損保ジャパン日本興亜の口コミ・評判

満足度
4.29 (口コミ:14件)
ランキング
海外旅行保険 人気ランキング 第2位

メガ損保の1社である損保ジャパン日本興亜が販売する新・海外旅行保険【off!(オフ)】は、出発当日でもインターネットで申込みができる海外旅行保険です。

利用者のお客様アンケートの結果によると、「また利用したい」という人が90%と高い評価があり、店頭販売商品に比べて最大で54%も安い点もうれしいです。

必要な補償を組み合わせて自由な保険の設計ができるので、無駄なく自分に合った補償を用意することができます。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報は損保ジャパン日本興亜の公式サイトでご確認ください。

いい評判

持っていると安心損保ジャパン日本興亜の海外旅行保険!
6ヶ月間ほど海外に行った時に契約しました。6ヶ月で掛け金は10万円ほど。高いなあと思いつつもネットサイトから契約しました。契約から1週間くらいして保険証書が送られてきてとてもスピーディーでした。契約して正解でした。アメリカに行っていたのですが、4ヶ月目に転んで膝を脱臼しました。損保興亜のアメリカ支部に連絡してから地元の救急で診てもらいました。そのあと請求書が来てびっくり。20万ほどかかることが判明しましたが、その際コールセンターの対応はとても親切でした。請求書と救急でもらった診断書を全部送ればいいだけで保険会社があとは全部私に代わって支払ってくれました。何も起こらないに越したことはありませんが、海外旅行保険は絶対にかけておいた方がいいです。本当にお世話になりました。
(ビナーさん)

残念な評判

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口コミ・評判一覧

  • 空港でぷらっと申し込んだのが役に立った!
    成田空港で、ハワイ旅行の出発直前に加入しました。
    クレジットカードの保険があるからいいかなと思っていたのですが、同行者がWebで旅行保険に申し込み済みだと聞き、私も何か予感がして申し込みを。
    出国フロアの便利な位置にあるし、担当者も慣れているのでものすごくサクサク進みました。
    このときにオプションでプラス20円の出国遅延保証をつけたのが後で本当に役立ちました。
    帰国当日に旅行会社より機体トラブルで欠航の連絡があり、1日延泊することに。
    ホテルや交通費、朝晩の食事の一部負担は航空会社からでましたが、超過分の費用や昼食代は自腹でした。
    レシートを取って置き、帰国後に申請して、スムーズに支払いしていただきました。
    保険代は四千円足らずでしたが、同額以上が戻ってきましたので、本当に入っておいてよかったです。
    (ささきさん)
  • 対応が親切かつスムーズで非常に好感が持てた
    クレジットカードに付帯されていたのが損保ジャパンの海外旅行保険でした。たまたま海外滞在中に肺炎を患い、5日間ほど入院することになったのですが、非常に親切に対応して頂くことができました。メールや電話などでやりとりもしてくださり、質問に愛しての返信も非常にスムーズでした。わずか5日間の入院で治療費が100万円近くに上ったのですが、問題なく全額保険にて支払っていただくことができ、大変満足しています。特にコールセンターへの電話時など、高額の請求のため嫌な顔をされるのかとドキドキしていましたが、「どうかお大事になさってください」と気にかけてくださり、対応の悪さで有名な携帯電話のコールセンターとは真逆の対応だなと非常に好意的でした。
    (まことさん)
  • まあ入っといて損はないと思う!
    友達とグアムに行った時に
    入ったほうが良いよ!と言われ
    急遽空港で入りました。
    値段は確か5000円くらい。
    その時海外初心者の私は
    盗難や紛失があることをあまり
    重要視していなかったので
    流されるままに入りました。
    内容は盗難された際のお金の
    保証などでした。確か15万くらいは
    降りた気がします。
    その時の旅行は特になにも
    盗難、紛失することなく済んだ
    ので使い勝手は正直わかりません。
    が、ネットや電話で事前に
    入ったりせず空港で約10分程で
    入れたので本当によかったです。
    お値段も5000円程度なので
    ためらう金額ではなかったし、
    これからまた海外に行く時は
    使わせていただきたいと思います。
    (りんこさん)
  • 現地での病院利用しましたが、全く問題ありませんでした。
    渡航前に窓口で契約しました。現地での問い合わせ窓口もあり、安心して利用することができました。現地で実際に病院にかかり、キャッシュレスでの利用ができたので、大変助かりました。契約時、問い合わせ時とも対応がよく、とても親切でした。利用できる病院も多く、大変使い勝手がいいと感じました。
    病院の利用に関しても限度額も大きく、安心して旅行し、病院にも行くことができました。キャッシュレスサービスは後からの請求の手間もなく、本当にいい内容だったと思います。病院の方でも利用に慣れていて面倒な書類を記入するようなこともありませんでした。
    (ちゃとちゃとさん)
  • 旅行のお守りとして入るのにオススメです。
    クレジットカードさえ持っていれば、インターネット上で簡単に契約できます。
    保障内容は、基本は何パターンかある中から選択する形ですが、オプションの追加など細かく設定したい場合もネット上でカスタム可能です。
    サイトはとても見やすく、初心者でも簡単に操作でき、支払い金額も明瞭です。
    申し込み後数日で保険契約証が郵送されてくるので、出発日近くの申し込みでも大丈夫です。
    大手の会社なので、もしもの時も安心感がありますし、とにかく金額が安いので、とりあえず旅行のお守り的なものとして、海外に行く際は毎回加入しています。オススメです。
    (meryさん)
  • わかりやすく、出発直前まで申し込みができる!
    ネット契約、出発直前に申し込みました。ファミリープラン 親子二人9日間の契約をしました。
    漢字の認識がなかなかされず、エラーがつづきましたが、他は問題なかったです。わかりやすく、出発直前まで契約を(スマホ)で、できるのはとてもよいです。
    現地緊急連絡先、日本通訳サービスなどの電話番号もわかりやすく書かれていました。PDFで保存できるほうが、紙よりも安心だと、おもいます。
    今回はパッケージ型を申し込みましたが、カード付帯の保険で、カバーされない救護費を別掛けしたこともありす。他にも会社はあると思いますが、いつも利用しています。
    (らさらささん)
  • 空港ですぐに契約できるお手頃価格な保険
    ネットで申込するのを忘れて、空港で探したときに見つけた保険。価格も比較的手頃で(空港契約の場合はちょっと割高)、当日契約可能だったのはよかった。手続きもパパっと終わり、時間がない人にも向いてるかと。ただ保証内容は他の保険会社よりもちょっとなーと思うところもあるが、3-5日ぐらいの旅行であればかなり金額も抑えてえ契約できるので、そういった点を考慮する人にはおすすめできる。実際に保険を使用する状況には至らなかったので、この点に関しては不明。ただ、海外旅行で念のため保険かけたいけど金額が‥‥と思う人にはチェックしてみる価値ありの海外旅行保険だと思う。
    (azumi114さん)
  • 対応が早く親切で、かつ的確なうえに、値段もかけやすい安価なものから用意されているので、とても便利。
    日本からの海外旅行の際にはいつも利用していましたが、その理由は、ネットで簡単に契約できること、また、オプションが色々用意されていて、これは必要、これは不要、と細かくカスタマイズできるので、それにより、結果的にとても安く済んだことが大きかったです。保険なんてクレジットカードについてるというし、要らないかも、と思ったこともありましたが、このプランに出会ってから考えが変わりました。実際、2度海外でトラブルに遭い、1度はロスバゲで、荷物が戻ってくるまでの24時間にどうしても購入しなければいけなかったもの(着替え、日用品等)をきちんと補償してくれました。もう1度は盗難で、海外からコールセンターに電話をして的確な指示を仰ぎ、帰国してから困らないような書類を警察から間違いなく貰ってくることが出来、それによって、被害内容をきちんと補償してもらうことが出来ました。本当に満足しています。
    (ママンさん)
  • いるものいらないものが自分用に選べて便利
    損保ジャパン日本興亜のoff!の個人プランを利用しました。インターネットで契約ができるところがまず手軽で便利で、項目を選んでいけば進んでいくので簡単でした。しかもインターネットでの契約なら割引もあり、出発当日でもいいみたいです。
    そして、保険の対象になるものですが、治療費用以外のもの(死亡した場合の保険料や携行品、損害賠償、救援者の費用など)は付けるか付けないかが選べ、それによって値段が変わってきます。なので、いらない保証内容にお金を払う必要がなくて節約にもなりますし、クレジットカード付帯の保険で足りないものを補う形で使えてよかったです。
    (xueさん)
  • 悪くないと思います。値段的にも
     店頭で申し込んだ場合と、ネットで申し込んだ場合とがあります。保険のしおりをもらえるのがよく(大きさもちょうどよい)、何かあった場合指定の医療機関に行けば無料で受診できるのが安心感につながると思い選びました。
     ネットでも申し込んだ事もあります。持病があったので、電話で問い合わせしたところ丁寧に対応してくださり、また加入できることを教えて下さり大変ありがたかったなと思っています。申し込みが旅行の出発の一週間ぐらい前だったのですが、すぐに手続きしてくださったので問題ありませんでした。
     パックで定額だけでなく、個別に選ぶことができるものもありいいと思いました。
    (わらしさん)
  • 可も無く不可もなく、普通の保険です
    海外旅行保険はネットで申し込みました。当時印象的なCMをやっており、保険会社名に馴染みがあったため、なんとなくその会社を検索し、そのまま申し込みをしました。申し込みの際、特に不満に感じることもなく、すぐに加入手続きは終了しました。そして、海外旅行へ出発し、もしもの場合のため契約内容の控えを印刷し持参しました。特に何の被害にもあわず無事に帰国しましたので、実際に請求手続などはしておりませんが、全体的に不満はありませんでした。また次の海外旅行の時も利用したいと思っていますが、その際は他社との価格・保障内容を比較してから決めようと思います。
    (SUNさん)
  • コールセンターの方のスムーズな対応
    海外駐在時に会社の保険として加入しました。
    金額は年間で4万円前後だったように思います。
    海外での怪我、入院に関しては全額補償でキャッシュレスで対応しており、建て替えが必要無いので手続きもスムーズでした。
    コールセンターの方の対応もとても丁寧で口調も優しい方が多く、入院した際には一言お見舞いの言葉を添えてくれたのも
    事務的でなく良かったです。
    怪我や風邪の際は、電話確認がなかったのですが、入院の際は体調が悪く意識がしっかりしていない時に電話で病歴の確認などがあり、
    その点は、時間を考えて連絡して欲しいなと思いました。
    (はなちゃんさん)
  • ネットで簡単申し込みができて楽チン
    損保ジャパンの海外保険は空港でも受け付けていますが、ネットが断然お得かと思います。ネットでの申し込みで人件費や用紙代が削減されているということでいつでもお得に入ることができます。私はよく韓国に行くのですが、ネットだと自分の空いている時間に申し込みができてありがたいなと思っています。また、保証内容も他の海外保険と変わらないので満足しています。もし、不安なことがあってもカスタマーセンターに問い合わせができるので、空港で加入している方や飛行機代などとセットで加入している方にもぜひ損保ジャパンの海外保険を利用してほしいなと思います。
    (ろんろさん)

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