムの口コミ・評判

満足度
4.30 (口コミ:10件)
ランキング
ホームセキュリティ 人気ランキング 第1位

セコム・ホームセキュリティの契約件数は最も多く、約114万4,000件に上ります。豊富な経験と最適なプランで信頼と実績のサービスを提供します。

補償制度を標準で付帯しているので、盗難保険として50万から最大200万、修復費用見舞金として最大100万円まで補償されます。

防犯に加えて日常の安心・安全もサポートしているので、小さなお子様や高齢者の方、急病で寝込んでいる人などがいても心配ありません。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はセコムの公式サイトでご確認ください。

いい評判

とても、良いものだと感じています
料金も安いですし、人もすぐに来てくれますし、対応も良くて、焦っている時に安心感を与えてくれるので、セコムにして良かったなと思っています。全体的に、セコムにして満足しているので、これからも、セコムにはお世話になっていこうと思っています。セコムの係りの人の話は、丁寧で、他の業者より分かりやすいので、家族皆が素直に助かっているなと思っています。素敵な業者さんに出会えたことを、家族みんなで、心から喜んでいるので、感謝することばかりだなと思っています。何もないのが一番ですが、もしもの時には、おすすめできるなと思いました。
(スマイルさん)

残念な評判

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口コミ・評判一覧

  • つかってみてよかったとおもった
    使いたいと思うもののなかに家にかんすることがある。サービスといってもいろいろあり、どんなものを選んだらいいかと考えました。いろいろありますが、もっとも気になる扉のこと。家の施錠をどうするか、外から誰か家に侵入したりしないように、監視したい。扉がどこにでもある普通のものだと、どうしても外におきたことが心配で、部屋の中で安心して暮らすことができるようにしたいとおもって、防犯をつかってみたいと思いました。いったん利用してみると大変べんりで、どこにいくのにも、家をあける際に、まったく不安なく出かけたりすることができました。
    (にっくねーむさん)
  • 家も家族も守ってくれる、心強いサポーター
    料金はやや高いと思いましたが、安全と安心の為に入りました。
    ある日、外出から帰ってくるとセコムの方がいらしていて、玄関あたりの様子を見ていました。
    セキュリティーが解除されず、警報がずっとなっていたので、自宅まで見に来たと話していました。
    後から分かったのですが、子供がセキュリティーを解除せずに家をでて遊びに行った為、警報がセンターに送られていたようです。
    セコムの方が様子を見に来てくれたから、何事もなく済んだのではないかと思います。
    それと、自分に何かあった時にもブザーを鳴らせば駆けつけてくれるのも、安心できます。
    担当者の方の接客もよく、丁寧で信頼できます。
    (ちひろさん)
  • 高い評価、信頼性がとてもあります。
    新築した家に、セコムをつけるとなったときに、説明をしに来られたのですが、営業の方の姿勢が1番よかった。とにかく一生懸命であり、どういうところが不安で、どのようにすればいいかなど、一つ一つ丁寧な対応をして頂いた。
    料金にもかなり満足がいき、ものすごく高く支払いをしないといけないと思っていたので、かなり安いのに、驚きました。
    全てをきちんと説明されたことは、信頼や安心感が増し、素晴らしい会社だと感じました。
    自分の家を、家族の安全を預けるのですから、このように素晴らしい方との出会いも大きく、それからどなたが来られても同じ対応がすごいと思いました。
    (smileさん)
  • 安心出来るが利用価値があるか疑問
    家を建てた時に自動的に備わっていて、嫌なら解約と言うことだった。解約しても良かったのだが何となく継続してしまった。料金もそんなに負担ではないので万が一の時の安心のために契約している。犬を飼いだしたときに留守の時にゲージから出てしまい、帰ったらセコムの警備員がいて驚いた。でも、これで何かあったら駆けつけてくれるのだと確信が持て却って良かった。不満な点は特にないが、使用しない期間が長ければ安くしてくれるなど得点があればもっと良いのだがと思う。セコムを設置すると毎回電話の通信量がかかるのが、不満かもしれない。他の方法を考えてほしい。
    (おまささん)
  • やはり、最大手!赤いステッカーに間違いなし!
    防犯対策といえば、やはりセコムだと思います。
    インターネットでの口コミもそうですが、
    HPもとてもわかりやすかったです。
    新居の防犯対策のために導入しましたが、
    赤いステッカーを貼るだけでも、安心感が違います。
    最初は機械を導入することに抵抗もありましたが、いまのご時世、ネット・TV・PCなど機械だらけですし、
    一度導入してしまえば、難なく使いこなすことができました。
    特に日中は誰もいないので、ホームセキュリティーがあると安心しています。
    初期費用も、月額も思ったより高くなく、来てくれた営業の方も警備の方もとても感じよく、
    さすがセコムだな、と感じています。
    (カメヤマさん)
  • 知名度もあり、安心して任せられる
    マンションで一括で入っていて、窓などから泥棒等の不法進入にのみ対応していただけるものと思っていました。ですので、幸い私個人としてセコムの方に来ていただいたことはありません。
    しかし先日、初めてセコムの方がマンション内にいらっしゃるのを拝見しました。
    どうやらご老人1人暮らしの方が具合が悪くなり、とっさに緊急ボタンを押したようでした。セコムの方が手際よく動き、管理人さん、警察、レスキュー、救急車の手配まで素早くしてくださっていました。
    今までお世話になることは遠い世界の話と思っていましたが、昼間1人で家にいる身として、大変心強く感じました。
    (ミツバチさん)
  • セコムさんは、何かあったらすぐに駆けつける時間が速いです
    我が家の場合は、一戸建て購入時にセコムの初期費用や毎月の料金については、施工会社が負担してくれました。
    2年目以降は、毎月3240円お支払いしています。センサー数が少なく済んだこととがこの料金の理由です。
    対応としては、とてもよく、玄関のドアにセンサーを付けているのですが、泥棒か不審者が無理やりガンガンとドアを開けようとしたようで、
    センサーが作動して、その時家の中は不在でしたので、すぐにセコムの方が行ってくださったようで、報告書を上げてくださいました。
    それと、玄関のドアにセンサーをつけていたのはいいのですが、過敏反応するようで、出動回数が多いので、
    セコムさんが気が付いてくださって、センサーを少し感度の緩いものにして、取り付け位置を変えて下さったので、交換以降は反応がなくなって、誤報出動が減りました。
    しかし、時々、不審者が出てきて乱暴にドアを破ろうとして、センサーが反応しているようですので、誰もいない時は助かります。
    報告書もどのぐらいの時間に来たかなどの細やかな報告書を残していって下さるので、安心します。
    そして、出動時間も記録されていますので、素早く来て頂けたというのも解ります。
    ただ、ちょっと面倒なのは、契約時に家の鍵を1本預けて、不在時はいつでも使ってもいいということになっているのですが、一度使用した時は、
    封印作業をしないといけないので、セコムの担当者に来て頂いて、カギを専用の袋に入れて、割り印をしなければいけないというのが、少し面倒な点かと思います。
    (まゆぽんママさん)
  • 一度警備の人に来ていただきました。とても迅速でした。
    初期費用は…すみません忘れてしまいました。
    一軒家なのですが、男手がない家庭のため、安心のために設置しました。
    対応はとても迅速でした。夜、センサーのスイッチを入れると、その後どこの窓が開いても警報音が鳴ります。
    そして警報音が鳴ると電話に警備会社の方から連絡が来るのですが
    その電話に誰も出なかった場合にすぐに警備会社の方の車が到着するというシステムでした。
    我が家はアクシデントで一回警備会社の方に来てもらったことがあります。
    自分の動作でその日、警報が作動し、その後電話が来るはずだったのですが電話線が抜けていることに気付かず…
    5分ほどで警備の方が二台の車で来てくださいました。感謝です。
    (なつれさん)
  • 簡単操作で安心して外出できます
    インターフォンのタッチパネルで簡単に操作ができ、侵入などの対策がバッチリできるので安心です。

    ただ、操作したことを忘れ「おやすみ」モードにしたまま外出しようとしてアラームが鳴り、留守番させていた子供がびっくりして追いかけて来ると言う失敗もありました。
    しかし、そのことで侵入に対してきちんと動作するのだという確認にもなりました!

    各部屋の火災探知機とも連動しており、我が家の安全に関して全てを任せているので、なくてはならない存在です。
    料金はマンションの管理費などに含まれていますが、機能や安心面では大変満足しております。
    (こゆきさん)

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