ヨドバシ.comの口コミ・評判

満足度
4.61 (口コミ:33件)
ランキング
家電通販サイト 人気ランキング 第2位

電球1個でもケーブル1本でもあらゆる商品を送料無料で届けてくれることで人気を集めている家電通販サイトです。

配送スピードがとても速く、在庫があれば追加料金などを払わなくても、当日もしくは翌日に届きます。梱包も丁寧なので安心です。

品数豊富で値段は税込表示で分かりやすく、非常にリーズナブルです。10%のポイント還元や90日間の保証などサービスも充実しています。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はヨドバシ.comの公式サイトでご確認ください。

いい評判

送料無料で注文してからも速くて驚きました。
大物家電ではないですが、テレビのアンテナの配線の部品を購入しました。最初は近所のホームセンターに買いにいったのですが、小さな部品の割に値段が高いのでヨドバシのサイトで調べたところ、値段がはるかに安く、しかも送料が無料で驚きました。すぐに注文したのですが、次の日に到着しました。ネットの支払いにクレジットカードを使いたくない人でもコンビニ払いが簡単に利用できてよかったです。さらに注文確認や商品発送の経過をサイトで確認できるのもよかったです。特に不満な点など見当たらないくらい、ヨドバシのサイトは優秀だとおもいます。
(タルマエ山さん)

残念な評判

まだ口コミがありません。

口コミ・評判一覧

  • とにかく早い。在庫があれば当日に届くことも。
    商品数が豊富でポイント分を差し引くと価格が安いです。
    全品、送料無料なところが嬉しいです。
    カード決済で商品を購入した場合、近くの倉庫に在庫があれば、朝8時位までに注文すれば当日に届きます。当日に間に合わない場合でも在庫があればほとんどの場合、翌日には届きます。
    迅速な対応のため、急いでいる人にはお薦めです。
    ほとんどの商品が10%ポイント付きで、ポイントを利用して買い物ができます。
    取り扱っていない商品でもお問い合わせフォームから問い合わせると、取り寄せて販売して頂ける場合もあります。ただし、送料が必要になることがあります。
    (ホワイトコムズさん)
  • すぐ届く、なんでも買える、ポイントも貯まる。
    なんといっても一番信頼しているのはすぐに届くということ。もうコンビニくらいしか開いていないタイミングで欲しかったものの買い忘れに気づくことが多いのですが、ヨドバシはとにかく配送が早い。商品にもよるのですが深夜に注文しても翌日の夕方までには届くことがほとんどです。ちょっとマニアックなものを欲することも多く、品揃えも豊かなので非常に重宝しています。そして実店舗のヨドバシと連携しているので、向こうで貯めたポイントとオンラインでの買い物で発生したポイントの両方が紐付けられるようになっています。このおかげで、家電製品に限らず日常の消耗品までも、極端な話、生鮮食品じゃない限りヨドバシで買うことが多いです。
    (ちーすけさん)
  • 品ぞろえが多く、配送スピードが速くて便利
    ヨドバシカメラとほぼ同等の価格でありながら、ほぼ全品の通販の送料が無料であることはとてもありがたいポイントです。クレジットカードの使用や、購入金額内であればポイントカードだけでも支払いができるところが気軽に使えるポイントになっています。配送スピードも大変速く翌日配送がかなりの商品で選べるので、実際の店舗よりも便利に思えることも多々あります。ただし大型の家電などをヨドバシカメラ店舗で購入したときに使用できる、保証期間の延長サービスのゴールドポイントカードワランティに加入できないことが欠点であるように思います。
    (MMATCさん)
  • 安い買い物なのに送料無料で良かった
    普段は店舗で買い物しているのですが、今回価格がヨドバシカメラの店頭で買うのと同じ値段だったので、手間を考えると通販でよかったと思います。ポイントも店頭と同じ10%還元でした。また、ポイント共通化手続きすることによってネット通販でも次回店頭で買う時も同じように使えるので便利だと思います。支払い方法はクレジットカードが配下と思ったのですがコンビニ払いにしました。コンビニでの操作方法もよく説明してあってわかりやすかったです。配送は即日で早かったです。数百円の買い物なのに送料無料で助かりました。全体を通じて満足しています。
    (淀橋くんさん)
  • 全品送料無料で使えるサイトです
    商品の価格を比較すると他のサイトの方が安かったのですが、送料を含めたトータルで考えると断然このサイトで買い物をした方がお得でした。最安値のサイトで購入しても、送料が発生する場合は返って高い買い物になってしまいます。このサイトは完全に全品送料無料でした。1000円以下の小額品であっても送料無料です。さらにうれしいことに10パーセントのポイントも付きました。利用すればするほどお得を実感できるサイトだと思います。注文した翌々日には届きましたので、配送スピードも申し分なく、欲しいものがすぐに手に入ります。
    (ヒカルさん)
  • 品揃えが豊富で価格も安く、配送が早い
    家電製品以外の日用品や文房具等の商品を検索しても、該当する商品が出てくるほど取り扱い商品が豊富。在庫切れも少ない。また、他のネットストアで殆ど定価で売られている商品でもポイント還元という形で還元してくれるので、他のネットストアよりも安く買えるのが魅力的。配送スピードも非常に早く、締切時間が遅くても(午後を過ぎても)だいたいは翌日、また早い場合は当日に配送してくれるので、壊れた製品等で急に必要な買い替えの場合も非常に助かる。ただし、ポイントかんげという形式なので、次回もポイント消費のために、このサイトで注文しなくてはというループに陥ってしまうのが難点
    (きなこさん)
  • 品揃えも価格もポイント制度も良い
    価格は、とても安く設定されています。まとめて購入すれば、更に安くなるのも魅力です。
    またポイントの還元率がとても高いので、大きな買い物をする時には、次に買う時にはそのポイントでひとつ何か買えるようになる。また支払いをヨドバシのクレジットで行うとまたポイントが高くなり、分割も10回までは手数料がかからないようにできるので、とても便利である。品揃えも良く、たくさんの商品の中から選ぶことができる。ほとんどの企業の商品を扱ってあるので、欲しいものが買える。配送も丁寧で早く、いつも対応が良い。不満に思ったことはなく、とても満足している。
    (Appleさん)
  • すごく使いやすかったので、また利用したいです。
    ポイントは店舗と同じ反映率でした。ヨドバシカメラは店舗が広いので、商品を探すだけでも一苦労になってしまって大変ですが、ネット通販を利用すると、とてもスムーズに商品を用意してくれます。24時間営業店舗受け取りにも対応しているのですが、そちらの方も商品の準備も早く、いつでも探している商品を受け取りにいけるため、平日遅くまで働かれている方でも、昼休みに注文して、帰りに受け取るという買い方ができて便利だと感じました。店舗在庫の確認までできて、実際に利用してみると、とても使いやすかったのでまた利用したいと思います。
    (りりぃさん)
  • すぐに欲しいものを見つけられたのが良かったです。
    冷蔵庫が急に故障して至急必要になったため、とにかく手ごろな値段で早く持ってきてくれるところをネットで探しました。
    価格や在庫ですぐに何件か抽出することが出来て、商品のスペックも比較しやすかったです。
    おかげで、すぐに値段、スペック共満足のいくものを選ぶことができました。
    配送についても、前日の夜に注文したにもかかわらず、次の日には持ってきていただいて本当に助かりました。
    当日配送して下さった方も、設置場所までの間口が狭くて外の窓から入れることになっても、嫌な顔もせずに設置してくださってありがたかったです。
    ネットで購入した冷蔵庫なので少し心配していましたが、問題なく快調に動いています。
    良い商品を購入したと満足しています。
    (ぴかぴかさん)
  • 品揃え、配送ともに問題はないが、サイトが少々不便
    品揃えに関してはもちろん不満はありませんが、見やすさや使いやすさで言うと不満がありました。同じ商品でも色が違うだけで複数検索に引っかかり、順番も他の商品や前の型番と混ざってしまうので、何回も同じ商品を見るはめになったり、逆に飛ばしてしまったりと不自由でした。同じ商品はすべてまとめて口コミも表示するようにすれば、人気のないカラーを見てしまったときに口コミがないのを防ぎ便利だと思います。価格に関しては価格比較サイトなどで見ると、もっと安い通販店も出てきますが、ポイントがつくので、クレジットカードと併用すれば大体の商品は大きく差が出てしまうことはないと思います。配送スピードについても満足しています。
    (yhkさん)
  • 実店舗よりも安くなっているのでかなり便利です。
    価格ドットコムで商品を検索して事前リサーチを行いますが、やはり価格については有名企業のため、個人店舗と比べては少し高めに感じますが、ネームバリューのせいなので仕方ないとこだと思います。品揃えについては実店舗よりもスペースを取らないため、多く感じますが、不明点などがあった場合など商品の良さがわからない場合だと問い合わせするのも大変かと思います。電化製品について知らなければなおさら何を聞いていいかもわかならいので。支払方法や配送スピードについてはamazonに勝てないのは間違いないかと思います。でもトータルでみればいいほうだと思います。
    (t.tさん)
  • 商品検索使いやすいしまあまあ良い
    運送会社に不安を感じることがあるのでコンピューター関係の精密機械を注文するときなど配送する運送会社を選択できるところが大変良い。家電に関してはマイナーな商品でも手に入るので文句なし。価格よしポイント還元も十分。配送スピードも早い。シンセサイザーを買った時にヘッドホンも一緒に買ったんだけどプラグのサイズがあわなくて調節する部品を別に注文することがあったんですけど、この商品を買った人はこれも買っていますという表示を機械的にするんじゃなくて実用的なアドバイスみたいなものだったらいいのにと思った。それとアイドルなどの映像作品のDVDの品揃えが良くないのが不満。
    (ディーゼル猫さん)
  • 送料無料、配送が早い、家電を買うなら特に問題なし
    価格はポイントを考えると他のサイトと同じぐらいか、安い。すべて送料無料で気軽に買えます。配送も非常に早く、ほとんど当日、または翌日には配送されます。
    家電や文房具、用紙などの品揃えはよくあまり困ったことはありません。サイトの商品の画像がもう少し多いと商品を選びやすいと思います。
    ポイント率は10%と非常によいです。
    領収書は必要な場合は、注文の際に入力すれば、送られて来るのは便利です。
    返品の際も、配送の際に同封されている納品書の裏に必要事項を記入し、指定の場所に送れば、返金されます。
    電話での対応も問題ありません。
    (リョウタさん)
  • 迅速で必要十分な梱包でかつ速い
    ヨドバシ.comを利用する前は、ポイント還元率も低く、安さを売りにした家電通販サイトを利用していたが、一度ヨドバシを利用するとまずその配達の速さに驚く。

    他社だと条件付きであったり、プラス数百円でお急ぎ出来ますという場合は多いが、追加料金もなしなうえに数百円の買い物でも配送料無料なのだ。加えてこのポイント還元率。大体の商品で10%還元ということで、ある程度の高額商品を購入すると、次の買い物でそのまま使えるくらいのポイントが貰えるのが嬉しい。

    不満な点を挙げるとすると、商品ジャンルによっては取り寄せが多いものがあること。
    (家電大好きこい○さんさん)
  • 家電以外の商品も取り扱っていて送料無料+ポイント付き!
    以前はアマゾン一択だったのですが、最近送料がかかるようになり(2,000円以上の買い物で送料無料)、必ずヨドバシもチェックしてから買うようになりました。
    ヨドバシは一点から送料無料。配送スピードは非常に迅速で、発注した翌日に届くことが多いです。小さいものはほぼポストインしてくれるのも助かります。
    ポイント還元率がかなり高いので常にお得感があります。価格では他社に勝てなくても、送料無料+ポイント還元で実は最安値になることもしばしばあります。
    不満な点は価格比較サイトに反映されていないことが多く、つい見落としてしまい選択肢から除外されてしまうことが多い点です。
    (momomoさん)
  • 品揃えもよく発送も早い使いやすい
    価格:とりわけ安い訳では無く店舗と同じであるがWEB限定の商品もある
    ポイント:通常の店舗購入とポイント付与は変わらない
    支払い方法:コンビ二・クレジットカード・銀行振り込み・ペイジーなど多様
    配送スピード:在庫があれば即時発送されるので非常に早い
    取り付け工事:依頼したことが無いので不明ではあるが店舗にて依頼したときと同じと思われる
    満足な点:自宅に居ながらにして店舗にある全ての商品を閲覧できるかのような便利さがある
    不満:仕方の無い事ではあるが実際に見た場合と比べて印象が違ったり、背景の色などによって実際に届いた商品の色が違ったりする事
    (ルナセさん)
  • 配達も早く、ヨドバシは安心できる家電店です。
    自分の欲しい物からあまり気にしなかった物まで品揃えはわざわざ店舗まで行かなくても良い程です。取付け工事はあっと言う間で、待っている気がしません。しっかりと電話連絡、料金の提示もあり、ゴールドポイントカードのポイントを貯める事ができるのも嬉しい点です。ヨドバシカメラは昔から使っていますが、通販サイトでも変わらずの対応で感謝しています。配送スピードは文句なしですが、支払い方法はもう少しあった方が便利かも知れません。どうやって支払ったらいいのか通販サイトに分かりやすく明記した方がユーザーのためだと思います。
    (家電大好きの29歳さん)
  • 配送に強み。送料無料。そして商品到着まで速い。
    家電の品揃えは豊富だと思います。周辺のオプション品も揃っており、痒い所に手が届く感があります。
    価格は標準。より安く購入したいだけであれば他社を探す方が良いと思います。ただし、ポイント10%を考慮すれば、ヨドバシさんが特別高いとは思わないです。
    ヨドバシさんの一番の特徴は配送です。購入価格に関係なく送料無料。しかも注文してから届くまでが早いです。午前中に注文したら当日の夕方に届いたこともありました。ヨドバシカメラの社員さんが配送をしているようです。
    不満点は型落ち品の品ぞろえが弱いこと。特に白物家電などは型落ち品で十分なことも多いですが、ヨドバシさんは最新型のみの扱いがほとんどです。
    (みやたんさん)
  • 当日配送が無料で優秀なヨドバシ.com
    当日配送が無料で可能なヨドバシ.comはとても優秀です。当日配送・指定日配送の全国カバー率は6割を超えるので凄いと思う。他に購入した物の保証も90日で、修理など一般的にはメーカーとのやり取りになる事が多いが、メーカーとのやり取りじゃなくヨドバシとのやり取りなので話も早い。アフターでの対応が他とは違う所。最近のヨドバシは取り扱う商品も増えたので、こんな物が?と言う物も多いです。家電製品から食料品、ペット系やキッチン系と幅広く探せて当日配送可能エリアなら当日に届きそれが無料と至れり尽くせり。ポイントなども10%還元などお得がいっぱいあります。
    (ギャロップダイナさん)
  • 多彩な商品を取りそろえた通販サイト
    家電量販店の通販サイトでありながら、家電以外にも食品や日用雑貨など、ありとあらゆる商品を取り扱っており、また扱っている商品が全体的に安いため、良く利用します。店頭で家電を購入した際に貯まるポイントは、また店頭で使おうとするとほぼ家電の購入時に使わざるを得ないため、欲しい家電がない時はその使い道に困る事が良くありますが、店頭で貯めたポイントをネットでも使う事が出来、またネットでは家電以外にもあらゆる商品があるため、気軽にポイントを使っておトクに買い物が出来ます。配送もかなりスピーディーで、たいてい1~2日後には届きます。
    (ゆうすけさん)
  • 注文から届くのが早くてポイントも貯まるので安い
    まず、何よりも注文してから配送までが早いです。都内に住んでいぼAmazon並みかそれ以上ではないでしょうか。そして、ポイントも貯まるので安くなります。
    品揃えも豊富で、家電なら以外にも、書籍や日用品など幅広く取り揃えてあります。
    ただ、家電に関して言えば、他店価格対応を通販ではしてもらえないので、そこだけ少し不満ではあります。
    支払い方法は特に問題はありません。可もなく不可もなくといった感じです。
    配送スピードとポイントがなかなか魅力的で、Amazonと比較しても引けを取らないのが一なにより素晴らしいと思います。
    (なっとうさん)
  • 商品が分類されており、一目でほしい商品へと誘導できている
    サイトがまず軽いことが大きな利点です。繋がりやすさで言えば一番早い
    そして、店舗は関東を中心として展開しているが、オンライン販売も行っている。
    また、オンライン登録は入会費・会員無料、ポイント還元、90日間の返品無料対応、配達無料など、オンラインで購入してもお得できます。
    支払い方法も現金払い、クレジットカード払い、銀行振込が可能であり、品揃いが多様ですので、ついついここで頼んでしまいそうなくらい便利です。
    そして、一番の利点としてあげられるのは、サイトの見やすさです。どこに何があるか、また、近い商品があればと思えば、提示してくれるすぐれた機能が備えてあります。
    (マンピーさん)
  • 一つからでも配達料金無料で、とっても便利な家電通販サイトです。
    一番の良いところは、一つでも少額でも全国配達料金無料のところです。電球1個だけでも送料無料です。翌日または翌々日には配達してもらえるので、お店に買いにいく手間もかかりません。価格もほぼ最安値で販売しているものが多く、価格面でのお得感もあります。ポイントも10%還元され、利用したいときに自由に使うことができます。梱包が丁寧で、嫌な思いをしたことがありません。家電通販サイトですが、日用品などの品揃えも豊富で、シャンプーや洗剤なども購入できます。キッチン用品やヘアゴムなどのおしゃれ用品なども意外と揃っています。とにかく便利な通販サイトです。
    (kiirokoさん)
  • 見やすいし、しかも他サイトよりも、値段が安い気がします。
    値段は他のサイトも色々と調べて、その中で一番安かったです。またヨドバシポイントが付いてすぐに次回のショッピングから使用できるのも良いと思います。
    支払いはクレジットカードを選択しましたので、すぐにお手続きを完了することができました。コンビニ支払いや銀行振込みはすぐにその場で手続きを完了することができないので、不便だと思います。
    配送スピードは早く、確かお昼までの注文で翌日には届きました。
    また家電だけでなく、幅広い生活用品を家電と一緒に購入することができ、送料がかからなくなるのもポイントが高いと思います。
    (namikiwkbさん)
  • 品数が多くて見やすいので重宝しています
    価格は少し高いですが、支払い方法はクレジットカード、銀行振込、コンビニ払いが選べて、品数は多いです。
    配達スピードは速いと思います。
    ヨドバシ.comからの配送は、オプションで、無料でメール便と、350円でゆうパックか、宅急便が選べます。指定しないと、ゆうパックで送ってきます。
    ヨドバシ.comが、他の通販サイトと、違うところは、ヨドバシカメラの店舗で、受け取れて一部店舗では、営業時間外でも、受け取れます。
    満足な点は、全商品送料無料なので、安い品物でも、気軽に買える所です。
    ポイントは、キャンペーンで実店舗の方が、多いこともありますが、大体は、実店舗もヨドバシ.comも、同じポイント数の加算です。
    (明石入道さん)
  • 朝頼んだら夕方届く。スピード配送
    家電通販サイトの大手ヨドバシカメラ。
    圧倒的な品ぞろえ。
    家電だけでなく色んな商品が売られています。
    自宅でガーデニングをしているのですが、試しに検索したところ園芸用の土も売っています。
    運ぶのに重い商品も玄関まで運んでくれるのが嬉しいところ。
    また価格も安く配送料も無料。
    最近、一定の金額以上でないと配送料無料にならないサイトもあるなかで重宝しています。
    ポイントも10%還元と他のサイトよりも還元率が高く、大きな家電を買うとそれについてくるポイントだけで別の商品も買えます。
    一番のお勧めポイントは配送スピードの速さです。
    通常は近隣の店舗に在庫があれば、注文した翌日には届きます。
    朝注文した際にその日の夕方届いた時には驚きました。
    価格・配送スピード共に大満足です。

    (かえでさん)
  • スピーディーで配送無料!丁寧な梱包に大満足♪
    某世界最大手の通販サイトと比べると品ぞろえや価格で若干弱い所もあるんですが(苦笑)ポイント加算や配送料無料など魅力的なサービスがたくさんで、商品の配送スピードのとても速く重宝しております。また、安心の日本企業という所も密かに応援してしまう所です。小さな小物一点から送料無料なのは、急ぎの時などに合わせ買い商品を考えなくても良い分、非常に助かる所ではありますが、安い物を一品で(もちろん、なるべく注文をまとめていますけど)買う時などはこちらが申し訳なくなってしまう事も…それほど丁寧で素早い配送に大満足しています!これからもぜひ利用し続けて行きたいお店です。
    (たこ軍曹さん)
  • ごちゃごちゃしてないので商品が探しやすい。配送が早く確実で、ポイントも貯りやすい。
    商品が全国の実店舗のどこに在庫があるか確認でき、場合によってはネットで注文してその店舗で引き取れるところが便利だと思う。
    配送料も無料で配送スピードも早く、いつごろ届くのかお届け可能時間もわかりやすく表示してくれわかりやすい。
    ポイントの期限も2年くらいあるので、しばらく利用してなくても残ってたりするのが嬉しい。
    メーカーも生産終了したなかなか手に入らない正規の携帯のバッテリーが良心的な価格で売ってたので品揃えもよいと思う。
    レビューの件数が少ないので、もう少し充実したほうが購入する際に参考になると思う。
    (さらださん)
  • 豊富な品揃えと配送の早さが素晴らしい!
    まず、商品価格がどこよりも安いと思います。品揃えもとにかく豊富で、どれを選べばよいか迷ってしまう程です。カテゴリーごとに商品も探しやすいです。
    支払いもクレジットカードを使えますし、簡単に購入手続きが出来ます。商品を購入することでポイントが貯まりますが、家電製品はわりと高額なので、ポイントも比較的貯まりやすいです。貯まったポイントはまた次の買い物で使うことが出来るし、とても便利だと思います。
    一番満足な点は配送の早さです。ほとんどの商品が注文した翌日には届きます。急ぎで商品が必要な時には本当に助かります。
    (あおさくさん)
  • 配送の早さと品揃えがいいです。
    家電から日用品、食品まで揃っているので、ほぼ毎月利用しています。
    田舎に住んでいるので、近所の店に売っていないこともあるのでヨドバシ.comの配送の早さは助かっています。
    最近では電子レンジや文房具、薬品を購入しました。
    文房具に関しては翌日には届いたので本当に早いなと思います。
    何より配送料が無料なので、少額でも気軽に頼めるのがいいです。
    値段は少し高いかなと思う時がありますが、ポイントで10%還元されることが多いのでトータルでみると安いと思います。
    不満は人気のおもちゃの予約がなかなかできないところです。
    販売数量に達していて締め切られていることが多いので、予約日がわかるといいなと思います。
    (ひまわりさん)
  • 値段も良いし、送付も早いです。
    総合通販サイトより安いし、配達もとても早いです。
    ポイントも全部の買い物に付くので、お店で買うのと変わりません。電化製品専門店なのでとても安心感があります。品物の梱包もシッカリしています。
    総合通販サイトは、各品物別にお店の対応が違うので、品物を買う時は悩みます。
    品揃えは値段が幅広く取り揃えてあります。
    どちらかと言えば、ファッション性がありません。
    同じ品物でも、ちょっと洒落た感じのがありません。
    女性の視点からすれば、「洒落た」「かわいい」「素敵」系のがないのが残念です。電化製品専門のお店は、どちらかと言えば男性的な感じなので、ネットにも反映された感じです。女性視点からも楽しめるサイトだったら良いなと思います。
    (えみいさん)
  • ヨドバシエクストリームがマジ速い!!!
    イヤフォンが壊れてしまって会社の帰りに聴けるように注文したところ、数時間後には届き、帰りには新しいイヤフォンで音楽を聴きながら帰ることができました!!!

    ヨドバシエクストリームは、下手したらAmazonプライムの当日配達より早いので、まだ使えるエリアは限られていますが、東京23区の人は利用する価値大です!
    (ケロちん♪さん)

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ランキング

  1. Amazon.co.jp

    満足度 4.33 (口コミ:79件)

  2. ヨドバシ.com

    満足度 4.61 (口コミ:33件)

  3. ビックカメラ.com

    満足度 4.44 (口コミ:9件)

  4. Joshin web

    満足度 4.22 (口コミ:9件)

  5. ヤマダウェブコム

    満足度 3.50 (口コミ:8件)

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