スーパーホテルの口コミ・評判

満足度
4.11 (口コミ:19件)
ランキング
ビジネスホテル 人気ランキング 第4位

スーパーホテルは駅前の黄色の看板で有名なビジネスホテルです。北海道北見市から沖縄の石垣島まで全国100店舗以上のホテルを運営し、その多くが1泊朝食付で5,000円~の低料金で設定しています。

朝食はバイキングで「健康朝食」という野菜や栄養にこだわった食事を無料で提供しています。また、睡眠にも力を入れていて、フロントの「快眠コーナー」では、硬さや高さの異なる枕を好みで選ぶことができます。

このようなユニークなサービスが、「カンブリア宮殿」や「がっちりマンデー」などのテレビ番組で取り上げられ、さらに人気を集めています。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はスーパーホテルの公式サイトでご確認ください。

いい評判

温泉や朝食がついて低価格、アメニティも豊富で女性に嬉しいホテル
駅から徒歩5分ぐらいで立地が良いです。繁華街も近く、夕飯など出歩くのにも便利です。
アメニティもチェックイン後、フロントのところで好きなものを3つ選べました。ちゃんとしたメーカーのメイク落としやノンシリコンのシャンプーやマスクパックなど女性には嬉しいアメニティが豊富です。
枕も高さや固さの違うものがあり早い者勝ちにはなりますが選べました。
お部屋は加湿空気清浄機付で鼻炎持ちの私でも快適に過ごせます。
フロントの方は愛想もよく丁寧な接客でした。お部屋には近隣の飲食店マップとクーポン券があり旅行できたのでとても助かりました。
温泉もとても綺麗で正直ビックリしました。ちゃんと源泉から引いてあるのでビジネスホテルなのに温泉が満喫できます。
料金は低価格な部類だと思います。このホテルのお蔭で快適に過ごすことができました。
(sss923さん)

残念な評判

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口コミ・評判一覧

  • ビジネスホテルとしては十分満足できる
    シングルに宿泊しましたので、部屋はそれほど広くはありませんでしたが、綺麗に清掃されており、滞在中特に不満に感じることはありませんでした。
    朝食はビュッフェで、おかずの種類も多く、味もまずまずでした。
    また、宿泊したホテルでは、宿泊料金とは別料金になりますが、1階に温泉がありましたので、ゆっくり疲れを癒したい人にも良いのではないかと思います。
    宿泊料金は比較的リーズナブルでしたが、駐車料金も無料でしたし、全体的には良いホテルではないかと思います。
    (まささんさん)
  • サービスが行き届いて快適でした。
    料金が安く、喫煙部屋と禁煙部屋を選べることから喫煙者・非喫煙者両者にとっても利用しやすかったと思います。また、どのスーパーホテルも駅近にありとても利用しやすいです。さらにホテル内に温泉があり日々の疲れを癒すことができます。アメニティも充実しており、多数ある枕の中から自分の好きな枕を選ぶことができます。女性ですと化粧水等の試供品が宿泊数と同じ数もらえます。朝食は無料でヘルシーなので健康に気を使っている人にもおすすめできます。
    (ぼんたろーさん)
  • また利用したいホテルのリストに入りました。
    電話での予約確認やチェックイン時のフロントの対応及び電話の応対も大変良く、好印象でした。
    部屋がもっとゆったりしてると良かったです。(好みの問題ですが…。)

    料金設定も納得する料金で、交通アクセスも良く、近くに飲食店も多くて夕食に迷う殆どで利用するには最適と思いました。
    朝食は、ビジネスなので期待はしていなかったのですが小食の私達には丁度良かったです。料金的から考えても妥当だと思いました。
    ただ、アメニティのタオル、枕、パジャマ類が出入口付近にあり衛生面で気になりました。せめて引き出しの中に入れるとか工夫してほしいですね。
    (madamu.remonさん)
  • 必要な機能がシンプルにまとまっていて利用しやすい
    遅い時間にチェックインする時でも、チェックインを人ではなく機械でできたので、とても進んでいると思いました。

    部屋はごくシンプルなものしかありませんが、その分さっぱりと清潔感があり、宿泊の機能以外を求めないのであれば十分だと思います。

    朝食はあまりよく覚えていませんが、印象に残らないくらいのものでした。あまりおいしくなかったような…。食事は期待していなかったので特に気にしませんが、朝食を重視する人はガッカリすると思います。
    (かぼちゃねこさん)
  • このビジネスホテル★ホシで表すと五つ星の三ツ星ぐらいです。
    関東地区仕事で泊まる事になり泊まる前に電話して予約を取って、向かいました、朝から夕方仕事まで仕事も終わりホテルに着くと、鍵お貰い部屋に入って観ました、わりとこじんまりとした、6くじようの部屋でした、ただおしいのが、お風呂に入るとき髭剃りがなかつた事と、ベツト周りの綿ぼこりがあり、掃除手抜きしたのかなと思いましたビジネスやけ仕方ないかと思い、そのときは、自分専用目覚ましタイマーセツトして疲れもあり眠りに着きました、朝突然聞きなれない目覚ましの音で起こされ、ホテルの目覚ましでした、それからしばらくしてチエク?アウトとなり金額が安い事に驚きました。都心部にしてわ安いです。
    (シンゴジラさん)
  • 良くも悪くも普通のビジネスホテルです。
    交通アクセスに関しては駅から近いホテルだったので不満はありません。建物の中が少し暗かったところは不満でした。たまたま廊下の電気が一部切れていただけかもしれませんが、暗かったということは印象に残っています。また部屋のアメニティは普段から使わない派なのでわかりませんが、ベッド周りの掃除はしっかりされていたので良かったです。ただ、シャワーのところに髪の毛が残っていたので清潔感は感じられませんでしたね。フロントの方の対応は丁寧な口調で、テキパキ仕事をされていたようにお見受けしました。
    (ロボボンさん)
  • 安いけどせまい簡易ビジネスホテルです
    ものすごく安いので利用しました。
    他のビジネスホテルが満杯のときも、スーパーホテルが空いていることがあるので最後の砦という感じで利用しています。
    宿泊料金が安い分、部屋はせまいしビジネスホテルの簡易版といったところでしょうか。
    客層も貧乏学生旅行者や外国人旅行者などが目立ちました。
    しかし夜うるさいとかはなかったのでぐっする眠ることが出来ました。
    簡易版ビジネスホテルですが、ホテルに入るときの警備(番号キー)などはしっかりとしてるので女性でも安心でした。
    朝食はメニューは質素ながらも無料サービスなのでありがたかったです。
    パンとジュースくらいで済ませたい人なら十分です。
    朝食会場は少しせまいので朝食開始時間など少し早めに行った方がいいと思います。
    旅行の料金をなるべく安く済ませたい、ただ寝るだけという人には向いているビジネスホテルだと思います。
    置いてあるアメニティは最低限なので、必要なものは自分で持ち込むことをおすすめします。
    部屋の清掃は行き届いていましたので問題ありませんでした。
    交通アクセスですが主要な駅から歩いて10分以内にはあるので便利だと思います。
    従業員も機械的に作業をこなしているので特に嫌な思いはしませんでした。
    (だいもっつさん)
  • 接客対応の良さは他のビジネスホテルに比べて段違い。
    初めて利用しようとした際、空室がなかったのですが他の近隣のホテルの空きを確認して取り次いでくれるという対応をしてくれて驚きました。
    他のビジネスホテルは値段相応という接客ですがスーパーホテルだけは格別に感じるほどしっかりとした対応をしてくれるので非常に満足しています。
    また料金が安いにも関わらず無料の朝食や飲み物まで用意されていて一度利用するとここじゃないと嫌だと感じるほどです。
    しいて言えばシャンプーが唯一不満な点です。
    髪質の問題もあると思いますが、髪がゴワゴワしたので連泊中自分でドラッグストアに行ってシャンプーを買うことになりました。
    (タロンさん)
  • 安さで泊まったんですが、意外と部屋がとてもきれいでよかった。
    安いので食事がないのは仕方がないと思いました。
    ホテルは駅から徒歩5分以内にあり、飲酒したときに
    すぐ泊まれるところにあって便利だと思います。
    部屋も安いわりにとてもきれいでスーパーホテルとは思えないくらいでとても利用しやすかったです。
    ですが、ちょっとホテルの従業員さんが塩対応なところがありました。
    部屋にあったタオルが少し汚れていて交換を頼んだところすごく嫌そうな顔で新しいタオルを渡してきたんです。いやでも一応仕事だからそこはしっかりとしてほしいとおもいました。
    (むーみんさん)
  • とても親切に対応して頂いて気持ちよく利用出来ました。
    チェックイン予定時刻になっても道に迷って辿り着けなかったのですが、藁にも縋る思いで電話連絡をしたところとても丁寧な道案内をして下さいました。
    到着時にも嫌な顔一つせず、気持ちの良い対応をして頂きました。
    部屋のお風呂も私には充分な広さでした。
    到着が遅かったので余り長い時間は滞在出来なかったのですが、ぐっすり眠って疲れを取ることもできました。
    清掃も行き届いていて、宿泊料金の割にはとても良いホテルだったと思います。
    (ナオちゃんさん)
  • 部屋が綺麗で以外と広いのでびっくりしました。
    料金は手頃で良いと思いました。
    部屋も広く綺麗にしてあるので良い雰囲気でした。
    でも、隣の部屋の音が聞こえるのがちょっと嫌でした。
    接客も丁寧で良かったのですが予約をしていたのに予約日を間違えていたらしく予約されていなかったのが残念でした。
    駅からも近いので交通に便利です。
    凄く良かったのが、枕を選べるところです。
    自分の好みの固さ高さをさわって選べるのが良いなと思いました。
    マイ歯ブラシを持参してホテルに置いてある歯ブラシをフロントにかえすとお菓子が貰えるのがちょっと嬉しかったです。
    (たこみさんさん)
  • リーズナブルで快適に過ごせるホテル
    料金はほかのビジネスホテルと同じくらいだと思う。客室はシングルルームからファミリーでも利用できる部屋もあり、今回はロフトタイプを利用しました。掃除も行き届いていて、アメニティも揃っていた。若干バスルームが狭く感じた。フロントの接客もよく、女性専用の無料のアメニティが用意されていたり、まくらが選べたりした。ビジネスホテルの立地も駅から数分のところにあり、とても便利だと感じた。無料の朝食はバイキング形式でとても美味しかった。
    (コレガさん)
  • 眠りに追求しているので寝心地がいい。
    寝心地を追求しているので寝心地は抜群に良い。が、寝心地を追求しすぎたせいか、部屋の照明が暗い。よってここで仕事をすることは不可能。ビジネスホテルなのにビジネスとして利用出来ないのが残念である。
    眠りに追求するサービスとして、自分にあった好きな枕を選べれるのはいいけど、先着順なので、帰りが遅いと選べれない。むしろ無い。
    チェックインをするときに領収書を貰えるので、帰りにフロントに寄らず、スムーズに帰れる。
    (ビジネスホテルは寝るためだけではないさん)
  • 想像していた以上によくて過ごせました
    ビジネスホテルと言うことで何の期待もせず行きました
    シングルの部屋をサイト上で予約をして、当日ビジネスホテルに到着しチェックインの際にフロントの方から禁煙部屋もあると提案いただきその部屋にお願いしました。
    部屋もキレイに保たれていて問題なかったです
    翌朝の朝食が料金の中に含まれておりビュッフェ方式でいただきました
    品数も豊富で満足しました
    チェクアウトの際も良い接客で対応していただきこれで4980円でした。
    (ありいさん)
  • 利用したくなるビジネスホテル。
    清潔感があり良かったです。といっても、お部屋じたいはほかのビジネスホテルとさほど差はないです。
    女性はアメニティを5つまで選べました。選択肢も多く迷うほどあり、自分に必要なものが選べたのが大変良かったです。
    あと、枕や寝間着なども選んで借りることができました。
    一番良かったと思うのは、朝食バイキングが無料だったことです。無料だったので期待してなかったけど、
    バイキングにありがちなちょっと乾き始めた料理のようなものがなく、完全になくなる前に次々に補充されていくので、
    温かい食事をおいしいうちに食べることができました。また、機会があれば利用しようと思います。
    (くろねこさん)
  • 格安で泊まれ、朝食が無料で食べれる
    街中にあり、便利が良かった。ホテルの駐車場はなく、近隣の契約駐車場しかなく分かりずらかった。狭かったため、大きい車は停めずらかった。部屋はシンプルで特に不満なところはなかった。清掃は行き届いており、快適に過ごす事が出来た。接客は丁寧な案内で良い印象だった。朝食は無料で食べることができ、軽食程度の料理だったが満足できる朝食だった。アメニティはフロント横に置いてあるので、必要な物をとって部屋に持って行く方法だったが特に不便な感じはなし。 全体的に明るく静かで泊まりやすいホテルだった。
    (ひろきママさん)
  • すべてにおいて充実しているホテル
    一番すばらしい点は、女性客は選べるアメニティグッズが充実していること。ちょっとした忘れ物があってもアメニティから選ぶこともできるかもしれない。また枕やパジャマも希望するものに変更してもらえたり様々なサービスを受けることができる。部屋もきれいに清掃されていて、心地よく過ごすことができた。朝食もパン、ごはん、おかずと何種類か用意されていて、あたたかく美味しかった。また、コーヒーやお茶のサービスもあって良かった。前回利用した際はフロントの方の対応も良く、ホテル周辺の施設についても色々と教えてもらえて良い印象だった。
    (れいちゃんさん)
  • 和洋の簡単朝食付きでリーズナブル
    料金設定がリーズナブルで街中にあったので利用しやすかったです。部屋は広くありあせんでしたが、清潔感があり過ごしやすかったので良かったです。また、エコの為にアメニティーは少な目でしたが、ゆっくり眠れるように枕の貸し出しサービスがあり深く寝ることが出来ました。ホテルには男女時間帯で利用できる温泉もあり気持ちが良かったです。チャックアウトをしなくてもいいホテルはなかなか無いので利用して良かったと感じています。
    (もか美さん)

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