東横インの口コミ・評判

満足度
3.85 (口コミ:53件)
ランキング
ビジネスホテル 人気ランキング 第1位

東横インは約250のビジネスホテルを運営する業界大手のチェーンです。宿泊料金がリーズナブルなことが特徴で、近年のビジネスホテルで見られる種類が多い朝食ビュッフェや温泉・温浴施設などは基本なく、宿泊に特化することで低価格を実現しています。

徹底的にコストを削減することが宿泊料金の安さにつながっていて、料金面では定評があります。

東横インは東急東横線などを運営する東急グループと名前が似ていますが関係は一切ありません。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報は東横インの公式サイトでご確認ください。

いい評判

朝食が付いているのに低価格で駅前だからビジネスマンにはオススメ
朝食におにぎりとお味噌汁が付いて一泊6000円代かつ駅前のホテルは、ビジネスマンの出張におすすめです。
部屋も御手洗い、お風呂もキレイなので女性も安心して泊まれるビジネスホテルです。
スタッフさんも笑顔で対応もよく、近所の地理も把握しているのでコンビニエンスストアや銀行、病院となんでもわかりすく教えていただけるので土地勘がない方でも安心して利用できます。いざという時に低価格で最高のおもてなしをしていただけるビジネスホテルです。
(ニモリロさん)

残念な評判

☆5つを最良とすると☆1つのレベル
料金は朝食無しにしては高いと感じた。
部屋はいまどきのホテルにしては汚かった。
駐車場に車をいれるとき、いちいち係員を呼びに行かないといけなかったので、大変不便に感じた。
ホテル内の自動販売機が売り切れのものがあった。ホテルなので、いつ、誰が購入するか分からないので、常に補充しておくべきだと思う。
また、飲み物は自動販売機で購入したのに、ぬるくて飲めるものではなかった。
接客も夜遅かったからかも知れないが、だるそうな感じで接客していた。
全体的に不満だらけの宿泊であった。
(オフィス・ケイさん)

口コミ・評判一覧

  • 朝食の混雑なんとかして欲しい!
    他のビジネスホテルに比べると清潔感もあり、社員教育もしっかりしており、私自身のリピート率も非常に高いのです。エレベーターも多く待たない。受付もすばやく対応も良い。そんなホテルですから宿泊客が多いのは理解出来ます。しかし、唯一不満があります。それが朝食時間の混雑。朝食スペースも広く、バイキングもスムーズに進むようになっているのですが、とにかく並びます。これ以上無理かなと思うのですが、朝の行列って避けたいですよね。
    (とといさん)
  • 立地の良さと利用のしやすさが最高のビジネスホテル
    仙台市の東横インに泊まりました。1泊シングルルーム、朝食付きで6600円でした。駅から徒歩5分ほどの立地でや狩りやすい場所にあり、すぐに見つけられました。フロントも落ち着いていて清潔で、綺麗でした。部屋も全室wi-fiが利用できるので、PCを持ってお仕事する方にはとても便利です。部屋も清潔で最低限のアメニティーグッツはついていたと思います。寝心地もよくくつろげました。料金的にも満足出来るホテルでした。
    (ベレーさん)
  • ザ・ビジネスホテルといった感じで狭い。
    交通は良かったですが部屋がとにかく狭かったです。ベッドも2人で寝るには狭すぎました。この狭さでこの料金といった不満はありました。
    朝食も数はなくおにぎりのようなものとお味噌汁でした。無いよりはいいかなといったレベルでした。
    アメニティーはフロント横に並べてあり自分でとっていく形でした。
    接客は普通に良かったと思います。
    部屋の掃除も行き届いており清潔感はありました。
    この狭さとサービスであれば素泊まりに近いのでもっと価格を下げてほしい気もします。
    (みずたまりさん)
  • いたって普通のような気がします
    2年前のゴールデンウィークで横浜のホテルに泊まりました。受付の女性の方たちはサーファー(?)と思わせるくらい日焼けした肌で少し驚きましたが、可もなく不可もなくといった感じでした。
    朝食はフロントの隣のロビーのようなスペースを時間内だけ朝食をケイタリングしているような取って付けた朝食で、混む時間帯は席が無いので待っているという有様でもう少しどうにかならないかと感じました。ツインの部屋はベッドがそのほとんどを占めており、ベッドの上でくつろぐといった感じでした。ビジネスホテルは料金かわ安いイメージでしたが都会という事もあり、それなりの金額だったと記憶しています。
    駅から近いという事が1番良かったです
    (トミキチノアさん)
  • アクセスが便利なビジネスホテル
    アクセスは問題なし。どこのホテルでも、電車から見えるので、分かりやすい。そしてシャトルバスもあるところもあるので大変助かる。サービスは他のホテルと比べてよくない。部屋は埃っぽかったり、シーツもにおいがあったりとしたことがあった。アメニティーは普通だがドライヤーが風圧もよわく、使いにくい。朝食はかなり簡単なものなので、あまり満喫はできない。アクセスでこのビジネスホテルを選ぶが、サービスや連日となれば、他のホテルを選ぶことが多い。
    (ゆっきーさん)
  • さすが業界大手の老舗ビジネスホテル
    料金もリーズナブル、食事はそれほど豪華、というわけではありませんが、ビジネス利用でサービスで付けて下さっているなら言うことありません。
    部屋や浴室も清潔そのもの。しっかり掃除されており、気持ちよく利用出来ました。
    どの店舗も駅から近く、面倒な時間帯のタクシーの手配も快く受け付け下さり、荷物の宅配便の受け取り、保管も融通を利かせて下さり、本当に助かりました。まだ夜も明けない早朝にチェックアウトしましたが、従業員の皆様は元気に見送って下さいました。おかげで仕事も頑張れました。
    (ウミネコさん)
  • 対応もしっかりしていて良かったです。
    料金もいいかんじで利用しやすかったです。お部屋はきれいに清掃されており、落ち着いた雰囲気でした。朝食のメニューは特別豊富であるとは言い難いですが、バランスが整っていて良かったです。駅のすぐ近くということで、気軽に利用できると思います。女性用のシャンプーリンス、美容液のセットもあり、満足でした!トイレお風呂も清掃が行き届いていて、使いやすかったです。接客の対応もよく、たくさんの荷物を預かっていただいて助かりました。また利用したいです!
    (ぴぃぴぃさん)
  • 駅の近くにあって、利便性の高いビジネスホテル
    東横インは、駅の近くにあって利便性がとても高いビジネスホテルです。料金もさほど高くなくて、良心的な設定になっています。部屋は、少し狭い部屋もありますが、とても不満といえるレベルではありません。
    接客は、とても良くてこちらの要望にも適切に答えてくれます。アメニティも綺麗に揃っていて便利です。部屋の清掃も、大変行き届いていて気持ち良く利用することができます。ホテルの雰囲気ですが、全体的に落ち着いていて静かに過ごすことができるので、とても良いと思います。
    (T.Tさん)
  • 車は入れにくいけど、部屋は広くきれいです。
    東横イン高松中新町に宿泊しました。大通りに面していて、分かりやすかったです。駐車場の入口が狭く、少し入れにくかったです。中心部から少し離れているので、車の方が便利です。徒歩圏内(5分程度歩けば)にコンビニや飲食店はありますが、数は少ないです。部屋はきれいで、ビジネスホテルにしては、広い方だと思います。お風呂やトイレのスペースも広くとってあるので、子連れでも大丈夫です。小学生以下無料も嬉しいです。ベッドも広く、添い寝しても十分でした。ただ、朝が早かったので、朝食をいただけなかったのが残念でした。また高松に泊まることがあれば、利用したいです。
    (ポテコさんさん)
  • 東横なら綺麗なので泊まりたくなる
    昔、安いからといってローカルなビジネスホテルに泊まりました。
    そこが、あまりにも汚くてすごく嫌な思いをした事があります。
    それから、泊まりの時はビジネスホテルの場合東横インにしました。
    始めて東横に泊まった時、とても綺麗な部屋で掃除も行き届いていました。
    接客もよく、何1つ文句なく泊まることができよかったので、次も違う場所ですが、東横を選ぶようにしています。
    今のところ、どこの東横もとても掃除が行き届いていて綺麗です。
    (きなやさん)
  • お金を払って病室に宿泊したような気分でした。
    料金は安く、空港へも近くて、部屋も広く便利なんですが、トリプルで予約したのがいけなかったのか(3人宿泊したため)、すべてが障害者用になっていて、消毒(?)みたいな匂いとお風呂場の使いづらさでもう二度と泊まりたくないと思いました。
    きっときれいに清掃してくれていると思うのですが、お見舞いに行った時のような病室臭さが充満しており、窓も少ししか開かないため、翌日朝早く起床しなければいけないのに
    寝不足で出発しました。
    シングルやツインはそんなことないのかもしれませんが、トリプルは最悪です
    (ニコールさん)
  • シンプルで無駄がない、気疲れのないサービス
    清潔感があり、スタッフの方も大変快く対応してくださり、部屋の案内等もスムーズでした。部屋も広くはないながらもベッドの位置やデスクの配置がよく考えられていて、窮屈さを感じずにすみました。バストイレも非常に清潔感があり、安心して入ることができました。一度、夕食をどこで食べようかと悩み、フロントに相談したところ、希望を聞きながら、リーズナブルで大変美味しいお店を紹介してくださり、ホスピタリティに溢れるホテルだと感動しました。
    (hananokoさん)
  • 狭いが小綺麗、気軽に使いやすい
    料金は高くなく安いという程でもなく妥当ですが、駅に近く交通の利便性に優れるため積極的に利用していいレベルです。

    部屋は場所にもよると思いますが小綺麗で清潔感があり快適。明るいトーンで統一されていて良いと思います。
    バストイレも清掃が行き届いており安心して利用できました。
    ただシャンプーが今一つ良くないのがマイナスですが他を考えれば我慢できる程度。

    Wi-Fiが完備されているのでビジネスの利用には助かりますし、施設に関しても充実していると思います。
    (deadwoodさん)
  • どこぞのホテルみたいに値段を一泊20,000円とかに跳ね上げないところを評価します。
    料金は休日前や平日、日曜日などの宿泊により違いますが、それでも1,000円程度の差なので良心的な金額と言えます。
    部屋は狭いですが泊まるだけなら何の問題もありません。
    朝食は無料サービスなのでありがたいです。
    また朝食を作ってくれるおばちゃん達は、ホテルのフロントの従業員よりも愛想が良く挨拶などをするととても気持ちが良かったです。
    フロントの従業員は女性が多い印象です。
    外国人の従業員もいるようで(見た目は日本人っぽいので中国人か韓国人だと思いますが)、日本語が伝わりにくいのには少し困りました。
    交通アクセスはだいたい駅から徒歩10分以内の場所にあることが多く大変便利だと思います。
    繁華街などは東横イン〇〇(地名)1や2のように何個かホテルが近くに固まっている場合があります。
    会員になると宿泊料金を値引きしてくれます。
    また会員には10泊すると1泊無料になるサービスもあります。
    アメニティはフロント前に置いてあって自分で持っていくものと部屋に備え付けられているもの、またレディーズ限定アメニティなどもあります。
    最低限は揃っています。
    部屋が小さいので清掃も行き届いていると思います。
    雰囲気は最近は外国人観光客の宿泊も多く、どこの国に来たのかと思うこともありますが、シングルの部屋に泊まっていればうるさいことはありません。
    ダブルやツインなどだとうるさいこともあります。
    (だいも。さん)
  • 駅から近く、便利です。中は普通
    駅の近くにあるので利用しやすいです。
    駅近くだと場所もわかりやすく、迷うこともないと思います。ただ駅近くのデメリットとしては、車で利用するのに少々、不便な場合もあります。交通量が多いためです。
    内装も悪くなく、リーズナブルで、ごく普通のビジネスホテルの印象。他のビジネスホテルと比べてみてもアメニティ、朝食、清掃など悪くはないと思います。
    仕事で利用が多いですが、家族旅行等では利用しようとは思いません。家族で利用するには狭いからです。
    (ぶらっくさん)
  • リーズナブルで最低限のサービスを満たしてくれる
    なんといっても駅前や街中など交通アクセスがよく、そしてリーズナブル。ビジネスホテルに求める最低限のサービスを満たし、雰囲気も明るく清潔感がある。また全国どこへ行ってもその名前を耳にするため、お馴染みのホテルという安心感から、宿泊場所としてとても選びやすい。さらにフロントの接客が丁寧であったり、朝食のサービスも魅力的、かつお部屋の広さやアメニティなど、どれをとっても不満はない。ついついいつも選んでしまうのには理由があるのだろう。
    (brandnewday729さん)
  • スタッフの方が親切なホテルでした。
    予約なしで、2日間の連泊をお願いしたのですが、快く対応していただきました。宮崎市内に用事があって宿泊したのですが、大通りへのアクセスもよく、便利でした。女性一人でビジネスホテルに泊まるのは初めてだったので、ちょっと不安でしたが、スタッフの方が何でも親切に教えてくれて助かりました。清掃の方が気さくなか方で、おすすめの場所などお話してくれて楽しかったです。部屋はシンプルなお部屋でしたが、無料Wi-Fiが使えるスペースがあったり加湿器が置いてあったりしてよかったです。無料の朝食もおいしかったです。
    (ちあきさん)
  • 清潔感があって快適に過ごせた。
    部屋は十分くつろげる広さで、アメニティも充実していました。
    シャワーの水圧も問題なく、トイレもきれいに掃除されていました。
    朝食はバイキング形式でしたが、和食も洋食も用意されており、自分で好きなものを好きなだけ選べるのが魅力的でした。味もおいしくいただけました。
    フロントの接客も問題なく、行きたいお店の情報も詳しく教えていただきました。アクセスも徒歩で行ける範囲で迷わずたどり着けました。
    手ごろな価格で、旅先での満足できる空間を提供していただけました。
    (しん子さん)
  • 設備も部屋も申し分ありません!価格も良心的!
    料金は部屋のランクにもよりますが、普通に泊まる程度であれば5000~6000円ほどです。全国チェーン店なのでどこに行っても安心のサービスを受けられます。
    部屋の雰囲気はとても落ち着いた感じで広さも程よいので過ごしやすいと思います。アメニティグッズもほしい所のものは全て揃っているので買い忘れても心配はありません。
    東横インは基本的には駅の近くや繁華街の近くにあるのでアクセスも非常に便利です。無料で朝食が食べれるのもとても助かります。
    (odenuさん)
  • 部屋が狭いが清潔でスタッフの対応も良い
    料金:は安くはないが一般的なビジネスホテルの料金 部屋:かなり狭い他のビジネスホテルと比べても狭いと感じた。朝食:内容はさておき朝食が付いてるのはありがたい
    接客:スタッフの対応は非常によい印象 交通アクセス:私の泊まった場所はメイン道路に面していて大変便利な場所にありました。 施設:至って普通 アメニティ:何度か利用していますが2名で宿泊と予約していたのにアメニティが一人分しか用意されてない時があった 清掃:とても清潔でした。 雰囲気:普通。ビジネスホテルに雰囲気を求めていないので。 満足な所はスタッフの対応と朝食付きな所 不満な所はもう少し部屋が広ければ言う事なし。
    (twomas40さん)
  • 部屋の清潔感がとてもいいです。
    部屋、接客、交通アクセスにおいてすべて満足していますが、朝食がすこし味気ないです。
    いかにも業務用の食事というのが気になります。ビジネスホテルなのでその辺は仕方ないと思いますがもう少し温かみのある食事であればがんばろうという気持ちになれます。
    アメニティにはメイク落としをつけてほしいです。うっかりメイク落としを忘れてしまい、部屋に入ってから仕方なくコンビニに走ることがよくあります。
    シートタイプのものだとうれしいです。
    (まなみさん)
  • 安価で気軽に宿泊できるビジネスホテル
    大阪出張で目的地に近かったためよく使用していたホテルで、値段は手ごろで朝食もパンやおにぎりが食べ放題でした。宿泊していた当時靴下や試供品の持ち帰りができて宿泊するたびに靴下を持ち帰っていました。その靴下にはTOYOINの文字が入っていましたが、会社に通うときにはよく履いて出勤していましたが、長く使えた良品でした。交通アクセスについては知っているこのホテルは駅より微妙に遠かった。部屋などは清潔感もあり特に不満等はありませんでした。
    (バナエ2さん)
  • セキュリティがしっかりしていて安心
    宿泊時は外国人観光客も多くロビーが常にガヤガヤしている状態でしたが、エレベーターに乗るにもカードキーが必要で、部屋に入るとしっかり防音も効いており、安心して宿泊できました。料金は並、朝食もそこそこ充実しており、アメニティは最低限でしたが特に不満はありません。一方忙しい季節でお疲れだったのでしょうか、ホテルスタッフは宿泊中の顧客に対しては基本無視、相手してもらったのはチェックインとチェックアウトの際だけで、愛想のなさというかドライな対応が印象に残りました。
    (kuroさん)
  • よくも悪くもなく普通のビジネスホテルだった
    料金は安すぎることも、高すぎることもなかった。部屋は喫煙ルームだったので、多少タバコのにおいがして気になったが、だんだん慣れてくると気にならなくなった。朝食は簡単なバイキング付きで良かった。おにぎりや味噌汁、ウインナーなど、簡単なものだが、朝食には十分だと思う。駐車場もあり、近くにはコンビニもあり、そんなに不便は感じなかった。部屋もきれいに清掃されていてとくに気になることもかった。ただお風呂とトイレが一緒になったユニットバスなので、多少、不便を感じた。
    (みかんさん)
  • 駅に近くて、値段もほどほどなので使いやすいです
    ビジネスホテルとしては、値段の割りに清潔にしているホテルだとおもいます。トータル的にはいわゆる可もなく不可もなくといったところでしょうか。駅に近い場所にある事が多く、不慣れな場所だとホテルを探すのに時間がかかってしまう時があるので、助かります。また、看板も目立っているようで、みつけやすいのもいいですね。部屋は値段なりに狭いので、大きめの荷物を持っている時は、置き場にちょっと困ったなぁと思った事はありました。
    (旅行したいさん)
  • シンプルなサービスで、手軽で、気軽な気持ちで、予約と滞在できました。
    料金は、平均か、少し、お安いイメージです。部屋は、清掃等、行き届いていて、また、広さ、使いやすさも、不便な感じは、有りませんでした。接客は、女性スタッフが、ほとんどで、悪い印象は、有りませんでした。交通アクセスは、このビジネスホテルの系列各店舗は、大抵、最寄駅から、徒歩すぐという、イメージがあります。アメニティは、普通だと思います。少し、シンプルなサービスだったかもしれません。清掃等は、良く行き届いていると感じました。
    (あきふゆさん)
  • 可もなく不可もなく。朝食無料がありがたい。
    出張が多いので各地の東横インに泊まったことがありますが部屋の清掃、雰囲気で嫌な思いをしたことはありません。
    部屋の広さに関しても狭いと感じたことはありません。
    というのも個人的にベースとなるホテルなのでここが基準となってます。
    広いと感じるホテルもあれば狭いと感じるホテルもあるのですが東横インに関しては広いと感じることも狭いと感じることもありません。

    アメニティーは基本エコスタイルで歯ブラシ以外の物はフロントにおいてます。
    部屋着のガウンもフロントにおいてます。

    またWifiも完備されているので部屋でのPCスマホの使用の際に助かります。

    特徴としては朝食が無料でついてることです。
    ビジネスホテルとはいえ、ホテルの朝食は高いイメージがあるので簡易ながらも無料で提供されるのはありがたいです。

    また各地どこにでもあるのでポイントが貯まりやすいです。
    一泊1P。10Pで一泊無料だったと思います。いつの間にか貯まってます。

    以上のことから仕事終わりに風呂に入って寝るだけの私にとって東横インは満足のいくホテルです。
    (g_nakamotoさん)
  • 値段も安く、朝食がついているので利用しています
    料金は通常のビジネスホテルと比較すると1000円から2000円ほど安いです。
    東横インカードをつくれば、10回とまると1回無料になります。
    部屋は綺麗です。
    朝食もおにぎりが無料でついてきます。
    接客もよく指導されており、丁寧です。
    交通アクセスが良い場所に立てられています。
    アメニティグッズもしっかりしています。
    清掃も行き届いています。
    雰囲気もよく、すべてがハイレベルの点数をつけられます。
    すべてにおいて満足です。
    (りっちいさん)
  • 可もなく不可もない丁度良いホテル
    料金は並み、部屋は大柄な方は窮屈かも知れませんが、当方は女性だったので問題ない広さでした。朝食は軽食みたいな感じです。接客は問題なかったです。交通アクセス、立地共に(自分の利用した品川駅高輪口 東横インの場合は)抜群でした。とても便利な立地です。施設は小さく綺麗にまとまっている感じでした。アメニティは最小限に抑えて置いてありますが、これも人によって「多すぎるのに…」という場合なんかも往々にしてありますし良いんじゃないでしょうか。清潔感はちゃんとありました。豪華でなくてもちゃんと気持ちよくすごせると思います。不満は特に感じませんでした。
    (あきちゃんさん)
  • 清掃が行き届いており、とてもよかった
    禁煙ルームを利用しました。特に気になるような匂いなどなく、清掃が行き届いており、快適に過ごせました。加湿器や空気清浄機が設置されていたのも良かったです。アメニティも充実しており、満足できました。フロントの方の対応も丁寧で迅速だったと思います。すれ違ったスタッフも、笑顔で挨拶をしてくれたので、とても気持ちが良かったです。スタッフの対応、客室の清潔感、アメニティやお茶などの設備も満足です。ただ、入り口の場所がわかりづらかったのが難点でした。
    (*ぴこ*さん)
  • 安心して快適に過ごせるビジネスホテル
    部屋はもちろんフロントや廊下、エレベーター隅々まで綺麗で安心して利用できました。アメニティは一般的な物はきちんと揃っていました。1番良かったのは無料の朝食です。新潟駅前の利用だった為、美味しいコシヒカリを食べる事が出来とても満足です。初めての土地でしたが、駅のすぐ横で目立っており迷う事はありません。タクシー乗り場やバス停も近く移動も楽にする事ができました。不満な事は無く快適に泊まる事が出来ました。また利用します。
    (みんみんさん)
  • 駅の近くで交通アクセスには申し分なし。料金も手ごろで宿泊しやすい。
    場所は、駅の近くにあり交通アクセスには申し分ないと思う。料金も手ごろで、急な宿泊にも対応してくれて利用しやすい。部屋はすごくキレイ・広いというわけではないが一人で泊まる分には十分だと感じた。雰囲気はよくあるビジネスホテルなので、良くも悪くも【普通】と、いった感じ。宿泊した翌朝、朝食を食べられるのはうれしいが、外から丸見えで通行人の目線が気になる場所で食事だったため、もう少し見えないように配慮があればいいと思った。
    (いいねさん)
  • 値段が安く、急な予定の日にも泊まれる。
    急に泊まらなければいけなくなった日でも空きがあって助かります。また、駐車場も完備で、あらゆる地域に在るのでとても便利です。駅の周辺には必ずあると思います。
    数年前ですが、深夜0時以降にチェックインすると値段が安くなるプランがあり、深夜まで遊んだ後に泊まれることが出来て良かったです。深夜でも受付のスタッフいるので安心です。
    室内は掃除が行き届いていて清潔感もありとても好印象です。また、朝食付きでも値段が安いのも魅力の一つです。朝食も美味しく頂きました。
    (おめるるんさん)
  • 手軽で財布に優しい駅前のホテル
    大きな駅の近くの目立つ場所に必ずといっていいほどあるので、交通アクセスで困ったことはない。予算重視の旅行や予期せぬ用事の際はとても助かる。低予算で宿泊できるがスタッフから嫌な印象を受けたことはない。シングルかツインを利用したが、部屋は広くはないが狭すぎないちょうどいい広さ。トイレやユニットバスも清掃が行き届いていてアメニティも必要十分。不満点を2点挙げるとすると、地域や地方にもよるが、客室が乾燥しすぎていて加湿器でもどうにもならない時があったり、エアコンは付いているがとても暑いか寒いという時があった。
    (t3jpさん)
  • 泊まるだけなら十分満足なホテルです
    料金は比較的安くリーズナブルなのでよい。ビジネスホテルなのでお部屋も特に気になる点はない。朝食はおにぎりにお味噌汁やパンなどサラッと軽めのものですが、普通についているのでとてもいいと思う。接客もいいと思う。交通のアクセスもだいたい駅の近くにあるのでよい。ビジネスホテルなので施設について期待はしてはいけないが、大浴場があったりバーがあったりするところもあるのであると嬉しい。清掃も行き届いていた。他の部屋から音も響いたりしなかったのでよかった。
    (りゅうちゃんさん)
  • 朝食が残念!それ以外は普通です。
    料金が安いのが有り難いです。駅前ではなかったが駅から歩いて10分程の場所にあり、部屋も少し狭いと感じましたが許容範囲でした。掃除もしっかりされていました。ですが、無料でついてる朝食が美味しくなかったです。いつもモリモリ食べる旦那さんがほとんど食べないくらいです。美味しくない無料の朝食をつけるならば朝食なしで値段を下げてほしいと思いました。以前泊まった時はもっと美味しかった記憶があったのでなおさら残念に感じました。
    (サトイモさん)
  • 駅に近いところにあるのにリーズナブルで使いやすい。
    料金が安くて駅などに近く交通の便のよいところに立地
    。部屋もシングルでもそれなりの広さがあり使いやすい。フロントの対応にも満足。部屋内および施設全体的にも清潔感があり女性ひとりでの宿泊も安心できる。シングルの部屋でもベッドが広くゆっくりと寝られます。
    バス、トイレも広めでお風呂にもゆっくり入れます。
    最近、新しくオープンされる施設も多く大都市に増えているのでいろんな所で利用できるのでとても便利だと思います。
    (ありささん)
  • 清掃も行き届いて、満足でした。
     料金的には、普通でした。清掃もある程度、行き届いています。ビジネスホテル全般でいえますが、換気と乾燥が悪いため、もう少し、空気清浄機や乾燥状態を和らげるようなものがあるとさらに良かったです。
     ビジネスホテルは、出張でいろいろ泊まっていますが、東横インは、ベット等もきれいで良かったです。また、駅からも近いところに立地しているため、初めての出張場所でも迷わずいけるため、安心なところです。次回もまた利用したいと思いました。
    (アッツ13さん)
  • スタッフの対応も良く、部屋の清掃も綺麗でとても過ごしやすかったです。
    部屋やお風呂場、廊下やエレベーター内などの清掃も綺麗で、スタッフの案内や接客も良く満足しました。アメニティの種類も多く、持ち物を忘れたとしても便利だなと感じました。朝食のバイキングも種類が多く、味付けもちょうど良く美味しく頂けました。料金もお手頃でベッドの広さもちょうどホテル周りの車やバイクなどの音も気になる事もなく睡眠も快適にできました。部屋の匂いが少し気になる部分があり不快に感じるまではなかったです。
    (risakoさん)
  • 内装も綺麗でお値段も手頃で泊まりやすい
    値段も結構リーズナブルで地方から研修で来た人もそこまで値段が高いわけではないから、泊まりやすいのと、予約なしでも〔突然の宿泊〕空きの部屋があればすぐに泊まれるのが嬉しい。接客でも常に笑顔で突然のトラブルでも迅速な対応でいざという時すごく助かる。交通アクセスに関しても駅近や高速道路の近くに展開しており、徒歩でも行けるというのがとても良い。清掃も消火栓の上など人が見ないようなところまで清掃し、一番に驚いたのが浴槽、場所によっては裏側がカビだらけという場所があるにもかかわらず眩しいぐらい綺麗に清掃されてました。
    (ボーバァさん)
  • 全国どこにでもあって、とても便利
    わたしは学生時代アイドルのコンサートによく行っていて、その際に東横インをよく利用してました。全国どこにでもあり、部屋数も多くいつも予約が取りやすくて便利だなーという印象です。ホテルによって朝食が無料で食べられたことがありまして!そのときはおにぎり等をいただけて、大変助かりました。お部屋はいつも禁煙を選んでいたお陰か、いつも綺麗でお風呂も掃除がちゃんとしてあり清潔感があり、良かったです。いつもネットや携帯アプリで予約をしていたので、ポイントを使って支払いもありましたが、チェックインもスムーズでアメニティーも充実しており、とても良かったです。いつも大変満足しております。また泊まりたいと思っております。
    (みゆななさん)
  • どこの地域でも同じサービスを受けられる
    料金は6000円~8000円前後と、一般的な価格でリーズナブル。
    部屋は広くはないが、狭くもない為、多少荷物が多くても問題なく泊る事ができる。ベットのサイズが大きいので
    大柄な人でも気持ちよく眠ることができる。
    接客は受付の方の対応が非常によく、不満はない。
    どこの地域の東横インも外観や部屋が非常に似ている為、落ち着けると思います。
    アメニティなども充実しているので、家族連れや出張につかうビジネスマンにもお勧め。
    家格、サービス共に満足です。
    (やまちゃんさん)
  • 外観からしてもとても綺麗で素敵なホテルでした。
    以前大阪にある東横インに泊まる機会が泊まりましたが、外観もとても清潔感がありフロントの方の接客も丁寧で感じがよく、エレベーターの中もとても綺麗でお部屋もそれと同じく清潔感がありとても綺麗でした。駅から近い事もあり迷う事もなくすぐたどり着く事もできて荷物が多く道に迷いやすい私にはとてもよかったです。強いて言えば、ドライヤーの威力が少し弱かったかなぁと感じました。髪の毛が多くてながい私にはちょっと物足りない感じがしましたが、それ以外はパーフェクトなホテルでした!
    (のんさんさん)
  • 特に、良くも悪くもなく、普通だった
    一泊でした。夜、寝るだけの為に利用しました。目的地の場所が近いということで、東横インを選んだので、特に接客が、とか値段がとか、気にしませんでした。部屋は、狭いかな?と感じたけど、ほかのホテルもシングルだとこんな感じかな?と思うぐらいで、清掃はきちんとされていたと思います。交通アクセスは、車で行ってるので、分かりません。また、利用するきかいがあれば、宿泊しても、いいかなと思います。特に不満はありませんでした。
    (十人十色さん)
  • 狭かったが特に不備はなかった。
    シングルの部屋に宿泊したことがある。やはりビジネスホテルというだけあって、部屋がとても狭かった。特に、入口が狭かったので荷物を運搬するのに苦労した。
    室内の設備も最低限のもので、テレビもなかった。ベッド横のアラームの使い方も分かりづらかった。朝食は普通においしかったので、そこは満足だった。
    ビジネスホテルというだけあり、値段が安い分、こんなもんだろうという感じだった。また泊まりたいと思えるホテルではなかった。
    (hutarimeさん)
  • 清潔感がありサービスも良かった
    出張の際に利用したが部屋がきれいで清潔感がありとても良かった。料金も利用しやすい金額だったため仕事以外のプライベートでも利用できると感じた。
    接客も感じのよいフロントの方に対応していただき滞在中の不便さはなかった。アメニティも充実しておりコンビニ等で買っておく必要もなく滞在期間は過ごすことができた。
    特に不満な点はなく、出張の期間中はホテルではゆっくり過ごすことができた。駅からも近いかったため立地的な面からも満足することができた。
    (tomoさん)
  • リーズナブルだから利用しやすい
    会員登録し、インターネット上から予約すると、5%の割引が適用され、場所にもよりますが、大体1泊5~7000円でした。10回宿泊すると、1回分の宿泊が無料になるため、これもサービスとしては素晴らしいと思います。朝食が必ず全店舗のサービスに無料で付いており、味は悪くはありません。殆どの店舗が駅の近くにあるため、行きやすいのは嬉しいです。ただ、古い店舗の場合は、水回りが微妙であり、お湯をはる時の温度調整が難しいです。
    (べにばなさん)
  • 少し古く喫煙可能な部屋は少し臭いが染み付いている
    料金に関しては深夜に空室がある場合に限り安価で提供している。
    部屋は薄暗く喫煙可能な部屋は喫煙者でも少し気になってしまうほどの臭さである
    基本的には交通の便が良いところに立地されており、
    出張中のサラリーマンなどには重宝するかと思われます。
    ひとつ気になる点、融通を聞かせてほしい点としては
    領収書の宛名を上様では通してくれず、
    空欄でも対応してくれないところぐらいである。
    深夜電車を逃した際など通常価格の半分で泊まれるなど満足している点も多々あることは確かである。
    (なみんごさん)
  • 安心して宿泊できたビジネスホテル
    料金は何の問題もありませんでした。
    むしろ、こんなに安くて良いのかと・・・。

    部屋に関して。
    これはどのホテルにもいえますが、換気をきちんとしてほしいです。
    ホコリやタバコの匂い、つまりビジネスホテル独特の匂いが少し苦手です。
    掃除の際に換気の徹底、消臭をしてくれたらもっといいのになぁと思っています。

    あとはドライヤー。
    もうすこし風が強くて丈夫なものだとホテルの評価が上がると思います。
    誰もが使うものだと思うので。
    (やんやんさん)
  • コストパフォーマンスの良いホテル
    全国に数多くあり、宿泊料金もリーズナブルでコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。特に3人以上で宿泊する際にはどこのホテルよりも安いのではないのでしょうか。お部屋も、どの店舗でも綺麗に清掃されていて気分良く過ごすことができます。アメニティは、女性専用にとシャンプーセットのようなものをいただきとても嬉しかったです。これからも頻繁に利用させていただきたいと思えるほどの満足度を利用するたびに得ています。
    (どんぶりさん)
  • とても綺麗でスタイリッシュなホテル
    シングルで宿泊しましたが、一泊素泊まりで5000円と手頃な値段でした。部屋は広くはありませんが、とても綺麗に掃除がされています。手ぶらで行っても泊まれるくらいに、設備も整っています。選べる枕や着物が嬉しかったです。また、泡立てネットやコーヒー、紅茶、ブラシなど取り放題なのでお得感がありました。シャンプー、リンスも十分に補充されています。駐車場が足りない場合があるので、早くとめないとなくなってしまうのが残念でした。
    (ひかりさん)

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