SBI損保の口コミ・評判

満足度
4.11 (口コミ:18件)
ランキング
自動車保険 人気ランキング 第2位

SBIグループのSBI損保の自動車保険は、インターネットで加入する直販型(ダイレクト型)の自動車保険です。

保険料の安さには定評があり、SBI損保のアンケートによると、98%の契約者が「保険料に満足・普通」と回答しています。

安さだけではなく、事故や故障時のレッカー移動も、SBI損保が指定するもよりの修理工場までは距離の制限なく無料で対応します。(自分で指定した修理工場の場合は、50kmまで無料です。)

高速道路や山間部を走行中にガス欠で動かなくなってしまった場合も、SBI損保なら、保険期間内で1回に限りガソリンを10リットル無料で提供してもらえます。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はSBI損保の公式サイトでご確認ください。

いい評判

他社と比較して、保険料がかなり安いのが魅力
自動車保険一括見積もりサイトを利用して比較したのですが、とにかく群を抜いてSBI損保の保険料が安かったのです。同じ保障なら保険料が安いほうがいいだろうということで、それまでの自動車保険から変更しました。事故を起こしていないため、事故対応やコールセンターなどの評価はできません。インターネットからの見積もりもやりやすかったですし、契約の流れなども迷うことなくできました。保険証書を送付してもらわないことで保険料が安くなるということもあるのですが、ネットのない環境だと連絡先などが分からなくなるので、その点は少し不満です。それ以外は何の不満もなく満足しています。
(ロンバルディ-さん)

残念な評判

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口コミ・評判一覧

  • 安くて保険内容も充実しているので満足です。
    契約はネットで完結するので楽チン。一括見積もりしても保険料は一番安い部類に入る。
    事故対応については去年事故を起こしてしまったとき、休日の夜間だったけどすぐにコールセンターにつながったところは良かったです。しかし、当日は事故の受付だけで後日担当者からの連絡がありますとのこと。24時間事故「受付」の意味を初めて理解しました。相手の方への連絡も一度かけて繋がらなかったらそれきりのようでなかなか進みませんでした。最終的には解決して全額お支払いいただいたので良かったですが、長引いた分代車料も膨らんでしまったし、もう少し迅速に対応してもらえると良かったかなと思います。
    (widoraさん)
  • 安いのでそれなりに満足しています
    自動車保険のインターネット比較サイトで検索した結果、一番安かったのでここの保険にしましたが、値段のわりには保障内容が充実しているので満足しています。
    インターネット契約で面倒な書類の記入や発送などがないところが手軽で良かったです。
    一度、タイヤのパンクでどうすればいいか相談しようと電話しましたが、オペレータの方が素早く近くのディーラーを検索してくれたり、どうすればいいのかを適切に案内してくれたので不安なく対処できました。
    車を買い替える予定でいるので、今後もこの保険を継続して使うため近々契約内容の見直しをする予定です。
    (しーままさん)
  • 保険料も安く、事故の対応もすみやか
    インターネットで申し込みをしました。車両保険はつけず、中古で買ったキューブの見積もりを出したところ、4万円くらいだったので安いと思い申し込みをしました。スマートフォンから申し込みをしたのですが、インターネット申し込みの割引で1万円引きになりました。一度事故で衝突されたときも、連絡をすると書類を送ってきてそれを書いて送るとすみやかに保険金が支払われました。最近2台目を購入し、申し込みをしたのですが、コールセンターで途中まで対応してもらい、ホームページのマイページにアクセスすると途中からインターネットで申し込みをすることができました。対応がいいので、気に入っています。
    (あいこさん)
  • こちらの保険は充実をしておりました
    じぶんは現在ですが29歳の男性会社員をおこなっております。じぶんは去年にですが、はじめて車を購入させていただきました。この年齢ではじめて車を購入させていただいたので、保険の知識などはもちろんでありますが、車の知識などもあまりない状態であり、いろいろと悩むことがあったのです。それでじぶんは友人に保険のことで相談をさせていただき、こちらのSBI損保を紹介していただきました。実際に店舗に足を運ばせていただくと、スタッフさんの対応なども非常に素晴らしく自分としてはこちらの保険に加入をすることができてほんとうによかったです。
    (くろっちさん)
  • 他の保険会社よりも保険料が安い
    保険料を見積もりした所他の保険会社よりも同じ補償で保険料が一番安いところがオススメです。昨年事故を起こしましたが、最初電話でのやりとりだけという不安はありましたが、対応の早さや丁寧さは思っていたものとは違いました。またレッカー移動の連絡や、帰宅方法についての配慮も迅速でした。さらに、相手側や自動車会社との連絡、保険料の支払いについても全てにおいてして頂けたので、私は何もしなくて済みましたし、何のトラブルもなく全てを終了することができました。事故処理についての連絡方法もパソコンのメールで逐一報告があり、分かりやすかったです。
    (なおっちちゃんさん)
  • 他社より安い保険料で、充実した保証の自動車保険
    以前は共済系の保険に加入していましたが、車両保険を入れると10万円程かかっていたので、料金を抑えたくて様々な会社から見積もりを取りました。その中で最も保険料が安かったのがSBI損保でした。保険料は約4万円程抑えることができました。契約時もインターネット割引があり、ネットでの契約も簡単に済ませることができました。毎年他社からの見積もりも取っていますが、やはりどの会社と比べてもSBI損保の保険料が最も安く5年程契約を継続しています。幸い事故を起こすことがなくお世話にはなっていませんが、スマホサイトから簡単に事故連絡ができるので安心感があります。
    (ginちゃんさん)
  • 可もなく不可もなくという感じです。
    保険料は以前の保険会社より安くなりました。保障の内容は全く変えていないのですが、インターネット割引率が大きく、結果的には保険料が安くなり助かっています。保障内容を選択する画面も、以前の保険会社よりわかりやすく、シュミレーションも簡単にできるので良いと思います。インターネットで契約できるので、日中仕事で忙しい時でも、夜自宅で更新できるので助かります。この会社では事故対応をしたことがないので、まだわかりませんが、以前加入していた保険会社では事故対応があまりにもいい加減だったので、それより悪くなることはないだろうと思っています。
    (なないのめんさん)
  • 安くて契約内容も充実しており満足です
    保険料について→毎年インターネットの保険料比較サイトにて比較しておりますが、どの会社よりも一番安い価格になっているので、こちらで契約しています。
    保証内容について→バイクを保有しているため、ファミリーバイク特約の設定が出来る。他の会社でもあるかもしれませんが、細かな家族運転者の年齢制限、示談交渉時の弁護士費用の保障特約が付いており大変使いやすいと思っています。距離制限がこちらの会社はないため、年間走行距離を気にせず、旅行や遠出ができるので、便利です。
    契約の流れについて→インターネットにてこちらが希望している保証を選択していき事細かくに設定ができるので分かりやすく、操作もしやすいです。
    事故対応について→事故を起こしていないので、わかりません。
    コールセンターについて→車両入れ替えの時にコールセンターに連絡しましたが、あまりにも業務的過ぎて(マニュアル通りすぎて)話辛かったです。
    (かがやき饅頭さん)
  • 安くて契約が簡単。変更手続きもわかりやすい
    対人対物無制限他、ごく一般的な補償内容で各社見積もりを取った中で一番低価格でした。軽自動車、ゴールド免許、35歳以上、運転者限定なし、13等級で年額17000円程度です。契約はネット上でできますが、変更手続きや不明点、更新の際の補償内容相談はコールセンターに電話するとわかりやすく教えてくれます。電話も繋がりやすく、いつかけても対応が気持ち良いのでストレスになりません。新車に乗り換えたのを機に車両保険もつけるために見積もりをお願いしたところ、やはり他より安価でした。不満というか、事故を起こしたことがないので、安価な保険会社は事故対応が?とよく聞くので、そこは少し不安です。
    (ひかりんさん)
  • リーズナブルなのに安心・信頼できる自動車保険です
    2003年式ホンダ・オデッセイの保険をSBI損保で契約しています。等級は15等級、車両保険なし、用途は通勤・通学で年間約36000円です。契約はすべてインターネット上で行いました。記入項目の分からない箇所はサイト内のチャット画面で相談することができて便利。クレジットカード決済だったので、その場で契約することができました。保険証書などは送られてこないので、自分でプリントアウトして車に保管しています。そういった手間を省いている分、早期割引や保険証書不要割引などが適用されて、必要な保険内容がリーズナブルに組めるのが魅力の会社です。コールセンターにもつながりやすく、事故対応も保険番号と名前等を伝えるだけでスムーズに進むことができ、信頼のできる会社だと思います。
    (とくりんさん)
  • 毎年見直しているが他のどの保険より安い、
    私は車を所有しているが免許証はゴールド、事故なし、近所の買い物で使う程度、軽自動車、年齢は40歳以上、他に使用する人間がいない、安く購入しているので車両保険にも入りたくない、という最安ではいれるはずなのでとことん安い保険を毎年何社かに一括査定をお願いしています。事故をおこしたことがないので事故のときの対応はわかりません。保障内容はその他のところとかわらないと思いますが毎年、契約更新の一か月前までに更新すれば安くなります、といった内容のハガキがきます。クレジットカードも対応していますし、ネットで簡単に更新できるので今年も一括査定は一応利用しますがたぶんまた継続更新だと思います。
    (いいこさん)
  • 事故時の対応も問題なく満足しています。
    現在の保険料は3.5万/年です。
    保障内容は、対人は厚め、新車に買い替えたため車両保険も付けてあるので、やや高額です。
    車種はトヨタのカローラフィールダー、20等級です。
    ネット専用保険で、加入時に人とやり取りする必要がなく、煩わしくないのが気に入っています。
    買い替え前も同じ保険会社を使っていました。
    一度、不注意で車を他人の車にぶつけてしまい、事故の連絡をした時も、迅速丁寧に対応していただけました。
    また、夜中に故障して、付帯のロードサービスを利用した時も、丁寧に対応いただけました。
    ただ、提携の修理工場へもっていくのに100キロ近く離れたところを指定され(山奥で故障したこちらも悪いのですが)、結局はJAFを利用しました。
    (あんこさん)
  • コストパフォーマンスは最高レベル
    既存の自動車保険からネット保険への切り替えを考え、数社見積もりを取り寄せたところ、同一条件では最安値だったため決めた。既に2回更新しており、そのつど見積もりも取り直しているが、最安値が変わらないため継続して利用している。年間保険料は2万5000円くらい。自分がサンデードライバーということもあり、サービス内容は満足。運転する機会が少ないためサービス利用頻度も高くないが、それでも不意のバッテリーあがりの時など迅速に対応してくれるので満足度は高い。まだ、事故対応をしてもらったことはないが、これまでの対応からすると必要十分なサービスはしてくれると思う。
    (内職男さん)
  • 安さから選んだものの、通販型はいざという時不安。
    以前までは店舗型の保険(損保ジャパン)に加入していました。担当者がいるので、困った時や更新時の説明等もすごく親切に対応していただいておりましたが、月々1万円ほどで年間の保険料は20万超え。※8等級、30代、車両保険込み、使用目的はレジャーで、基本的には誰が運転しても大丈夫な設定
    外車に乗っていたので保険料の高さは仕方ないとわりきっていたのですが、軽自動車に乗り換えたのを機会に保険料も見直したくSBI損保に。同じような契約内容で年間6万円ほどとあまりの安さにビックリ。自動車保険の人気ランキング上位なのも納得です。ただ、ネット型自動車保険への加入は初めてで感じたことは、いざという時不安。オペレーターにスムーズに繋がるのか?事故対応大丈夫なのか?以前までと違いコミュニケーションも何もないのでとても心配ですが、実際のところはわからないです。事故をおこさないのが一番。掛け捨てなので今は安さ優先で満足しています。
    (pinkさん)
  • ネット価格で安く、契約もスムーズでした
    ネットでいくつか見積もりを取ったところ、SBI損保が1番安かったです。見積もりのハガキも早く届き、見やすかったです。
    契約内容も自分でアレンジができたので、必要だと思う項目だけ契約をしました。
    ネットでの契約は不安もありましたが、契約の流れは難しくなく、問題なく契約することができました。
    保険証は自分でプリントアウトすると、さらに500円割引になりました。
    まだ、コールセンターや事故対応は利用していないので分かりませんが、今のところ不満もありません。
    もうすぐ更新の時期なので、このままSBI損保で継続しようと思っています。
    (にゃんさん)
  • 事故後の電話問い合わせでの対応
    事故後の保険使用についての対応の仕方や、付帯のロードサービスの速さ。特に、母親が自分の車、使用中にインロックをしてしまいどうしようかと相談を受けた時、自分の方から保険会社に連絡したら、ロードサービス終了まで母親と連絡を取って作業してくれて、また、作業が無事完了したことを自分のところにまで電話してくれて受付から終了まで安心出来た。少し不満に思うところは、電話対応など時々担当者によって良い時と、悪い時があるのでその辺は、がっかりするところだと思う。まぁ?そんな時は、代理店の担当者に対応してもらうから・・・良いかなぁ
    (コロンさん)
  • 大手も通販型もさほど変わりはないです。
    車の保険に原付の特約をつけていたのですが、娘が2度ほど原付で事故をおこしました。1度はこちらが悪いので良いのですが、1度は被害者だったにもかかわらず、かなり弱腰で頼りないなという印象があります。旦那が大手の保険会社を利用していますが、車の故障の際の対応があまりよろしくなかったのでどこもこんなものなのかもしれません。通販型はやはり値段は安いですし、連絡もとりやすく基本的には満足しています。不便だなと思うのは更新時に自分でやらなければ割引がつかないことくらいです。年に1度、それさえやってしまえば後は通販型に替えて良かったです。
    (SAKURA さん)

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