楽天トラベルの口コミ・評判｜いろいろ評判ランキング

口コミ・評判一覧

予約することでポイントが使えたり、貯まるので好きです。

サイトの使い勝手のについて→数年前にこういった宿泊予約サイトを初めて利用したのですが、初心者でも分かりやすく、スムーズに予約までたどり着けたので、とても使いやすかったです。
料金について→このサイト自体に使用料金がかからないのがメリットです。また、掲載されている料金も、普通にホテルや旅館に電話して予約するより、お得だと思います。（もちろんポイント還元分はお得です）
写真や口コミについて→他の人が掲載してくれている写真が豊富にありますので、どのようなホテルや旅館なのかイメージしやすいです。口コミも数人だけだと個人的で悲観的なものになりますが、豊富にあるので、総合した意見がわかり、良いです。
決済方法→カード決済ができ、予約時のポイントと、カード決済時のポイントが２重どりできるのが大変魅力的です。

（かがやきまんさん）
お得なプランが多く、楽天ポイントも貯まるのがうれしかった。

楽天を日常的に利用してるので、ポイントが稼げるからという理由でホテルの予約は楽天トラベルを使うようにしています。見慣れているためか、サイトの使い勝手は良いと思います。ホテルの検索は、地図から、都市名から、駅名からまたは周辺の観光スポットからできるようになっています。エリアや他料金等の指定をして検索をかけるとその条件になった宿泊施設が表示されますが、並び替えも簡単にできます。人気順とか、料金順とか。こうして楽天がお気に入りですが、予約前は念のためほかのサイトもしらべます。同じ条件でほかのサイトから予約した方がかなり安いとなれば、ポイント稼ぎのために楽天を使うのも無駄だからです。しかし、今まで1度もありませんね。ほかのサイトの方が断然安かったことって。1,2円の差があったことはあります。それならポイントの貯まる楽天で、という流れがいつものパターンです。不満な点はありません。

（はなこさん）
迷ったらまず楽天トラベルにアクセス、宿泊予約サイトの定番。

国内の宿泊予約サイトでは代表的であり定番の選択肢です。日本全国、ビジネスホテルからペンションやロッジまで、あらゆる地域の様々なシーンでの宿泊予約に対応しています。楽天スーパーポイントが使えるため、楽天市場や楽天カードとセットで使うとお得感が高まります。利用者の声が赤裸々な内容でも掲載されているため参考になり、予約だけでなくキャンセルや予定変更も、ほとんどの手続きがサイト上でできるため不便さがありません。一点だけ改善が必要だと思うのは、モバイルアプリがWEB版の全機能を持っていないため、一部の手続きはスマホからでもWEB版にアクセスしなければならない点ですが、不満を感じることはほとんどありません。

（tsumahiroさん）
宿泊の一か月前に、慌てて検索しましたが、とてもわかりやすかったです。

　受験で使用するにあたって、駅から近いこと、受験校から徒歩で行けるところ、禁煙ルーム、朝食付きなど色々な条件をつけて検索できたので満足できました。また、決済した後に、楽天のポイントも頂けたので、嬉しかったです。料金もリーズナブルで、急いで予約したにも関わらず、満足のいくホテルを予約することができました。近辺に、同じタイプのホテルがいくつかあったので、時間があれば、料金だけでなく、内容自体も他のホテルとの違いを調べたかったなと思いました。写真も分かりやすく、慌ててインプットした決済もスムーズにできました。

（ぱんださん）
とても見やすくて満足しています

料金は色々なプランがあり、予算があるので選びやすかったです。また、支払いにポイントも使えるのでいいところだと思います。一定期間のキャンセルの手続きもネットから出来るので楽だと思いました。口コミに対しても、お客にとって良くなかった点は、宿泊先にきちんと伝えられると思いますし、宿泊者の生の声が聞けて改善しやすくなると思います。
悪かった点は、写真と料理が違う時がありました。ちょっと豪華な料理を掲載してましたね。また、写真は撮り方次第ですので、部屋も狭かったり、部屋の景色が全然違う時がありました。もう少し、現状に近い撮り方をしてほしいものです。

（こっぺさん）
ポイントも貯まるし、おおよそ満足している

よいところは、楽天ポイントがたまること使えること、タイミングによっては宿泊クーポンも使えるところ、駅からどのくらいの距離にあるのかが比べられるmapが見れること、お客様からの声がよく集まっていること。
不便なところは、宿泊クーポンが使える場合の条件のハードルが高めなところ、よくわからない限定プランがあったりする（他より500円高くて500円のクオカードつき、とかいうのとか）他のサイトにあるのに楽天にだけ載ってないホテルが意外と多かったりするところ、要望があればお書きくださいとあるから書いたりするがあんまり伝わってないことが多いところ。

（Ykikiさん）
楽天ポイントが利用でき、また利用によるポイント獲得ができるため、楽天ユーザーとしては重宝します。

楽天トラベルでのホテル・宿泊予約については、当然楽天ポイントを使用することができますので、実際に支出する宿泊料金の節約が可能です。
また、ポイント利用した場合でも、その利用により新たに楽天ポイントが付与されるため、楽天ユーザーとしては、楽天トラベルを使わない手はありません。
また、時期、キャンペーン、宿によっては楽天ポイントが１０倍付与されるなどのサービスがあるため、そうした効率的なポイントの利用ができるところもおすすめです。
決済方法についても楽天会員であれば、わざわざ個人情報を一から入力する手間が省けて非常にスムーズに行えるためストレスも溜まりません。

（ぽよよんさん）
サイトが見やすく、希望のホテルが必ず見つかる

知りたい情報がわかりやすく分類されており、また、すぐに金額、宿泊日からの空き室情報などがすぐに検索できる。また、口コミが他のサイトに比べて豊富なので、自分と同じ条件で宿泊したことのある人の口コミが必ずあり比べやすい。また、口コミも細かく記入しているものが多いので、もしそのホテルに滞在したらとイメージしやすい。ホテルまでの地図などもわかりやすいところは満足しています。ただ、料金が税抜きで表示されているので、ホテルを比較している際は、宿泊料金を計算するときに税込み金額を自分で計算しないといけないのは何とかしてほしいと思います。

（えだまめさん）
見やすく使いやすいので気に入っています。

同じ行先でも市内や郊外などの細かい場所まで指定して検索できるし、人気順や値段順など自由にソートして探すことができるのも便利です。また、楽天トラベルは当然ですが楽天ポイントが付くので楽天カードユーザーが多く、それに応じてクチコミも相当数あるところが魅力です。他のサイトよりもかなり細かくクチコミが書かれていて実際言った人の生の意見が多く聞けるので非常に参考になります。また、そのクチコミに対してお店側が返信をくれることもあるので旅行に行った後、コメントの面でもお店がおもてなしをしてくれる機会があるのもうれしいところだと思います。

（さかなさん）
ホテル検索や比較がしやすくて、便利でした。

いつも利用している楽天でホテル予約ができると知って、楽天トラベルをつかってみました。
ネットでホテルを予約するのは初めてだったので、少し不安もありましたが、使ってみるととても便利でよかったです。
画像が何枚も紹介されているので、ホテルの雰囲気がよくわかりました。
あと、備品が詳しく紹介されているのも助かります。
不必要なものを持って行ってくやしい思いするのは嫌ですから。
なにより、クチコミをチェックできるのは大きなポイントだと思いました。
クチコミでは、騒音やにおいについて書いている人が多かったです。
これは、実際にホテルを利用してみないと、なかなかわからないポイントだから、ホテル選びの参考になりました。

（かなでさん）
どの宿泊予約サイトよりも安く、個人的に知りたい情報を得やすく、検索方法も簡単でした。　

個人的な希望に添った的確な表示と、細かすぎない見やすさがありました。他のサイトでは、ちょっと見落としただけで、希望と違うホテルを予約しそうになりました。料金設定はどのサイトよりも安く、安いぶん予約が埋まってしまうこともありましたが、キャンセルが出た場合の対応が早く、希望のホテルの予約が取れました。ホテルを予約する際、駅からの距離や時間を特に注意して検索しましたが、ほぼ的確な案内がされていたので予定通りの行動ができ、非常に助かりました。次に注意したのが食事でしたが、何軒か食事の内容がわかりづらかったことが残念です。アップの写真が何枚かあるといいですね。口コミはほとんどのホテルが良いことばかり書かれていましたが、安さで予約する人の方が多いと思うので、欠点を載せた方が実際宿泊した時に何かあってもある程度の我慢ができると感じました。予約確認やキャンセル確認の表示がとても早かったので、ネット予約が初めてだった私にとって不安にならず助かりました。決済方法は予約時に決められていないものであればいつでも変更可能でしたので、クレジットカードが手元に届いてからでも変更できました。また機会があれば必ずサイトを訪れると思います。

（mariaさん）
近隣ホテルを簡単比較、ポイントがついてお得！

なんといっても大手サイトだけあってレビューが充実しているので、いい点はもちろん悪い点も理解した上で比較できるのがありがたい。もっと言えば迷ったら上位のホテルにしておけば間違いないとも言えると思う。
ホテルにもよるが用意されたプランも様々で値段も安い。旅行を思い描きながら自分に合った物を探すのもまた楽しい。
決済はショッピングで貯まった楽天ポイントを利用することが出来るので格安でホテルが利用できる。またクレジットカード決済ならカードのポイントと楽天ポイントのいずれも貯まるので、宿泊代金ともなると結構大きく嬉しいものだ。

（deadwoodさん）
予約がスムーズで掲載プランが多い。

とにかく楽天トラベルは、使いやすいし、わかりやすいサイトです。宿泊を利用すると、楽天ポイントが貯まって他で使えるから、サービス的には満足してます。
掲載内容は豊富ですが、利用者が多い繁忙期は予約が殺到してしまいます。なかなか空室がない状況があるので、他のサイトに浮気をしてしまうこともありますね。写真と実物は若干差がありますが、実際現地に行ってみて落ち込んだことはありません。料金比較は他社より安い場合や高い場合など場所によっては色々あります。ホテルごとに利用した人の口コミが記載されてますので参考にしてます。

（旅行大好きさん）
事前のメールとカレンダー同期が便利でした

他のサイトを使ったことがないので、同じなのかもしれませんが、予約検索はわかりやすく、過去に泊まったホテルも参照したホテルの情報も
わかりやすく表示されることが、まずよかったです。口コミも評価と内容が読みやすかったと思います。7月にペンションを予約しましたが
口コミで決めたようなところがありました。予約はスマホから行いました。すぐに自分のカレンダーに予約が登録されました。
これが便利だなぁと思ったのですが、みんなそうなんでしょうか？？？
また、1週間前の連絡もあり、予約したことを忘れているわけではないのですが、テンションが上がるきっかけとなりました。
宿泊後にも、何らかのメールが届いていたように思います。そのタイミングが絶妙でとても気に入りました。
安いサイトはいくつもあると思いますが、多分次も楽天トラベルを使うと思います。（ちなみに海外旅行も1度使わせてもらいました！）

（どきんちゃんさん）
以前は安いホテルが見つかったが最近は安さを感じない

全体的に見やすい構成なのと、地図でホテルを探せるのが非常によい、楽天ポイントで決済できるのも使いやすいポイントです。写真が大きな役に立ったことはないが、口コミの点数を目安にホテルのサービスグレードを想定できる部分は非常によいと思います。ただ、以前は安いホテルが見つかることが多かったのでホテルを予約する際はほとんどこのサイトを利用していましたが、最近は他のサイトやホテルのサイトの方が安いケースも散見されているため、使用頻度がかなり落ちた感じがします。ただし、見やすさはそのままなので、このサイトでホテルを探して最終的にはホテルサイトとの比較で安いほうを選択するケースがほとんどです。

（けいさんさん）
予約が簡単で、履歴も確認できるので便利です。

登録さえしておけば予約も簡単で、目的や日付、地域とか色々な検索方法もあり、お得な情報も掲載されているので便利です。
施設の詳細も掲載されているので、じっくり検討可能。
閲覧すると履歴も残るので後でもう一度見たりするのも便利です。
プランも多いので食事条件や予算に合わせて探せるのもいいですよ。
事前決済もできるし、当日現地での支払い（使用可能な施設であれば、クレジットカードも大丈夫です）もできるので安心です。
たまに金額の間違えがあるので、十分注意した方がいいかもしれませんよ。（ただの入力間違えのようですけど）

（ゆきんことらさん）
利用したいホテルがすぐ見つかるので便利です。

国内の宿泊先を探すためによく利用しますが、場所からたどるといつも希望のホテルが簡単に見つかるので助かっています。宿泊者の感想も多く掲載されているので、ホテル側の対応がどうなのかもよくわかります。予約を入れるとすぐにメールで詳細が送られてくるため、宿泊までの日時があいていても見て確認することができます。宿泊の前日までに必ず予約確認メールが入るので、そこでも再度、宿泊に関する確認ができるため便利です。ホテルによっては写真の点数が少なく、どんなところかよくわからないので、すべての宿泊施設で外見と内部の写真を掲載してもらえるともっと使いやすくなると思います。

（ノンノさん）
いつでもすぐに簡単に予約できる

検索件数が多いので自分の希望プランにあったものを選ぶことができます。ただ同じホテルで同じようなプランがたくさんあって、期間限定であったり女性限定であったり、選択肢が多いのはユーザーにとってありがたいですが、もう少しシンプルであってもいいのかと感じます。ネットで予約するのでホテルとかの内装や立地の詳細は自分で検索しながらできるので、実際利用してみてのギャップはあまりありません。一番信用できるの口コミの投稿であり、実際利用した人の声を参考にして選ぶことができるのは、利用者数の多いサイトの強みだと思います。

（gaze0214さん）
自宅でスムーズに旅行の手続きができました

今年の夏休み、ふっこう割を利用して大分県の杉の井ホテルを予約しました。
当初は他社の予約サイトで予約しようと試みていましたが、なかなか思うようにいきませんでした。
そのため楽天トラベルに切り替えて再度チャレンジしました。
楽天トラベルのサイトは写真が豊富で大変見やすく説明も分かりやすかったです。
また料金も納得できる価格でしたので即決断。
宿泊予約サイトを利用するのは初めてでしたがスムーズに予約することができました。
支払いはクレジットカードを選択することもできました。
ポイントも付いてお得感がさらに増しました。
以前は旅行カウンターに足を運んで予約するのが当たり前だと思っていましたが、パソコン一つで予約手続きが全て完了できる時代になったことを知りました。
とても便利で間違いなくお得なので次回からも利用したいと思います。

（キナコさん）
多くのクーポンがあって非常に良い。

施設の写真や口コミ件数なども多く、施設の公式サイトよりも閲覧しやすく、予約も簡単にできるのでサイト自体も使いやすいと感じた。料金やプランなどは施設の公式サイトを見ればわかるが、口コミ（特に悪い方の口コミ）などは予約サイトの方にしか掲載されていないのでよく見ています。また、お客様からの厳しい意見などにも丁寧に返信をして改善をしていこうとする施設に関しては好感が持てる。逆に施設側からの返信がまったくない所もあるので、予約サイトに掲載している以上、どこの施設もお客様からの口コミに対する何らかの返事を必ず行うようにサイト側からも徹底してもらいたい。

（おめるんるんさん）
掘り出し物があるかも、そしてポイントが貯まる。

他のサイトに比べて、取り扱い数がかなり多い。民宿レベルの激安旅館なども多く掲載されているところが大きいと思う。貧乏旅行の際には掘り出し物を見つけやすいサイト。
金額的にも他のサイトと比べて問題ないかと思うが、その点はいくつかのサイトを比較した方が確実。
キーワード検索、エリア検索、地図上検索などといった部分の使いやすさについては、あまりブラッシュアップの傾向にないのが残念。
総合的には「選択肢が多くて問題ない」といった評価だが、楽天ユーザーにとってはポイントが大きなメリットとなる。貯まるし使える。同じ条件なら必ず楽天トラベルを使いたい。

（はなたさん）
貯めた楽天ポイントでお買い物ができてとてもお得な予約サイトです。

私のオススメのホテル、宿泊サイトは楽天トラベルです。以前オーストラリアに1ヶ月くらい滞在することがあったときに連泊でこちらのサイトを使って予約をしました。使ってみた感想はまあまあといったこところです。料金体系は普通で、写真、口コミの数も可もなく不可もなくでした。決済方法はその時は後払いを選びことができました。何泊もする場合に、楽天ポイントが付くので、貯めたポイントでお得に楽天市場でお買い物ができるところがとても便利だと思いました。また長期でどこか海外に出かけることがあればこちらのサイトで予約したいと思います。

（モモンガさん）
いろいろなニーズに対応していて良い

目的地別で検索でき、口コミなども多くわかりやすく、想像が付きやすいのがすごく良いと思います。写真の量も多く、気になる外観や温泉の写真が細かに載っているので決めるのにも楽です。また料金に関しても安いホテルなどの掲載もあり、経済的に助かると感じます。
決済に関しても楽天で貯まったポイントを利用出来るので嬉しいです。また半額セールなどもしているので、普段よりお得に泊まることの出来るイベントもあるので、他のサイトよりも私的にはお得に感じてます。
いつも旅行の際には利用していて、便利な印象なのでオススメです。また、今後も私は利用します。

（あゆみさん）
楽天カード決済で簡単、スピーディ

　楽天トラベルのサイトを開きます。私の場合はアンケートサイトから入るとポイントがつくのでアンケートサイトを経由します。
場所、日時、人数、条件（禁煙、喫煙、セミダブル、ツインなど）を打ち込みます。最初から、場所や金額を限定も出来ますが、おおまかに入れるだけで
人気順に出てきます。写真と口コミを見ますが、人気が高いところは、やはり値段の割に質が良いホテルです。早めに予約を取れば、立地もよく条件が良いホテルがすぐ
見つかります。ダイワロイネットのグループのホテルを2回安く取りました。予約時期が遅かったり混む時期ですと、早めに予約しないと安くて良いところがみつかりません。
特に子どもの大学受験のホテルは受験日がわかった時点で大学に近いところを押さえましょう。子どもの大学受験の時は早めに押さえたので、大学のすぐ近くのところが
押さえられました。
　決済は楽天カードの決済になりますので、当日カードの提出もなくとても便利です。

（えりりんさん）
訳アリ宿泊プランとは名ばかりの文句のつけようのない施設・サービスを安価で利用できました。

一般的なビジネスホテルの素泊まりと同じ値段で観光旅館の丁寧かつ高級なおもてなし、施設、温泉、朝食を堪能できました。
とんでもなく安くこんな素敵な経験ができたうえにグループ各社で利用できるポイントもザクザク貯まっていいこと尽くしです。
さすが大手企業の強みだなといったところでしょうか。
旅行の際はずっとビジネスホテルの素泊まりプランしか利用していなかったのですが、ここのお得なプランをを知ることができたので今後はうまく利用して趣味の旅行を更に充実させたいです。
「お手頃価格で贅沢しに行こうよ」と、友達も誘いやすくなりました。

（co2さん）
酷評でもそのまま掲載されていて信用できます。

私が口コミサイトを見る時、いかに満足だったかではなく、苦情や評価の低いものを先に目を通します。
星4つ以上の評価がついていても、酷評が赤裸々に掲載されているのを真摯に受け止めているか、改善がみられるか、もみ消したりしていないかを見ます。
楽天トラベルの場合、独自のポイントも付き、この手の旅行比較サイトの中でだいたい最安値をキープしていて、口コミも信用できます。
時々発行される割引クーポン、地域限定のふるさと割、直前割など、とてもお得に利用できます。
写真はホテル・旅館によるので一概には言えませんがあまりよくありません。掲載されている写真は宿側が見せたいものであって利用者が見たいものではないので。
他に不満があるのは、検索時に都道府県を選択してから地域を選択するシステムです。
あまり詳しくない地域の場合、広範囲で選択できず、また県境にある場合もうまく検索できません。地図上に選択肢を並べて比較したいのですが、あまりスムーズではない印象です。

（momomoさん）
たくさんホテルが出てきて、かなり悩みました

サイトは行き先や、行きたい日などを入力すれば、簡単にたくさんの候補が上がってくるようなものです。
料金順や、人気順にも並べ替えができるし、とてもわかりやすいと思います。
また、そのホテルの空き情報が、トップページにすぐ出てくるので、急いだ方がいいのか、まだ余裕があるのか、一緒に旅行をする人と相談することができます。
一目でホテルの名前や料金、外観の写真や空き情報が分かるというのは、どこに泊まるか悩んでいる利用客側からしたら、とてもいいサービスだと思います。
これからも楽天トラベルを利用していきたいと思います。

（あかまるさん）
ポイントが利用しやすいので使いやすいです

楽天ポイントが使える、貯まるので一番に覗くサイトです。小学生の子供がいますが、子供料金の設定もあるので家族旅行には最適です。「子供・添い寝」と検索すると添い寝プランの宿泊先も出てくるので簡単に見つけられます。写真や口コミも多いのでイメージが掴みやすいです。料金の決済方法も分かりやすく表示されていますし、楽天会員であれば情報を登録しておけばすぐにクレジット決済もすんなりとできるので手間が省けます。
ただ、一度キャンセル料が出ないプランを予約し、それを見逃しておりキャンセルはしたけれど料金をしっかり取られてしまった経験がありそれからはキャンセル料を確認してから予約するようにしています。

（マークさん）
急な宿泊で当日泊まることが出来るホテルが一覧で出てきたのでよかった。

宿泊したい日を入力することによって、当日宿泊可能なホテルから数ヶ月先まで宿泊可能なホテルの一覧を見ることが出来ます。ホテル名をクリックすれば宿泊プランが一覧で表示されてどのプランがお得であるかがわかりやすいです。宿泊可能な日がカレンダーで表示され、残り何室あるかも表示されるので非常に便利です。決済方法も現金化カード払いが選べるホテルは予約だけして当日現金決済することができますし、事前にカード決済することも出来るので、使い勝手がよいです。口コミもどんなサービスのホテルなのか非常に参考になりますし、地図も表示されるので便利です。

（Ｔ．Ｋさん）
使い勝手がよく簡単なので継続して利用したい

ほとんどスマホからの利用ですが、検索項目がわかりやすく分かれており、画面が小さくても検索しやすいです。
条件をかなり絞れるため、希望する条件のホテルを簡単に表示でき、条件に合わないページを閲覧する時間が省けます。
掲載件数が他よりも多いと思われ、繁忙期のギリギリになって、満員の宿が増えてくる中で探す場合でも穴場が見つかったりして助かります。
またクチコミも多いので、比較検討する際に大変参考になります。
ポイントが貯まるのもありがたいです。
クレジットカード情報を一度登録しておけば、次からはまったく手間なくネット上で決済できるので便利です。

（あんこさん）
スムーズでとっても簡単に宿泊予約が取れます

一発でいろんな情報が比較検討でき、口コミを見ることでより詳細に情報を知ることができます。
サイト内もすごくわかりやすいので迷うことなく次の工程に進むことができ思い立ったらすぐに宿泊予約を取ることができるのも魅力です。
一度登録をすれば自分の情報を何度も入力しなくて済むのもとても楽ちんです。
お会計もクレジットで会計ができるので現地で決済せずに済み手間が省けます。
また楽天カードを使うとプラスでポイントもつくのでとってもお得です。
電話でやり取りをするよりもメールでやり取りをしたほうが文章が残るので勘違いも少なく済み、安心です。

（かなこさん）
分かりやすく調べやすいという点が良い点

どこのサイトもそんなに変わらないように思えますが、楽天の場合はポイントが為やすいという点と、ポイント使うのに面倒なことがないという事、あとは宿泊施設が多いような気がします。宿泊のオプションというか、このシーズンだけの企画というのが分かりやすいという点も良いと思います。今どこのサイトよりもここのサイトが安いというのがあまりないので、ずば抜けてと言う感じはないのですが、大手なので安心感もあるというのも良いですし、口コミ件数も多いので参考にしやすい点はとても便利に思います
また口コミがちゃんとしているので、だいたい泊まる同じような感想になるため最初からここはダメだとかいう点が覚悟しやすいというのも良いです。

（8085さん）
楽天カードを使用してる人には良いと思う

普段楽天カードを使用していて楽天でよく買い物をしたりしている人には良いと思う。
決済も普段買い物をしていれば既に登録されているので楽だしポイントもつくしオススメではあります。
が、値段は他のサイトよりも少し高い様な気がします。
あとは特典がそんなに充実していない様な気がします。
じゃらんも個人的にはよく利用しますがじゃらんの方がネットの空き情報などは分かりやすく表紙されてると思います。
ただポイントが個人的には楽天の方で貯めているので、なるべく楽天を利用していますがポイントがなければ、じゃらんの方が好きです。

（ゆずゴマさん）
参考資料は多く満足だが、料金の表示の仕方が残念。

基本的には探しやすく、見やすいサイトだと感じます。写真や口コミ数も多いので、様々なことを参考にしてホテルを決めることができます。予約をして実際に宿泊をしても、こちらのサイトの星や口コミとほとんど相違なく、残念な気持ちになったことはありません。ただ、個人的には料金が税抜き価格で表示されているのが気になります。苦労して調べ、いいな！と思い予約を進めログインすると思っていたよりも高い税込み価格が表示され、気分的には落ち込んでしまいます・・・。ホテルを決める際に価格も重要なポイントになるので、料金の表示を税込み価格にするか、もしくは税込み・税抜き価格の両方を表示していただきたいです。

（なっつさん）
プランをきめ細やかに選べるお勧めのサイト

最近では大人・子供の区別を設定して総額の金額が表示されるサイトも増えてきましたが、楽天トラベルが一番早くその様なシステムを導入しました。一般的なサイトでは人数の表記が大抵大人だけのため、子供がいる場合、結局どの宿泊施設が予算に見合っているのかが分かりにくく、かつ自分で最終的に総額を算出しなければならなかったのがとても不便でした。また、楽天ポイントカードを持っていれば日々のお買い物などでのポイントや、サイトでのアンケートに答えて得られるポイントを宿泊代金に充当することが出来るために魅力的です。また、宿泊後に得られるポイントも一般的には次回の旅行の予約にて使用出来るサイトが多い中、楽天では買いもの代金に充当することが出来るため、旅行でも日常の買い物でもお得にポイントを使うことが出来ます。また、利用者のコメントも同年齢の利用者がどう感じたか、食事・部屋等きめ細かく評価がなされているため、最終的に宿泊施設を選ぶ際に非常に役立っています。

（どらむさん）
予約と決済がスムーズにできて便利

いつも買い物で使っている楽天での予約なので、ホテル検索から空室情報や予約まで正確で、今まで一度もトラブルになったことはなく宿泊までがスムーズです。
楽天ポイントもたまりますし、使うこともできます。
あと口コミも正確だと思います。特に接客態度や水回りの綺麗さなどが過剰な口コミではなく、実際に泊まってみると正解であることが多いように思います。
今回宿泊した東京のホテルも駅近であることやホテル自体古びてはいるものの清潔であることが正確に表現されていたので、可もなく不可もなくではありましたが満足しています。写真ではどうしても綺麗に見えますので、正確な口コミは貴重な情報だと思います。

（korokoroさん）
楽天トラベルは、楽天ポイントもたまるからお得！

楽天トラベルを利用したのは、楽天市場ユーザーだったからです。
元々楽天ポイントを使いたいし、貯めたいという理由から利用したので、安さなどは他のサイト比較していません。
写真や口コミも問題ありませんでした。
決済方法は、楽天ポイントだけを事前に使い、支払いは現地で現金払いしました。
決済の方法も、事前に楽天トラベルで決済することもできましたが、ホテルとのトラブルがあっては面倒なので、現地決済にしました。
（初めてのホテルだったので。）
一週間前位に緊急で予約した宿泊でしたが、問題なくできました。
インターネットなので、その場で予約が完了するし、メールで確認が送られてくるので安心です。
楽天トラベル限定プランというものもあり、それにしました。
問題なく宿泊できました。
次回も利用したいと思います。

（あみぃさん）
非常にホテルは満足でしたし、サイトもわかり易くオプション説明があった。

サイトは色が見やすく、写真も大きいし、アメニィテイなどもしっかりと情報が書かれており、何よりもその時利用したのは、
ホテルを利用して何かいいオプションがないかと探していたので、宿泊費に様々なオプション利用で料金が詳細に書かれていたので、
別々に支払をするよりも面倒がないと思い、楽天トラベルを利用しました。
支払はカード払いの一括払いを選んでいたのですが、ちょっと予算オーバーをしてしまった事もあり、後日支払のリボ払いに支払形式を変更しましたが、
他のサイトでは一度決済すると変更がきかないようなので、楽天トラベルの楽天カード利用で良かったと思いました。
ホテルは今まで20年以上毎年、家族旅行に出かけていますが、多分今までの中で一番いいホテルだったと思っています。
料理も最高でした。
この時は良かったのですが、その後同じサイトで予約しようと思うのですが、希望するホテルがサイトになかったりするのが、ちょっと残念です。

（ムーンライトさん）
利用してポイントもたまってとても便利なサイトです

利用日や宿泊エリア、こだわり条件など検索したい選択枠も広く、自分の希望する内容を入力すればおすすめの宿やプランがたくさん出てくるので、旅行の際はいつも利用しています。
施設内容も詳しく掲載されており、部屋やお風呂などは写真で確認できるので、写真を見て予約をするようにしています。
口コミも良し悪し掲載されていて、とても参考になります。
以前、宿泊しようと検討していたホテルの口コミで「入口の前が坂になっている」という内容を見て、小さい子供がいたので別の宿に変更したことがあります。
決済方法はたいていの宿泊施設は現金、カード選べます。
期間限定で割引クーポンなども配信されたり、宿によってはポイント10倍などお得なプランもあるので、楽しい旅行ができて、その上ポイントもたまるので、大満足です。

（さくらんぼさん）

楽天トラベルの口コミ・評判

いい評判

残念な評判

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