UQ mobileの口コミ・評判

満足度
3.81 (口コミ:21件)
ランキング
格安SIM 人気ランキング 第10位

UQ mobileは、ムックとガチャピンのCMで話題のau回線を使った格安SIMです。通信速度が速く、回線も安定していることから、auのスマホユーザーの乗り換えを中心に人気の高い格安スマホです。(auのiPhoneで使うことも可能です。)

通信速度が大手キャリア並みの速度のため、他社の格安SIMを使っている人は驚くかもしれません。動画やファイルサイズの大きいデータを扱う人でもストレスなく利用できます。

一方で、料金プランは他社に比べると、データ容量別の細かい価格設定がなく、3GBまたは無制限のシンプルな分け方となっています。(データ無制限プランは格安SIM業界の中でも珍しいプランです。)

容量 データSIM 通話SIM
データ高速プラン
(3GB)
980円 1,680円
データ無制限プラン 1,980円 2,680円
その他費用
・SIMパッケージ料金(初期費用) 3,000円
・解約手数料 9,500円 ※通話SIMは12ヶ月以内に解約した場合

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はUQ mobileの公式サイトでご確認ください。

いい評判

安定していて使った中で一番良かったです
通信の安定性はかなり安定しています大手とそんなに変わりありません
回線速度も他よりも早いです、さすがuqmobileといったところです。
料金は安くもなく高くもなくといったところです。他と変わりありません。
500kbpsの無制限プランや3gbプランなどがあります。
速度や安定性を考えるとほかのどこよりも満足です。
(ytytyt1123さん)

残念な評判

良くありませんヘビーユーザーにはお勧めできないです。
キャッシュバックの宣伝でUQを使いましたが電波の届く距離が恐ろしく短く、胸のポケットに入れてる時には、電波が届きますが、ズボンのポケットに入れてる時には電波が届かなかったりと、1メートルレベルで電波が届かなかったりする事がストレスになることがあります、また料金体制には1年間の縛りが契約に盛り込まれているので、解約違約金なども不満。
(ジルベルトさん)

口コミ・評判一覧

  • 動作確認端末に気に入った端末さえあれば、MVNOの中ではベストな選択だと思う。
    通信速度はMVNOの中でもかなり速い方だと思います。今までに速度が遅いと感じたことは無いです。料金も音声通話付き3GBで月1680円と、MVNOの中では激安では無いが標準的です。他社では以前から存在した高速低速(ターボ機能)切り替えのアプリもようやく出て、サービス面でもほぼ不満は無くなりました。ということで満足な点はMVNOにありがちな速度面での不満が無いこと。不満な点は、自分は動作確認端末の中に気に入った端末があったため問題ありませんでしたが、公式の動作確認端末が他社と比べて非常に少ないことです。
    (takaさん)
  • 2台持ちの煩わしさより、通信費軽減のメリットが大きいので大満足です。
    運営会社が信用できそうなのと、auスマホの2年縛りが終了してのでデータSIMを契約。全時間帯において、ストレス無く利用できているので満足しています。選択できるプランが少ない点が不満ですが、その分利用するユーザーが少なくて良いかもしれません。余ったデータの繰り越し、制限時に買い増しできる点も抜けなく満たしています。高速通信と低速通信の切り替えが、アプリで行えるようになることを望んでいます。
    (蒼い空さん)
  • ネットをあまり使わなければおすすめ
    無制限プランで速度については、ネットで思ったよりも早めのようだったが結局、そこまででていない。きれいに動画を見たければおすすめできない。
    料金は、この遅さならもう少し安くても、、と思う。
    また、店頭での確認などができないのも困る。
    他社も検討するべきかと考えている。
    最初の設定は、wifi環境がないとつまづく。
    (ひいたろさん)
  • 通信速度は遜色なし、機種は持ち込みできるものを自分で購入したほうがいいかも・・。
    通信速度が格安SIMの中で一番早いと聞いていたのと、期間限定の料金プランが予算よりかなり安く利用できることから、UQmobileに決めました。実際に通信速度は早く、以前使っていたキャリアの速度と体感であまり変わらないと感じています。ただ、唯一の不満点があるとしたなら、契約時に購入した機種が少し古く、若干使いにくさを感じることでです。
    (ぽのののんさん)
  • ほどよく安定して、とにかく安い!
    とにかく料金が安いです。まあ通信速度は早くないんですが、別に気にならない程度です。
    確かに横に普通のスマホおいたら違いはあるんですが・・・。
    サポートも特に問題ないですし、むしろわからなくなって電話した時とかは親切でした。
    ブランド携帯に一万円近くかけていたことを考えると、恐ろしいぐらいです。たいして電話もしないですし、こっちの方がだんぜんお得だと思います。
    (みみるさん)
  • 使いやすく料金がとても安いので、家計が大助かりです。
    通信速度や安定性については問題ありません。
    料金は元々5千円位でしたが、格安SIMに変えてから1800円~2500円位に収まるようになりました。
    電話した分だけ増えてしまうのが少し大変です。
    またメールアドレスを入力する時に、au・docomo・softbankのみ対応となっていることがあり、不満を感じることがあります。
    格安SIMでも上記メーカーのアドレスを取得できれば良いのになと思います。
    (またたさん)
  • 格安スマホに変えたら普通のキャリアには絶対戻れなくなりました。
    通信は非常に安定していて速度も遅いと感じたことがあまりなく普通のキャリアと変わらないです。料金はとても安く以前は10000円近くかかっていたのが2000円と、とても安くなって良いです。プランも私が使っているプランは無料電話がないですがあまり使わないので自分にあっており、また電話をよくする人向けのプランもありますので選ぶのに限定されなく良いと思います。サポートは普段活用しないので別に困ることはありません。
    (ancomochiさん)
  • 格安でも、安定性の向上、速度の向上、全てにおいて向上あるのみ
    安定性はよくオフラインになってしまい作業が寸断される時間がながいので不満でした、速度は非常に遅くてストレスをいつも感じるので不満でした、料金はなんとも言えません(決して高くはないけど、安くもない、安定性の悪さ、レスポンスの悪さを考えたら料金は高いと言わざるを得ない)、プランは不満、サポート体制は悪いです。
    (雨の日にはそばにいてさん)
  • 格安SIMでは安定なポジション
    使って見てる感じからすると遅くもなく速くもない印象のSIMでした!もともとauをつかっていたのでスムーズにキャリアを移動できました!多少ですが、日中に回線がこみ合うのか遅くなる時もありますが、許容範囲なので問題ありません!速さが欲しいお客様などには向かないかもしれません!料金は格安でもなくって感じなので料金を選ぶ方は他のところがいいかもしれません!
    (やすぴーさん)
  • SNSなど普段の利用ではまったく問題ないコスパの良い格安SIM
    通信は非常に安定しており問題なく使えていました。ただ速度が落ちる場合がしばしばあったため、Youtubeなど大容量の通信には不向きかもしれません。SNSやメール等普段の利用では全く問題ありません。料金も安く、2000円以内で3GB使えることを考えるとコスパもとても良いと思います。サポート体制も、ネットで料金確認や各種手続きができるため非常に便利です。ただ、ネット初心者や格安SIMに詳しくない人には不向きかもしれません。
    (ねこまるさん)
  • 不自由なく使っているのにとても安いので、満足しています。
    以前使っていたIphoneと同じように不自由なく使っているのに、料金がとても安いことに驚いています。
    速度もあまり気になりません。また、低速や高速モードに変えたりも出来るので、とてもいいと思います。
    ただ一つだけ不満なのは、店舗がないので、サポートが電話応対のみというのが少し不便な時があります。支払い方法の変更やスマホを見せながら聞きたい時など、正直面倒くさいです。
    (テイラーさん)
  • 不安はあったけど、使ってみるとコスパはいいし満足度が高く、替えてよかった。
    料金に惹かれて格安SIMにしました。しょっちゅう携帯を触ってるわけではないので、通信速度は大手キャリアを使ってた時より遅いですが今のところ十分です。強いて言うなら、無料のカーナビアプリが通信速度と周辺の通信の安定性の違いからか、ほぼ使い物にならなかったことです。でも、この料金なら仕方ないと思います。
    サポート体制は、電話が繋がりにくいことはありますが、対応は丁寧でよかったです。
    全体的にみて、格安SIMにしてよかったと思います。
    (かみむーさん)
  • 安かろう、遅かろう、悪かろうです。
    通信自体はKDDI回線を使用しているので安定しています。
    データ使い放題1980円のプランを利用しております。料金は納得しています。
    通信速度もプラン上制限かかっておりますが、動画サービス等も少し工夫すれば使えるレベルなので満足しています。
    家の近くにたまたま店舗型の販売店があり、説明を聞きに行きましたが対応が悪く、結果インターネットから申し込みをしました。
    (mari.workさん)
  • 現在キャリア契約で利用料金を節約したいと考えている方は是非検討すべき
    プランによってはWifiの月々の利用制限が無いため、動画の視聴やゲームなど、容量を気にせずに楽しめます。ただ、3日間で3GB以上利用すると一時的に通信制限にかかることがあるので、本当に通信料が多いという方には向いてないかもしれません。しかしながら、私自身キャリア契約からUQ mobileへ乗り換えましたが、なんの不便も感じていませんので、現在キャリア契約で利用料金を節約したいと考えている方は是非検討すべきかと思います。
    (はるこさん)
  • iPhoneの動作確認も早くしてほしい!
    auの電波なので、地下などで必ず電波が悪くなる場所があります(docomoは問題なし)。また、一旦電波が悪くなって1xになると、再起動しないといけない場合があり、かなりストレスです。iPhoneは動作確認できてないとこのとですが、ヨドバシカメラのUQモバイル店員さんが、SIMを入れ替えて動作確認してくれました。ただ、時々SIMなしとなってSIMが認識されないことが1年で2回ほどありましたが、SIMを替えてもらったり自然と解消されたりでなんとか使っています。2回目のときにサポートに電話したら、iPhoneは動作確認してないから責任ありませんと言われましたので、次にSIMなしになったらフリーテルに乗り換えようかと思っています。基本料金は1680円で満足です。
    (ししまるさん)
  • メールソフトが使いづらいこと以外は問題なし
    速度や通信は安定しており、キャリア携帯のときと比べて料金は大幅に下がり大満足している。初めの設定を自分でするのは大変だったがサポート体制もチャットやメールで問い合わせできちゃんと答えてくれるので良い。携帯アドレスと認識される独自のメールアドレスが使用できるのも良いが、ただひとつ、メールソフト(ハングアウト)がアドレス帳と連携しておらず、連携アプリを入れたりと非常に使いづらい。ラインしか使用しない、とか若い人はいいかもしれないがある程度機械慣れしていないとメールアプリが使いづらいと思う。
    (るんるんさん)
  • 通信の安定性、速度、サービス、料金、すべてにおいて満足しています。
    通話無しのデータ高速プランで契約しています。
    一年近く使用していますが、通信の安定性、速度ともにキャリア携帯とあまり変わらず使用でき、かつ料金もキャリアしか使っていなかった時に比べて2~3割ほど安くなったので、大変満足しています。また余ったデータ容量も翌月に繰り越せるので、そこもお得だなと感じています。2台持ちが若干面倒くさいですが、その手間を惜しんでもいいくらいお得だと思います。
    (sakiさん)
  • 通話とメールを主につかっているだけなので、不便は感じません。
    携帯が故障したので、スマホに変えてまだ一ヶ月の超初心者です。料金が安かったので、電気店の店頭で進められるままに買いました。詳しい取説がないので、格安SIMがいいのかどうかより、操作自体わからないことがいっぱいです。通信は安定しています。速度はこんなものかという感じです。料金は携帯の時よりも安くなったのでは。
    (おさくんさん)
  • 安定した通信速度で月々の支払いは2000円以下です。
    通信速度に不満はありません。お昼時は若干遅くなるような気がしますが、キャリア利用時にもあったことなので特に問題ありません。契約はデータ通信3GB+通話のプランで、ほとんど通話をしないので月々の支払いは2000円かかりません。契約時にSIMカードのサイズを間違えて購入してしまいましたが、お客様サポートへの電話もすぐに繋がり、親切丁寧で迅速な対応をして頂けました。こちらで契約して本当に良かったです。
    (かぴたんさん)

口コミを書く

タイトル必須(10文字以上)
コメント必須(100文字以上)
満足度必須(星5つがとても満足)
ニックネーム必須(3文字以上)
アイコン

口コミガイドラインを確認した上で、口コミを投稿してください。

ランキング

  1. 楽天モバイル

    満足度 4.05 (口コミ:149件)

  2. IIJmio(みおふぉん)

    満足度 4.32 (口コミ:79件)

  3. ワイモバイル(Y!mobile) SIM

    満足度 3.54 (口コミ:79件)

  4. mineo(マイネオ)

    満足度 4.34 (口コミ:73件)

  5. OCNモバイル ONE

    満足度 4.29 (口コミ:59件)

格安SIMの人気ランキングを見る