インターコンチネンタルホテルの口コミ・評判

満足度
4.58 (口コミ:55件)
ランキング
高級ホテル 人気ランキング 第7位

インターコンチネンタルホテルは、「インターコンチ」の愛称で知られているイギリスに本拠地を置く、世界最大級のホテルグループです。インターコンチは世界100か国以上に展開していて、日本人が観光に訪れる国のほとんどにホテルがあります。

国内には、東京湾や東京の夜景を望める「ホテルインターコンチネンタル東京ベイ」やヨットの帆の外観で横浜・みなとみらい地区を代表するホテルの「ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル」、大阪のグランフロント大阪の高層階に入居する「インターコンチネンタルホテル大阪」があります。

その他にも、ANAとの合弁で、ANAインターコンチネンタルホテル東京やストリングスホテル東京インターコンチネンタルなどの高級ホテルも運営しています。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はインターコンチネンタルホテルの公式サイトでご確認ください。

いい評判

沖縄の青い海とホテルの雰囲気がマッチしていて、心安らぐ空間でした。
沖縄への家族旅行の際に、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートに宿泊しました。
まず、ホテルに入りエントランスにびっくりしました。白を基調とした建物に、アクアブルーの間接照明がなんとも沖縄の海を
表現しているかのようで、子供達も、わぁーーー。と声をあげていました。
客室も、リゾート感があり、窓から見る景色は最高です。ビーチまで少し歩くのですが、きちんと整備されていて、
監視員さんも数人いらっしゃるので、小さい子供たちも安心して遊べます。一階にコインランドリーも併設していて、プールや
海で遊んだあとに洗濯できることが助かります。
レストランは、朝食のほかに一回だけディナーバイキングを利用しました。アルコールの飲み放題が用意されているので、
のんびりと夕食を楽しむことができます。
夜のライトアップはまた素敵な雰囲気で、教会や、その周りもお散歩するのに最適です。
部屋から、万座毛も一望でき、素敵な夕日を見ることが出来ました。
駐車場が離れているため、外出したときに、シャトルバスを待つのですが、小さい子供がいると少し不便に感じました。
しかし、スタッフの方は皆さん親切に接してくださり、とてもありがたかったです。
(ひーこさん)

残念な評判

名前の割には高級感が感じられませんでした
夫の用事で1週間の滞在でした。Classicと呼ばれるスタンダードな部屋を予約しました。
フランス人の夫は日本語がしゃべれません。日本滞在中はホテルでも英語があまり上手でない印象があったようですが、ここにはフロントにフランス語を喋れるスタッフもいて、部屋のことや請求書などの細かいお願い事項も十分に説明できたので、まずフロントのサービスは大満足。外国語が十分離せないスタッフしかいないホテルでは、夫のことでも私が通訳しなければならないので、厄介に感じます。
がっかりしたのは客室で、とにかく狭く感じました。スーツケースを二人分置くとスペースがさらに減ります。家具も古い分には構いませんが何となくくたびれた印象でした。アメニティも肌や髪に良いものというより、コスト中心に選択されたような感じです。最近は環境保護の観点からアメニティの簡素化がどこでも見られ仕方がないのかもしれませんが、期待していた分がっかりでした。
朝食付きのプランだったので、毎朝1階のビュッフェ会場に行きました。食べ物の種類も充実していたし、雰囲気も良かったのでお昼も行こうという日がありました。ところがお昼に同じ会場に寄ってみると、修学旅行の高校生の団体が会場を占めていて、うるさいし、雰囲気が台無しでした。こういったホテルのレストランに修学旅行生を入れてしまうって同感できません。ビジネスで来ていて、食事をとりながら静かに話をしたい客だって少なくないと思います。
(はなこさん)

口コミ・評判一覧

  • 客室から見える景色が素晴らしいです。
    わたしが泊まったのは横浜にあるホテルでしたが、高級感は程々にあったと思います。女性2人で泊まったのですが、ネットの予約サイトでの特典アメニティなどがあったのが快適さを増したように思います。
    接客も客室も料金に見合ったもののように感じました。正直何か感じられる程、ホテルの方と接したわけではないので特別何かいいとも悪いとも感じられませんでしたが、チェックインの際の対応での笑顔は素敵だったのを覚えているので好印象だったんだと思います。
    快適すぎてチェックアウトの時間を過ぎるまで寝てしまったのも今ではいい思い出です。
    (テツコさん)
  • また行きたいと思える素敵なホテル
    接客がとてもよくゆっくりとした時間を過ごせました。立地や設備は言うまでもなく素晴らしいですが、アメニティ類もすごく良かったです。朝食はとても美味しく、普段は朝食を食べない私が食べ過ぎてしうほどに美味しかったです!部屋も綺麗に清掃されており、眺めも良く、気持ち良かったです。コスモワールドの観覧車を見下ろす景色は最高でした。また機会を見つけて泊まりに行きたいと思える、非常に良いホテルです。その際はよろしくお願いいたします。
    (さとしさん)
  • コスパよし。気軽に非日常感を楽しめるホテル
    クラブフロアに宿泊。ブラウンを基調とした室内はベッドメイクもインテリアも大変センスがよく、ラグジュアリー感に溢れていた。バスルームにはタウンビューの電源付きのデスクがあり、ハイバックのチェアにもたれかけながら落ち着いた空間で仕事ができた。チェックイン&アウトはクラブラウンジで軽食をつまみながら。パスタやサラダ、シリアル、スナックなど豊富な品数。飲み物はワインやビール、ソフトドリンクがグラスとともにきちんと冷やされていた。設備面は不自由なく過ごせたので満足。平日の一番安い部屋で2人で4万以下だったのでコスパの高さを感じられた。
    (msc_coさん)
  • おしい!!接客以外が素晴らしいホテル
    私は普段から、高級ホテルに宿泊しているわけではないのでとにかく宿泊を楽しみにしていました。
    当日のチェックインが平日の深夜だったため、空きがあり部屋のグレードアップをしてもらいました。
    部屋は予想より広く、キレイにされており、景色も素敵でとても良かったです。しかし、接客がとても気になりました。従業員同士で話している様子・姿が友達なのか?と感じました。会話内容は不明ですが、緊張感のない笑方で楽しそうでした。いくら従業員同士仲が良くても、勤務中にしかも、お客が居るところで見せる姿ではないと感じました。他が素晴らしいと感じただけにガッカリしてしまいました。
    (じゅりなさん)
  • 静かに部屋で過ごしたいのであれば滞在するのに丁度いいホテル。
    横浜のインターコンチネンタルを利用しました。
    フロントの対応は普通だったのですが、それ以外のスタッフは良くも悪くも特に印象がないという状態です。
    建物の形が売りではありますが、くたびれているときにエレベータから部屋が遠くて辛かったです。
    部屋は古いだけであまり見晴らしがいいとか快適という印象もなく、もう一回行っただけでいいかなー、というのが正直なところ。
    駅からも離れており、同じ料金を払うのであればランクは違いますが個人的にはロイヤルパークの方が利用しやすく居心地がいいと思いました。
    (くりこさん)
  • 心豊かにしてくれる素敵なリゾートホテル
    エントランスホールから部屋まで全ての空間において、落ち着いて洗礼されたインテリアが素晴らしく、魅了されました。
    フロントの接客も多言語に精通し丁寧さはもちろん、館内の清掃スタッフから庭園の掃除夫まで、必ず笑顔で挨拶してくれた事に少なからず感動しました。
    宿泊代もさほど高額ともおもいませんでしたし、ベットもほどよい硬さで良かったです。
    部屋の内装が、木彫の家具と金糸を使いつつも品の良い民芸調の調度品で、素敵でした。

    残念だったのが、1週間程の滞在でしたが、朝食がフレンチスタイルの毎日同じようなものなので飽きてしまいました。
    これは私の好みの問題でもありますが、アメリカンスタイルのブレイクファーストだったら良かったかもしれません。
    (DW&Mさん)
  • バリの風と空気感が感じられるリゾートホテル
    バリ島のジンバランビーチにあるインターコンチネンタルホテルに宿泊しました。あまり混雑せず、セレブが集まるというジンバランのプライベートビーチがあり、快適でした。ホテル内の雰囲気はとても素晴らしく、建物は開放的で、バリの風を感じられます。ホテル内の屋外プールも雰囲気がとても素晴らしく、海を眺めながら泳ぎを楽しめます。ホテルの部屋はとても広々して、バリ島らしいエキゾチックな内装で、快適な滞在ができました。
    (ばりんこさん)
  • 記念日にぴったりの上質な非日常空間を演出してくれるホテルです。
    結婚前のことですが、夫の誕生日にスタンダートクラスの部屋を予約して行きました。実際にチェックインしたところ、なんとスイートにアップグレードされていました。ブッキングがあったのかもしれませんが、非常に嬉しかったです。広い部屋に、窓からは東京湾が見渡せ、とても素敵でした。ルームチャージした料理とお酒で乾杯し、非日常的な雰囲気を満喫しました。翌朝のブッフェも、洋食、和食、デザートと充実した内容で、とても満足しました。チェックアウトも遅めでゆっくりできて良かったです。
    (つーちょさん)
  • 朝食バイキングがとても魅力的です。
    ANAインターコンチネンタルホテル東京に宿泊しました。溜池山王駅からすぐで、六本木に近くとても便利です。部屋はもちろん広くて快適ですが、一番気に入っているのは朝食バイキングです。洋食から和食まで種類がとても多くあります。私はパンが好きなので、いつも何種類も選んでいます。チーズやヨーグルトだけでも何種類もあり、2泊してもすべてを食べきることはできませんでした。スペースも広いので、並ぶこともなくゆっくり選ぶことができ、食事もあせらず味わうことができます。
    (オオモリさん)
  • 高級感と重厚感で隙のないホテル
    ANAインターコンチネンタル東京に宿泊したことがあります。六本木や神谷町から近く首都高沿いの都心にあるため、利便性は高いと思います。ホテルは豪華な雰囲気があります。敷地も広くレストランも多く、客室も重厚感があります。設備・アメニティも満足しました。接客がたまに人が足りなくて即時対応できていない時がありましたが、礼儀正しい態度でした。全体として高級感は高い方だと思います。ただ、雰囲気がたまに息苦しく感じることがありました。これは全体があまりに高級感で包まれているためか、庶民的な抜けの部分がないのかとも感じました。
    (ももたさん)
  • 次回は子ども達の結婚式や、両親のお祝いで利用したいです。
    結婚式で利用しました。
    祖父が好きなホテルで、私も気に入っています。
    気に入った一番の理由は、接客です。
    私の職業も接客業の為、ついつい気にしてしまいます。
    そして思ったのが、従業員の品の良さです。
    見た目の善し悪しではなく、内面から出てくる品の良さです。
    いくら美しい方でも、素行が悪いと印象が悪いです。
    笑顔も素敵でしたし、心のゆとりが自然と身のこなしに出ていると感じました。
    高級ホテルとして、品の良さはとても大切だと思います。
    私も当ホテルの従業員の接客を見習いたいです。
    (ギャラドスマスターさん)
  • 綺麗、美味しい、ホテル内で十分過ごせます。
    大阪梅田グランフロントに併設されているインターコンチネンタルホテルに宿泊しました。
    高級ホテルだけあって、設備・接客はやっぱり素晴らしいです。
    宿泊客が使用できるには本格的な事務と25mプールがあります。
    大阪で宿泊して、ずっとホテル内で過ごすことはなかったので利用しませんでしたが長期の場合は良いかもしれません。
    フロントフロアにあるレストランは、お値段は張りますがとってもおいしいです。
    とくに奥にあるレストラン兼バーにはワインがたっくさんあり、毎日行っても飽きません。
    もちろん、客室も素晴らしく梅田の夜景を一望できます。
    日本国内なので、ホスピタリティが行き届いているのかもしれませんが、海外でも利用してみたいと思いました。
    (するめいかこさん)
  • 外観は新しくはないが、とてもいいホテル。
    インターコンチネンタル東京はとても高級感がありました。エントランスも華やかで、吹き抜けの天井を見てるととても開放感もありよかったです。
    レストランも複数あり、予約サイト等で予約すればコストパフォーマンスもとてもよかったです。泊まった時に利用したのは昼食でステーキハウスでしたが、
    コースでデザートもついて4,000円でした。
    客室もとても広く、特に窓際にあったソファがとてもよかったです。
    アメニティも充実していてロクシタンの乳液等もらっていました。
    客層が外人さんも多かったので、英語で流ちょうに接客しているところもさすがだなと思いました。
    (daruma12さん)
  • 横浜で最高の思い出が作れるホテル!
    初めて宿泊した時、20代前半と若かったが、フロントの方は最高の笑顔で接客してくれた。誰でも分け隔てなく接しているんだなとプロ意識を感じました。しかも空室があるからと無料で上階へグレードアップ。夜景がとても素敵でした。客室はもちろん清潔、ベッドは寝心地もよかったです。
    ただ、週末だったせいか朝のブュッフェレストランがとても混んでいて待ち時間があった。たまたま前日にグレードアップしてくれた部屋が優先にレストランに通してもらえる部屋だったため、私たちは待つことなく席に案内してもらったが、朝から予定があったので、待っていたらその日の予定が狂っていたと思います。
    (みーすけさん)
  • 部屋からの夜景がとても素敵でした。
    インターコンチネンタル横浜ですが、上層階の客室からの景色が素晴らしいです。横浜港やベイブリッジなどの夜景を堪能できました。
    内装は落ち着いているし、間接照明の明るさが、リラックスできてとても満足できました。
    2階のイタリアンレストランも、雰囲気が洗練されていて、素敵でした。パスタが、おいしかったです。
    フロントの方に、横浜の観光で、オススメを伺った所、とても気持ちよく教えていただいて、インターコンチネンタルのファンになりました。立地もいいですし、おすすめのホテルの一つです。

    (キャットさん)
  • 朝食が忘れられず、もう一度止泊まり食べに行きたいホテル
    横浜のインターコンチに宿泊をしたのですが、朝食は洋食・和食から選ぶことができ、朝食のデニッシュパンがとてもおいしかったです。
    特にチョコデニッシュは最高においしかったです。焼きたてはチョコが溶けていておいしかったし、焼きたてじゃなくてもおいしかったです。
    帰りにホテル内のパン屋でチョコデニッシュを買ってかえりました。
    客室は広く、窓から観覧車が見ることができ、とても快適に過ごすことができました。
    旅行中食べ過ぎたなど、体重を気にすることが多くあるのですが、体重計も設置されていたので良かったです。


    (さっこちゃんさん)
  • グローバルなホテルでありながら、日本人も宿泊しやすいホテル
    誕生日に宿泊をしました。ホテルのロビーが広く、綺麗で宿泊するのが楽しみでした。室内の出窓で腰を掛けて、横浜を一望できたのが良かったです。ディナーは低階層でしたが、ゆったりと横浜で過ごす人たちを眺めることができて和みました。部屋から見える夜景が良かったです。サプライズでケーキ、シャンパンを持ってきてくれて嬉しかったです。運んできてくれた人からもアドリブで祝福をしてくれたのが良かったです。朝食バイキングの種類が多く、どれも美味しかったです。外国の方の宿泊も多く、グローバルなホテルの印象でした。
    (みにーちゃんさん)
  • 優雅なひとときを過ごせるホテル!
    外装から高級感があり、接客も一人ひとり丁寧で、しっかりと教育されていることが伺えた。部屋は埃一つなく、全てがきっちりと揃えてあり、とても綺麗な部屋だった。部屋からの景色も窓が大きく、立地も良いので夜景が見渡せた。記念日に利用したが、ケーキやシャンパン用意までしていただき、豪華だった。アメニティも沢山揃っており、コーヒーも美味しくて、朝も優雅に過ごすことができた。少し値ははるが、この快適さだったら、無難なコストパフォーマンスだと思う。
    (チェーンさん)
  • 文句無しでリラックスできるホテル
    ツインルームに宿泊しましたが、客室は広くベッドの寝心地も良かったです。バスルームもゆったりしていてアメニティのシャンプーの香りが爽やかな大好きになりました。接客態度も良く、おすすめスポットを尋ねた時も笑顔で教えていただきました。朝食のレストランは、パンが豊富で美味しいものばかりでした。今まで食べてきたパンの中で1番美味しく感じました。満足な点は、客室全体がゆったりとしていたところで、窮屈な感じはありませんでした。浴室が景色も含めてとても綺麗だったので、何回もお風呂に入りたくなってしまいました。
    (ありんこさん)
  • オーシャンビューを見ながらゆったりとした時間を過ごせるホテル
    以前にフィジー諸島のインターコンチネンタルホテルを利用しました。お部屋はモダンな雰囲気でオーシャンビューが素晴らしいです。施設内には、大人用・子供用のプールがあり、大人用はまさに海に続いているような(海とプールの境界線がない感じ)開放感のあるプールでした。プールサイドでは、読書をされている方も多くリゾートならではのゆったりとしたストレスフリーな時間を過ごすことができます。スタッフの方は業務自体の問題はないのですが、特別良いというわけではなく、お値段の割にはあんまりだったという印象です。もう少し笑顔とホスピタリティをもって対応していただけたら良かったかなと思います。
    (にゃあかさん)
  • ラウンジの高級感、ホテル室内も居心地が良い。
    インターコンチネンタルソウルCOEXに宿泊しました。
    ラウンジはかなり高級感がありとってもオシャレでした。年末だったのでラウンジのオブジェがすごく綺麗だったのが印象的です。
    お部屋は綺麗でいい匂いがしていてアメニティーグッズも満足でした。
    部屋からの見晴らしもとてもよかったです。
    接客も皆さん落ち着いた笑顔で、日本語でのスタッフをすぐにつかせて下さりホテル内で困ることは一つもなっかたです。
    またCOEXショッピングモールも直結でショッピングを思いっきり楽しめました。
    (まゆまゆさん)
  • 横浜のシンボルにして格調高い高級ホテル
    夜中に外出から戻ってきてもロビーでは丁重に迎え入れてくれたところがよかった。接客は最高レベルといって差し支えないだろう。施設内は非常に清潔で、物静かで落ち着いて過ごせる雰囲気がある。トイレと一体になったユニットバスも綺麗だった。私が泊まったときの客室は特別広かったわけではないが、空調も照明も快適で、夜の横浜の街並みを眺めることができてとても気分がよかった。家族連れから恋人同士、友人同士の利用まで幅広く使えるホテルであると思う。
    (波羅翡翠さん)
  • 一人でリラックスしたい時に行きたい香るホテル
    一番に感動したのは、アメニティの質の良さです。基本的に、高級ホテルに属されるからには、接客、設備等、ある程度、質の良さはある期待を持っていくので満足かな?と多くは思います。しかし、アメニティで自分の好みのものと出会うものは、なかなかなかったかなと思います。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディローションはレモンバーベナの匂いで、すっきりしながらもハーブの心地よさでリラックスできました。
    (みやびさん)
  • 都心にありながらもくつろげる空間
    booking.comで割安クーポンを利用して宿泊しました。ウェルカムドリンクがワインボトルであった点に感激。
    さらに、朝食付きプランでしたが、玉子料理の美味しさに感激しました。駅近のホテルを探して宿泊日前日の午後に見つけたこのホテル、最初は交通の利便性が良ければ良いと考えていました。高級感や快適さ、設備、アメニティは普通のホテルだと思いますが、交通利便性が高いホテルのなかでは、快適に過ごせるホテルだと感じました。
    (にゃんたさん)
  • ここであれば間違いがない、という安心できるホテルでした
    彼と一緒に宿泊しました。レストランなどは利用していないのですが、客室内は適度な広さ、明るく清潔感があり、日常生活とは違った高級感に大満足。気分転換になりました。インターネットから予約したため、割安な価格で宿泊できたと思います。立地もよかったので、ちょっとした土日のお出かけの際に利用できるホテルでした。不満はとくに見当たりません。ホテルとしての個性というか、遊び心がみられると、また利用してみようかと思えるかな、と思ったぐらいです。
    (ちえいさむさん)
  • ショッピングなども楽しめたので満足しました
    家族3人で宿泊したのと、早い時期に予約したのでもともと予約していた客室よりランクアップした部屋に宿泊させていただきました。
    接客・客室・設備・アメニティなどで不満だなと感じることはありませんでした。
    立地条件も駅からとても近く車が無くても行きやすい場所だと思います。
    また、ショッピングビルの上層階にあるので少し時間空いてしまってもショッピングが楽しめるのでとても良いと思います。
    宿泊代も新幹線の往復チケットとセットになっているプランだったので格安で宿泊出来て満足しました。
    (りりりみさん)
  • 赤ちゃん連れでも荷物少なく快適に過ごせるホテル
    日本のインターコンチネンタルホテルは、お客さんだけではなくみんなが利用するところ(ロビーとかお手洗いとか)では高級感溢れています。ホテルを利用したときは赤ちゃん連れだったのでベビーカー、ベビーベッド、ベビーシッターサービスがあり、赤ちゃん連れでもとても快適に過ごせました。客室は他の国のインターコンチネンタルホテルと比べるとちょっと狭かったです。赤ちゃん連れの旅で荷物を少なく過ごすことができたので、お値段は高めですがコストパフォーマンスは良かったと思います。
    (はむすたさん)
  • 特別な時にはぜひ利用したい、贅沢な空間を味わえるホテルです。
    やはり高級ホテルだけあってとても満足できるものでした。接客は、若い女性だからと軽く見ることもなく丁寧で、部屋まで荷物を運んだあとの簡単な設備説明もきちんとしていました。バスルームも広く、ビジネスホテルのバスルームが2つは余裕で入るだろう広さでとても快適でした。アメニティもすべてオリジナルのパッケージで、部屋用のスリッパにいたるまできちんと巾着に入れられていました。オーシャンビューでしたので、眺めも最高、ぜひまた泊まりたいホテルです。
    (トランストランクさん)
  • とてもいい思い出になりました。
    出産前の仕事終了記念に宿泊しました。
    ちらっとそのような話をしたら、小さなブーケを用意していただいてました。
    心遣いをとても嬉しく思いました。
    食事は和食レストランでいただきました。とても美味しく、妊婦だったのでクッション等用意していただきました。
    お部屋は特別広いお部屋ではなかったのですが、とにかく夜景が綺麗でした。
    不満は何一つなく、夫とのいい思い出になりました。また何かの機会に利用できたらと思います。
    (koroさん)
  • 豪華絢爛ではないが落ち着ける高級感
    インターコンチネンタル東京ベイを家族でよく利用していました。そんなに大きいホテルではありませんが、高級感、存在感がありながら、派手なかんじはなくとても上品です。接客も申し分なく、とても丁寧に対応してくれます。客室は広くはないですがそれ以外はかなりいい感じです。何より東京湾の景色が素晴らしいです。そして一番のお気に入りは朝食です。種類はそこまで多くありませんが、ひとつひとつがおいしくて見た目もきれいです。そして利用客がビジネスでくる外人が多いので、静かでとても落ち着けます。
    (なっちゃんさん)
  • 自分では宿泊することのない高級感のある素敵なホテルでした。
    フロントから全て高級感があり、とても快適に過ごせました。予約した方がメンバーになっているらしくグレードアップがあると聞いていたが、混んでたようでグレードアップが無かったのが少し残念でした。お風呂場がとても広く綺麗で、シャンプーとリンスで髪がぎしぎしにならなかったことを覚えています。グレードアップが無い代わりにウェルカムフルーツのサービスがありましたが、果物アレルギーで食べられませんでした。嬉しいサービスですが。アレルギーのあるなしを聞いて別のものをご用意頂ければさらに満足度が高くなったように思います。上階のバーにも行きましたが店内が暗すぎてメニューが見づらかったです。私のようにレーシック経験者だと、暗いところでは極端に視力が下がる場合があるので、注文時には手元を照らすライトなどがあるとさらにいいと思いました。
    (ちちちさん)
  • プライベートな時間を満喫できるインターコンチネンタルホテル
    ホテルの外観、エントランス、ショップ、レストラン、室内、全てにおいて高級感を感じました。
    いつでも宿泊できる金額とは言えませんが、バスルームにお風呂とシャワールームが別々にあり、子連れ家族での利用でも快適に過ごせました。
    アメニティも充実していて、大好きなレモングラスの香りのソープが一番気に入りました。
    部屋の窓ガラスが大きく作られており、夜景を一望できる工夫がされていたのも嬉しかったです。
    宿泊時に子供が2歳だった為、食事はルームサービスで依頼。プライベートな空間でゆっくりと美味しい食事をとることができ、素敵なホテル滞在の時間となりました。
    (ぽんぽこひめさん)
  • 海を眺めながら、特別な時間を誘う。
    記念日に利用しました。さりげないおもてなしを受けました。こちらにだけ分かるやり方で、ホテルのスタッフの方々が、祝ってくださいました。そのおかげで、とても良い思い出となりました。客室のお部屋からの眺めも良く、快適な空間で、コストパフォーマンスも満足です。ホテルへの送迎も充実しています。設備は芸術作品もところどころにあり、愛でるのも楽しいです。強いて言うならば、スタッフの方の身だしなみが少し気になりました。
    (のんびり☆ニャンコさん)
  • 赤坂の真ん中にある、便利で落ち着いた大人向けのホテル
    ANAインターコンチネンタルホテル東京(港区赤坂)について:首都高速が目の前を走っていますが、館内はとても落ち着いて静かな雰囲気です。築年数が相当たっているので一部の部屋の設備に古さを感じるのは禁じえませんが、掃除はきちんと行き届いているし、ベッドの寝心地やリネンの感触も快適で、とても気持ちよく過ごせます。部屋の方角にもよりますが、夜はライトアップされた東京タワーなどの夜景が楽しめます。2階にある「カスケイドカフェ」はビュッフェで有名ですが、朝ごはんからして品揃えが豊富で、起きるのが楽しみになるくらいでした。また、同じ階にある「ピエール・ガニェール・パン・エ・ガトー」のケーキやパンはおみやげに喜ばれるので、訪れる際はつい立ち寄ってしまいます。隣の赤坂アークヒルズにも多数のレストラン、コンビニや24時間営業の成城石井があり、何かと便利です。適度ににぎやかで、でもゆっくり過ごせる、大人向けのホテルだと思います。
    (まりなさん)
  • 個性的なフォルムの横浜のシンボル
    入ってすぐのエントランスがシンデレラなどのお姫様を思わせるホールで高級感があり、見とれてしまいました。旅行サイトを利用したのでお値段もビックリするほど高くはなく、ちょっとした贅沢という感じです。けれども接客や客室からの眺めは素晴らしくてコストパフォーマンスは良かったです。アメニティも可愛いし、部屋の丸い鏡が個人的にとても好きでした。レストランは利用する機会がなく残念でしたが、アクセスも良くとても快適に過ごすことができました。
    (さくさんさん)
  • 忘れられない高級贅沢なひととき
    会がああのインターコンチネンタルでしたが、とても快適に過ごせました。地元の方も日本語を話すスタッフの方だったし、エステもとてもリラックスして受けられましたし、清潔で設備も充実し、食事も美味しかったです。
    ロビーの高級な感じは今でも忘れないです。接客もきちんとしていて荷物も丁寧にあつかっていたのでとてもよかったです。アメニティも充実していて、とても助かりました。ホテルのプールとプールサイドのレストランも素敵でした。
    (ルシアさん)
  • いつか絶対にまた泊まりたいっ!
    ベトナムハノイのインターコンチネンタルですが、従業員の方々の接客がとてもよい!
    ドアマンから始まり、チェックインカウンターやインフォメーション、客室係等、みんな感じが良かった。
    ホテルの高級感は、建物からもわかりますが、敷地内バーや面している湖の景色等が特に素晴らしかった。
    部屋の設備とアメニティも申し分ないです。
    部屋のバルコニーからの景色もとても良く、思い出に残っています。
    食事が美味しく、とても満足しました。
    (ひろこたさん)
  • 外観はまるでヨットの帆。ヨコハマにあうイメージ
    ヨコハマ グランドインターコンチネンタルに宿泊しました。お部屋は年季がはいってましたが綺麗に清掃されてましたので気になりませんでした。夕食時にホテル内のレストランに行きましたが先客の方とスタッフさんがメニューのことで5分ぐらい話されてました。その間、そのスタッフさんは他のスタッフさんに私のことを伝えることなく待たされました。私の番になると笑顔なく事務的な対応で嫌な気分になりました。場所的には赤レンガ倉庫に近いので良かったです。
    (ヨコハマ好き旦那さんさん)
  • 安心して寛げる、気持ちの良い、印象の佳いホテル
    ホテルの全体的な印象としては、シックで落ち着きがあり、ムーディな感じと洗練されたスタイリッシュな雰囲気がとても好きです。分煙が徹底されているのでタバコの苦手な方には、とても快適に過ごせるのではないかと思います。コストパフォーマンスは悪くないです。接客は普通な感じです。客室は、清潔で色調が落ち着いた心地よいカラーでまとめられて良い印象です。設備は標準レベルと思って良いでしょう。それと客室の広さなんですが、一般的なホテルのツインより広めです。アメニティは、基本的に物が全てそろえられています。全体を通した印象では、好印象で特に不快なところはありません。
    (雨の降る日はそばにいてさん)
  • みなとみらいのシンボル!インターコンチネンタルは高級感・接客、アメニティすべてにおいて最高です!
    親類の結婚式のため、ヨコハマインターコンチネンタルに宿泊しました。入口からかなり高級感があり、室内・アメニティ全部に至って一定の豪華さが担保されています。一室2名8万円レベルのお部屋に宿泊させてもらいましたが、それでも一番安いとのこと。アメニティが海外ブランドで統一されていたのもポイントが高かったです。接客についても、早めに着いたので、荷物を預けてから横浜近辺を観光したのですが、一定の説明だけでなく、ルートの案内や簡単なマップもくれました。不満なところはなかったのですが、あまりにも豪華すぎて気が引けてしまったというところでしょうか?
    (ななみちゃんさん)
  • 清潔感あふれる内観に気さくなスタッフさんに、さすが高級ホテル!
    清潔感あふれる白を基調とした内観に、吹き抜け、外から眺められる屋外プールや芝生など小さな公園。外出から帰ってくると、スタッフはみんなにこやかに「おかえりなさいませ」と出迎えてくれます。確かに、その程度のサービスは普通かもしれませんが、特に関心したのは、売店のおばちゃんでした。普通売店のおばちゃんはパートであまり愛想のいいイメージではなかったのですが、そこは売店でもみんな愛想がよく、滞在中全く嫌な思いをしませんでした。ちなみに、わたしのお気に入りの場所はロビーから少し離れたソファでした。
    (りっきーさん)
  • 高級ホテルはそれだけのお金を支払う価値があるところです。
    田舎の両親を東京に呼んだのをきっかけに親子で泊まろうと思い予約。まだ当時わたしも若かったのでとても緊張したのを覚えています。しかし、わたしよりも両親の方が東京自体にまったく免疫がないため「お客様」と丁寧な標準語で礼儀正しく対応してくれるスタッフに緊張しまくり、二泊の予定で泊まりましたが来てすぐに「普通のビジネスホテルに移りたい」と言い出す始末(笑)しかし実際にはとても快適な空間でお部屋ですごすリラックス感は遠方からきた両親の身体を癒してくれたようでした。レストランはもう少しカジュアルなところがあると良いと思います。快適さでは最高でした。
    (みかりんさん)
  • 女性同士におすすめのホテルです
    女性二人で宿泊しました。ホテルからのみなとみらいの眺めもよく、お部屋もきれいで広くてとても快適に過ごせました。
    平日の予約だったので朝食付きでも結構お安く泊まれて大満足でした。友達がマッサージを利用したのですが、話しやすい雰囲気の女性でした。
    日本人ではなかったのですが、とてもフレンドリーでいろいろお話しながらのマッサージで楽しかったです。
    朝食はブッフェスタイルで、和洋充実しておりついつい食べ過ぎてしまうほどどれも美味しかったです。
    (ももこさん)
  • 美しい海を独り占め、また泊まりたくなるホテル
    インターコンチネンタル ル モアナボラボラの水上バンガローに宿泊しました。海の潮風で建物もやはり写真で見ているほどピカピカではありませんでしたが、そんなことは気にならないくらい海が綺麗で癒されました。部屋の広さもアメニティも設備(トイレの水圧など)もすべて満足で快適でした。ホテル内のレストランも美味しかったです。当初改装してあまり経っていないから魚の数が少ないかもしれないと口コミで読んでいたのですが、実際部屋の下には魚がたくさんいて毎日パンくずを上げるのが楽しみで、シュノーケリングも満喫できました。ホテルの方たちも皆さん陽気、でも控えめで教育されているなと感じました。日本人の女性もフロントにいましたが、聞いたことには的確に答えてくれる、程よく親切な素敵な方でした。
    (タチウオさん)
  • 仕事を忘れきれいなみなとみらいの夜景が自分を包んでくれる場所です。
    みなとみらいが大好きでいつか宿泊してみたいと思っていました。平日の割安価格で宿泊しましたがホテルを利用する方はみな大切なお客様という感じで気品高く丁寧な接客対応が印象的でした。女性2人で利用したのですが、お部屋を女性専用フロアーに変更しますか?と提案もして頂きお心使いもあってうれしかったです。
    海外のお客様も気軽にフロントで会話されていたりロビーでくつろいでいたりとこのホテルでリラックスされてるのが見れて世界に通じるホテルだなと感じました。
    窓が大きく夜の景色を眺めるだけで感動しました。
    1年に1回贅沢したい時はこちらに宿泊します。
    (九州在住横浜大好きっアラサーさん)
  • 都会の中にある落ち着いた最高級の空間
    シックで落ち着いた雰囲気の高級感があります。
    スタッフの接客は丁寧で、気遣いが素晴らしいです。
    宿泊費とは別料金になりますが、クラブラウンジの居心地は最高でした。
    クラブラウンジでの朝食、ティータイム、カクテルタイムはどれもがメニュー豊富で、とても静かな時間をゆっくり過ごす事ができます。外資系ホテルなので、海外からの宿泊客も多く見かけました。
    客室は清潔感があり居心地良く、ゆったりとくつろぐ事ができました。
    アメニティは、大手化粧品メーカーのスキンケアセットを提供していただけましたので、助かりました。
    これらサービス内容からすれば、コストパフォーマンスは見合っていると思います。
    (ハイティーさん)
  • 機会があればもう一度宿泊してみたい
    初めて高級ホテルへの宿泊なので、ドキドキしていましたが、違和感なくチェックインすることができました。
    客室も広く、非常に快適で不自由なく二泊過ごすことができました。
    アメニティも揃っており、シャンプーとコンディショナーは帰宅後にも使いたいと思い検索しました。残念ながら販売先が見つからずに断念しましたが。
    室内は完全禁煙で、フロント横に喫煙室が設けられていました。贅沢を言わせてもらえれば、各階に喫煙室があると良かったなとは思います。
    朝食付きのプランだったのですが、一か所だけではなく、複数ヶ所のお店の中から選べたので、選択肢が設けられているのはポイントが高いです。
    (ちろるさん)
  • 記念日の宿泊にオススメのホテル
    婚約者と一緒に宿泊しました。建物の形が独特なので見るたびに宿泊したときのことを思い出します。
    高級感のある内装で古く感じることがありませんでした。ベットも快適でぐっすり眠れました。
    朝食はルームサービスにして室内で頂きましたが、量もちょうどよく、海外映画のような贅沢な気分になりました♪
    部屋は海が見える部屋と、街が見える部屋があります。今回は海が見える部屋に宿泊しました。夜景は特に見ていなかったので覚えていませんが、朝はとても見晴らしが良かったです。
    (さくまっちさん)
  • 格が高いわりに料金が安く、でもサービスは最高
    竹芝のインターコンチネンタルに宿泊しました。元々オズモールからの予約だった為、1万円以下で宿泊できる安いプランでしたが、いざ行ってみたらエグゼクティブフロアに無料でグレードアップという嬉しいサプライズがあり、一緒に行った彼と大変喜びました。お部屋はレインボーブリッジが一望できる素敵なお部屋で、広くてきれいなお部屋でのんびり過ごすことができました。対応ももちろん大満足で、なんでもないただのお泊まりの予定が優雅な一泊二日になりました。
    ただし、ブランチで行ったビュッフェはおいしい!というほどのものではありませんでした。
    (にゃんちゅうさん)
  • とても雰囲気のある素敵なホテル
    クリスマスディナーの宿泊プランで、夫と溜池山王駅近くのインターコンチネンタルのスイートを利用しました。外国人のエクゼクティブがよく利用するホテルということもあり、館内は非常に高級感のある重厚な造りで、ロビーも荘厳な印象を受けました。お部屋も清潔で、アメニティも取り揃えも文句のないレベルでした。ただ、都心のホテルということで、お部屋は若干手狭な感じはしました。私的にはバスルームのアメニティがロクシタンだったのがポイント高かったです。お食事も満足のいくモノでした。ただ、お会計の際にミスがあったのが残念だったので、星一つ減らさせていただきました。
    (ミッチーさん)
  • おもてなしは日本流、雰囲気はまさしくインターナショナルな高級ホテルです。
    インターコンチネンタル東京ベイのクラブリバービュールームに宿泊しました。タクシーで向かったのですが、ドアが開いた瞬間にまだ私達が宿泊者と認識していないにも関わらず荷物アテンドがあったので、宿泊者と非宿泊者の区別をしない接客は素晴らしいと思いました。予約も直接ホテルへ電話をしたのですが、こちらのホテルは部屋タイプが多かったのため迷っていたところ丁寧に窓から見える景色と見えない景色をしっかり説明してくれました。クラブラウンジも常に新しい料理が提供され、スタッフも過剰なほど常駐しているので困ったときはすぐに声をかけることができます。欲をいえば、クローゼットにファブリーズがあるといざというときに助かるかなと思いました。また、外資ホテルならではの洗面台含め基本的に高さがある設計で小柄な日本人には少し使い勝手が悪く感じる点はこちらのホテルでも同じでしたが、全般的にはコストパフォーマンスにも優れ大変満足しています。
    (みんみん餃子さん)
  • 高いホスピタリティ。レストランは味の割に高い
    グランドインターコンチネンタルホテルヨコハマで宿泊しました。みなとみらいにある特徴的な形をした建物の中にありますが、仕事で使っていた経験を加味してみるとあのあたりのホテルで一番ホスピタリティが高かったと思います。かゆいところに手が届くような感覚です。部屋はもちろん広く、アメニティも資生堂の良いものが置いてありました。レストランに関しては、もちろん少々高いですが、高級ホテルの値段設定だな、といったところです。まずくはないのですが、積極的には食べようとは思わない味ですね。私の舌が貧乏性すぎるのかもしれませんが。なにはともあれ、インターコンチネンタル、おすすめです!
    (あつしさん)
  • ホテルの中にいるだけでも十分楽しめる満足度の高いホテルでした。
    家族で沖縄旅行の際に利用しました。まず、ロビーの吹き抜けなど、開放感があり、リゾート気分を存分に味わえて、ゆったりと過ごすことができて、大満足でした。レストランの食事がおいしいのはもちろん、ショーも見れますし、敷地内を散歩して素敵な景色も見れますし、ホテル内だけでもかなり楽しめる感じでした。あとちょっとしたことですが、大浴場でタオルを受け取れるので、手ぶらでお風呂に行けるのが良かったです。ただ、広すぎて、駐車場の車までホテルの車で送ってもらわないとたどりつけないのがちょっと面倒かなと思いました。全体的には大変満足で、また行くことがあれば、利用したいです。
    (peppermintさん)

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