AIU保険の口コミ・評判

満足度
4.24 (口コミ:25件)
ランキング
海外旅行保険 人気ランキング 第1位

AIUはアメリカの大手保険会社で、海外に支店が多くあり、提携している病院数も充実しているため、事故対応力に定評があります。

また、持病や既往症が旅行先で悪化した場合には応急治療の治療費が補償されるため、持病が心配な方も安心して旅行を楽しむことができます。

外資系というと「日本語のサポート」に不安を感じる方もいると思いますが、現地の言葉ができなくても病院の手配や紹介など、24時間日本語で対応してくれるAIUアシスタンスサービスがあるので心配はいりません。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はAIU保険の公式サイトでご確認ください。

いい評判

旅行中の急病から救ってくれた恩人です
契約はツアー申し込みの中にセットになっていたので、書類の記入のみでスムーズに進みました。まさか保険を活用するとは予想だにしておらず、なんとなく加入した記憶です。
海外旅行中、現地で中耳炎にかかってしまい、その時は中耳炎ということもわからず、ただ耳が痛くて動けず、異国の地で友人と2人、途方に暮れていました。そんな弱った中で、手帳サイズのコンパクトな冊子で保障内容が読みやすくまとめられていました。電話で優しく丁寧に近所の医師を紹介していただき、助かりました。帰国後も保障があることを知らずにいた中で、スタッフの方が電話連絡をしてくださり、本当に助けられました。
(ゆうかさん)

残念な評判

まだ口コミがありません。

口コミ・評判一覧

  • 保証が充実していたので安心して旅行が出来ました。
    保険料は妥当なお値段でした。友人の父がこの会社勤務者でしたので、電話や直接会って説明を聞き納得の行くものでした。契約自体は両親がしたので私自身がお金を払ったわけではありませんでした。契約の時には少しお高めかなあと思っていたのですが、旅行先で食中毒になった際、どこの病院に行けばいいのかの相談コールセンターの対応もとても良かったです。この時のために両親は保険を掛けたんだなあと感慨深い思いになりました。保険料も充分支払われたことによって、割にあった保険だなあと実感いたしました。今度また旅行に行く際には必ず契約させていただきます。
    (ゆりあさん)
  • 海外駐在中の生活も安心サポート
    元来身体は丈夫な方なので健康面に関してあまり心配はしていなかったのですが、勤務先の提携保険ということでAIU保険に加入しました。インドネシア渡航前にしっかりとしたパンフレット(どこへでも持ち運び可能なポータブルサイズ)が届き、渡航日の家を出た瞬間からカバー対象ということで大変心強く思いました。提携病院では、キャッシュレスで診察が受けられるため、急に体調を崩した際にとても助けられました。(普段、多額の現金は持ち歩いていないため)病院で問診票を記入する際に、保険の申請書をあわせて書く程度で手続きも複雑でなく、また申請書も日本語で説明が書かれていたため問題ありませんでした。
    (ろみろみさん)
  • ちょっと割高だけど安心を買える保険
    インターネットでの手軽な契約と異なり、保険加入の際は対面で面談した後に契約する必要がありました。自宅に保険やさんが来て面談するのですが、加入するべきところと、省いても良さそうなところを親切に教えてくださいました。他の保険会社に比べるとやや割高な感じはしましたが、病院にかかっさいのキャッシュレスや旅先から無料でかけられるコールセンターがあったりなど、万が一の時にはとても心強い印象を受けました。旅前に保険証が送られてきて、ガイドブックと一緒に持ち歩いていました。ガイドブックの後ろに保険証を挟め、紙切れ一枚よりも無くす心配も少なかったです。初めての海外旅行には割高でも親切で安心な保険なので良かったです。
    (げんまいちゃさん)
  • 何かと安心な海外旅行保険を選ぶには
    簡単に契約できて、しかもきちんとした会社を選びたいと思い、だいぶ前になりますがこちらで契約したことがあり、いろいろチェックしてた結果今回もこちらにしました。契約についてはとてもスムーズで良かったです。保険会社はいろいろありますが、海外旅行の保険会社としてネームバリュ?もあるので、安心なここの会社を選びました。あまり保険料にお金をかけたくなかったので、金額によって保障のレベルも選べるところが気に入りました。旅行中に特に何の問題もなかったので、直接関わることはありませんでしたが、また海外旅行する際にはこちらにしようと思います。
    (ラズベリーさん)
  • 世界に支店が多くあるので安心パック
    長期の語学留学のため、ネットで入会しました。外資系の保険会社ということもあり、海外に支店があるので決めました。保険料は少々高めですが、万が一のことも考えてアパート・借家プランに決めました。滞在期間が約1年間だったので、その際病気になる可能性もあるのでこちらの保険に入って良かったです。病院にかかったとき、すぐに日本語で対応できるオペレーターさんが24時間体制なので親切に応対をしてもらいました。治療にかかった費用1,000,000円は、全額保証されたので安心しました。ネット契約の場いいも、分からない点はコールセンターに電話すれば詳しく教えていただきました。
    (mikiさん)
  • 空港の搭乗口前の機械で簡単に契約できた
    空港で手続き後、搭乗口に向かう途中の通路上にあった機械を使って保険の契約をした。あまり搭乗まで時間がなかったので焦っていたが、エリア、日数、保証内容(ランク)を選ぶだけで簡単に保険料が算出されるため、非常に分かりやすく(使いやすく)、時間もかからずできた。一応、事前にインターネットでいくつかの保険会社の海外旅行を保険の金額・内容等を調べていたが大きな差はなく、事前に「ここの会社にしよう」というのはなかったが、今思えば自動契約機の色で決めた気がする(笑)
    なお、10年前のバリ島への1週間の個人旅行で契約した際の話です。
    (まいずさん)
  • サポートもしっかりしていたため、使い易い保険でした。
    外国にいったさいに、インフルエンザにかかり通院で利用しましたが、問題なく使うことができました。その際に一時金等の支払いも必要なく安心していられました。
    また、コールセンターのアシストもとても親切でわかりやすく対応してもらったので感謝し、AIU保険を使ったことに満足しています。
    長期間の外国滞在だったのですが、保険の延長(更新)の手続きが契約満期前に委任を誰かに頼んだり、満期後は日本に一時帰国してからでなくてはできなく、延長をしたいのにできないという面で不便さは感じましたが、また海外保険に入るとしたら利点が大きかったので、同じ保険を選びたいと思っています。
    (うーみさん)
  • 今度とも海外旅行をする時に利用したい
    契約までスムーズに行うことができ、保障内容としてはほぼ全ての怪我と病気を保障してくれる。旅行中に事故により入院することになっても全てサポートしてくれて不安を減らすことができた。またキャッシュレスによりお金のことを気にしなくて良かったことも評価できるポイント。困ったことがあれば全てコールセンターに問い合わせでき、疑問を減らすことができた。
    不満な点として契約料が高いこと。値段相応の保険になっていると感じた。保険内容の説明が不十分なところ。自分でしっかりと読み他会社の保険と比べながら契約できる人には向いている保険だと思う。
    (kouさん)
  • 全額負担してもらえて助かりました。
    インドに行った帰りの飛行機で、急に吐き気と腹痛に襲われました。トランジットの香港で降ろされ、空港にある病院に運ばれ、点滴や薬を処方されました。原因は食中毒だろうとのことでした。帰国後すぐに日本の病院も受診して、やはり食中毒だろうとのことで、別のお薬を処方されました。今回、電話で説明したら、香港の病院と日本の病院の両方の医療費と薬代全てが対象とのことで、領収書と申請書を送ったら、すぐに指定の振込口座へ全額が振り込まれました。電話での対応も親切でわかりやすかったし、申請してから振込までもとてもスムーズでスピーディーで助かりました。
    (あやぱんさん)
  • 手続きがしやすく、コールセンターの対応が良かった。
    コールセンターの対応もスムーズかつ丁寧で良かったです。一番良かったのは私は長期滞在(1年)だったので風邪を引いたり体調を崩すことがしばしばあったので海外旅行保険には相当助けられました。AIU保険を選んだのは広告の内容がわかりやすかったからです。契約内容もとっつきやすく気軽に電話をして質問から初めて丁寧な対応があったからです。海外旅行保険が直接適用できない病院でかかった治療代も1か月ほどで差額を振り込んでもらえたのでずいぶんお世話になりました。また期間を変更する際にも電話一本で手続きできたのでよかったです。
    (みかんさん)
  • 意外な心遣いと素早い対応・入金でスムーズに完了。
    海外出発前空港の自販機でAIUに加入しました。使わないだろうとちょっと渋っっていたのですが、念のためと思いギリギリで購入。海外で、病院通い、カメラが破損するなど突然の事件に巻き込まれてしまい、帰国後にAIUに請求できるか連絡をしたところ、まずは私の体調を気遣う言葉をいただき、保険会社へのイメージが変わりました。説明もわかりやすく、書類記入やレシートなどをアタッチして郵送する手間はありましたが、郵送して間もなく、すぐ入金されました。入金金額も、クレームした金額のほぼほぼ同額が戻ってきました。一連の作業が意外にもスムーズに終わり、大きな金額ではありませんでしたが、保険加入の大切さをあたらめて実感しました。
    (Emmyさん)
  • 旅先で不安なとき私を助けてくれました。
    もう、30年くらい前のことですが、空港で機械で保険に入ったような気がします。行き先が、オーストラリアだったので、一緒に行く友人と話しあって、急遽保険に入りました。掛け金は、よく覚えていないのですが、MAX500ドルくらい貰えたと思います。現地で、足の具合が悪くなり、ゴールドコーストのホテルで、動けない私のために、Drを読んでもらい、薬も受け取りました。ただ、日本に帰るときは、車椅子でした。日本に帰ってきたときに、病院にオーストラリアで渡された薬を持参しましたが、日本には入って来ていない薬だったので、少し心配になりました。
    (tocosaさん)
  • 可もなく、不可もない感じですが、大手という安心感がありました。
    契約に関しては、海外旅行ツアーを申し込んだ旅行会社からの案内で契約しました。海外企業らしくパンフレットは簡素で分かりやすく、契約についても選択肢が多かったので、海外旅行に合わせて最適な保険を選ぶことが出来、さらにツアーを申し込むと同時に契約することが出来たので、手軽という点は魅力に感じることが出来ました。また、選択肢などが多かったから保険料も抑えることが出来たので、安心して利用することが出来ました。
    ただし、大手という安心感がありましたが、大手ならではの保険料が少し高い設定されているのは、少し不満に感じました。
    (趣味は海外旅行さん)
  • 空港で簡単!安価で安心の海外旅行を楽しめた!
    特に持病があったり、痛いかゆいがあったわけではないのですが、成田空港ですぐ加入できて充実の保証という看板を見かけて加入しました。
    保険料は確か5000円以下でした。1週間近くという初めての海外旅行だったので、それまで病院やなにかアクシデントがあったらどうしよう…と心配事もありました。
    ですが、日本語による病院案内などもサポートと書いてあり、安心感がアップ!
    腹痛でも歯痛でもどんと来い!くらいの気持ちで旅行を楽しむことが出来ました。
    なかなかバタバタする空港の中で簡単に加入できることが一番のメリットです!
    (ミズママさん)
  • 体調が海外で悪くなったか、対応がよかった。
    一年間海外で生活することになったため、25万円くらいの海外旅行保険に入りました。病気はもちろんですが、ホテルでの水漏れなどに対応してくれること、危篤時の帰国飛行機代もオプションでつけました。保険会社のホームページから申しこみしましたが、非常に簡単でした。実際、海外で体調が悪くなり、保険が利用できるかコールセンターに電話しましたら、すぐに病院にいくように指示くださり、また不安を取り除くように話をしてくれました。かかりたい病院が離れていたのですが、電車代も出してくれました。また、危篤時の帰国飛行機代も利用することになってしまいましたが、対応もスムーズでした。
    (いよかんかんさん)
  • 申請して受理されるまで時間はかかるがきちんと対応してくれます
    海外旅行に行く前に旅行会社で保険会社を数社案内されました。どこの会社も料金は同じくらいで内容もだいたい同じです。どこにするか迷いましたが、現地デスクがたくさんあったこの保険会社が安心かと思い選びました。現地で体調を崩し日本のヘルプデスクに電話をして、近くで保険がきく医療機関を紹介されました。結構近い場所に保険がきく病院があったので驚きました。また、そに病院も大きな病院でした。いろいろなところまで対応可能の病院があるのだと感心しました。また、病院でも通訳を手配することもできて、英語が話せなくてもきちんと病状を説明できるので安心です。日本から持参した用紙に病院のサインをしてそれを日本で提出すればいいのでとても簡単でした。
    (ユーミンさん)
  • 少し高めでしたが、安心して海外旅行にいくことができました。
    ネットからの申し込みだったので、確認作業が多かったが、面倒だと思いながら進めていた反面、反復して確認しながら進められたことはよかった。保障内容はわかりづらいことも詳しく記載されていたので特に困ることなく契約できた。プリントアウトして旅先に持って行ったけれど、紙切れ1枚で契約が出来ているのか少し不安はあったものの、仕事で時間もなく、自分の空いている時間を活用して、保険会社を選べたことや契約を進められたことはネット保険にしかないメリットだと思う。自己責任は一番大きいものの、難なく進められてパソコンやネットをよく使う人には手っ取り早いサービスで助かる。
    (スリーAさん)
  • 入力簡単、すぐに入れて便利な保険
    いつも旅行が決まったらすぐ、ネットで保険に入ってます。海外旅行 保険 で検索すると上位に出てきます。最低限のコースで充分なので、それに飛行機遅延などのオプションを選ぶだけ簡単です。カード決済したら、後日証書が送付されるので、それを持って旅行にいくだけです。値段も手頃です。家に置いておく用もあるので、何かあった時に家族も安心です。
    スーツケースが破損した時も、修理には時間がかかりましたが、対応は良かったです。
    可もなく不可もなくという感じですが、他を見るのも面倒なので、使い慣れてるこちらでまたお願いしたいです。
    (おんどりさん)
  • 超簡単で、すぐに申し込みができます。
    空港に設置されているATMで、申し込みをしました。保険料や保障内容は、他の海外旅行保険と変わらないと思います。海外旅行を申し込む時には、保険はいらないかなと思っていたのですが、いざ出発直前になって、もし、海外で何かあったらどうしようと不安になり、空港で偶然海外旅行保険のATMを見つけて、すぐに申し込みました。搭乗手続きまで時間がなかったのですが、アナウンス通りにタッチパネルで操作すればよく、簡単に申し込むことができました。急いでいたので、一度だけ操作を間違えてしまい、なぜか最初の画面に戻ってしまい、焦りましたが、ちゃんと申し込みができたので、概ね満足しています。
    (チョボドボンさん)
  • 手続きが簡単ですぐに申し込むことができる
    全てインターネットでの申込みを行いました。旅行自体も全て個人手配でインターネットで行っていたので、わざわざどこかへ出向いて保険だけを申し込むのも面倒でしたので、インターネットのみで簡単に申し込むことができたのでとても助かりました。クレジットカードでの支払いですると、支払いもその場で完了できます。あとは、後日郵送で証券としおりが送られてくるので、それを旅行に持っていくだけです。特に保険を利用しないといけないようなトラブルにあったことはないですが、長期の滞在になるときや治安の悪い国に行く時は、お守り替わりとして利用しています。
    (さえこさん)
  • 安心感があって、当日も簡単に入れる。
    ネットからのカード決算だと格安な会社はありますが、カード支払ではなく、現金支払いが出来、比較的安いのがメリットばブランドだと思います。評判もいいし、なんとなく安心感があります。当日までは入れるし空港で見つけやすいと思います。個人で旅行するときなどは、安心材料として入っとくのに丁度いいと思います。単純明快で種類も少なく、ランクでぱっと選べるのもいいと思います。
    コスパに優れているし、ブランドイメージとしてあんまり浮ついていない、どっしりとした所があるので友人にも勧められるかなと個人的には思っています。
    (まごがめさん)
  • 安心できる海外保険のエキスパート
    海外旅行へ出発する前に友人のすすめで、万が一のための掛け捨て保険に申し込みました。最低限の保証内容でしたが、実際に現地で盗難に遭ってしまったので加入しておいて良かったと思いました。事前に盗難に遭った場合の手続きに関するアドバイスもしてもらっていたので、混乱した状態に陥っても冷静に対処できたと思います。帰国後、電話連絡した際も丁寧な対応で安心することができました。その後の処理もスピーディーで、精神的なダメージから早く立ち直ることができました。普段の生活にもスムーズに戻ることが出来、とても助かりました。
    (月見草さん)
  • 事故発生後も迅速に対応していただけました。
    出発日に空港で契約しました。カウンターには2名の係の方がいらっしゃって、二人とも外国の方でしたが日本人と変わらない言語力でテキパキと対応していただけました。契約待ちの列が出来ていましたが、思ったより早く処理が進んでいた印象です。初回契約時には少し時間がかかりますが、二度目以降は電話番号で登録番号を呼び出してもらえるので簡単です。旅行中にキャリーが壊れてしまったのですが、帰国後電話報告と請求書類の提出で思ったより早く保険金を受け取ることができました。コールセンターの方も親切で、AIUさんで契約しておいて良かったです。
    (とんぼさん)
  • 保険の価格がほかの保険会社にくらべると充実していて安かった
    保険料はほかの保険会社と比べてみると保証内容も充実していて価格もお手頃な価格であったためすごくよかったかなと思いましたのでこの会社の保険を契約しました。契約もネットで素人の私でも簡単にできたのがよかったです。契約したら郵送でちゃんとした証書も送られてきて海外旅行行く前の準備ができました。コールセンター等一切使用することなく海外旅行を満喫できたのもよかったところです。保険に入っているから「大丈夫」といった感じで安心して遊べたし保険はしっかり比較検討して自分にあったものを選ばないといけないというのがわかりました。
    (ケロケロさん)

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