イオンの口コミ・評判

満足度
3.71 (口コミ:41件)
ランキング
ネットスーパー 人気ランキング 第1位

イオンネットスーパーを使うために必要なイオンスクエアーネットメンバーの入会金・年会費は無料です。登録すると365日24時間いつでも注文できます。

大変な混雑になる火曜市のお得な商品やプライベートブランドの商品もネットで購入できます。また、金額に応じてネットWAONポイントも貯まります。

イオンカードを持っていて配送日を「5」の付く日にするとときめきポイントやWAONポイントが2倍になるお得なサービスもあります。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はイオンの公式サイトでご確認ください。

いい評判

その日のうちに届くので助かります!
イオンネットスーパーは配送も当日の朝頼めば昼でやも夜でも届くので急に無くなったものがあったり大きなオムツなど赤ちゃんのいる我が家は非常に助かります!
唯一不満な点は欠品の際は連絡不要にチェックはしていたのでコチラのミスですが、まさかの米が欠品でキャンセル扱いのまま配達されませんでした。
米を注文するために他のものをネット注文したのにその他のものだけ届き困った事があります。
主食や単価の大きいものは臨機応変に確認していただけたり、必ず買いたい物をチェックできたら良いのになと思います。
またネット上に載ってないいつも買う商品などがあるのでいつも手入力をして確認するので、商品数をもう少し増やしてもらえると助かります!

しかし鮮度や美味しさに関してはいつも買うものと違いなく安心して注文できているので満足です。
(まいまめさん)

残念な評判

品揃えが悪い上に欠品も多くて使い勝手が悪い
配達時間や梱包に問題はありません。しかし、品揃えが悪すぎて、結局近くのスーパーに買い足しに行かねばならず、使い勝手が悪いです。特売品の欠品が多く、プライベートブランドであるはずの、トップバリュー商品でさえ欠品するほどです。始めは欠品の連絡を入れてもらうように設定していましたが、毎度なので連絡なしでキャンセルに変えたほどです。このような状態なので、野菜などは信頼できず、お米や飲料、お菓子類などだけを注文していました。あんまりにもひどい上に、別のネットスーパーも利用できる環境でしたので、現在はイオンのネットスーパーは利用していません。
(まろんめろんさん)

口コミ・評判一覧

  • 配送・食品の鮮度・配達員の態度など全てにおいて評価できるネットスーパー
    イオンネットスーパーは最寄りに店舗があれば、その日のうちに配達してもらえます。昼までに注文しておけば夕方には届くので買い物に出る暇がない時はとても便利です。品揃えも豊富ですし、医薬品も取り扱いがあります。野菜やお肉の鮮度も申し分ないので良いものを選別してくれてるんだなと感じます。他店のネットスーパーを利用したことがないので送料などの比較はわかりませんが、特に高いと感じたことはありません。品物の価格も火曜市の時に利用すれば比較的安く購入することができます。配達員の方の接客態度も非常によく、今までに数回利用していますが接客が悪い配達員が来たことがありません。不満な点が全く思い当たらないので、どの点を取っても高評価をつけられるネットスーパーです。
    (K.Hさん)
  • 価格、品質共に文句なしでWAONポイントまでGET
    イオンネットスーパーには週1回くらいのペースでお世話になっています。
    品揃えはもちろん、火曜日市などの特売価格も反映されています。
    配送されてくる商品の状態が悪かった事は1度もありません。
    野菜やフルーツも新鮮ですし、お菓子などの箱が潰れたり傷ついていたこともありません。
    商品はその商品の保管にあった温度毎に保冷バックに入れられて配送されてきますので
    冷凍食品やアイスクリームも注文することができます。
    3000円以上で送料が無料になりますし、リサイクルゴミの回収もしてもらえます。
    店舗に行って買い物をすると、ついつい買ってしまったなんてこともありますが、
    ネットスーパーならそんな事もないので、節約にも繋がっていると思います。
    (えりぼさん)
  • その対応は配達前から素晴らしい。
    注文の品が切れていると電話をくれました。普段より割引だから注文したのに、とこちらが言う前に、さらにグレードアップした品を同じ商品で分けてくれました。配達の時間はいつも正確で、素早く商品を運んでくれます。壊れやすい卵を頼んだ時は、手渡しながらヒビなんかが入っていないかきちんと確認してくれました。野菜や果物も、売り場になった一番新鮮そうなものを選んでくれた感じがしました。重い買い物がない限り基本的にはお店に行って買い物をするのでよくわかります。というわけで、配達、スタッフの対応、詰められてきた商品には大満足です。一つ難を言えば、品ぞろえが少ないことです。そのためやはりお店に出向いて買わないといけない日もあります。お店に行けば余計なものだって買うだろうし、モール内の他の店でお茶を飲むかもしれないし、うまくできてますね。
    (はなこさん)
  • 便利だけど高いし選べるものは少ないです。
    当日に注文しても一定の時間以内ならばその日のうちに配送してくれるので、その点では助かります。ただ5000円以上の購入でないと配送料が無料にならないので、それほど多くの買い物をしない時には割高になると思います。また取り扱っている商品については店舗にある商品よりも断然少なく、自分の欲しいものがない時は無理にあれこれ買ってしまったりすることもあります。利用する時はまとめ買いをして配送料だけは支払わなくても済むようにしています。購入したい商品にミネラルウォーターなど、自分で購入したら持ち運びが大変な商品でも玄関先まで持ってきてくれるので、そこはとてもいいところだと思います。
    (のんたおさん)
  • 人気で希望の日時に配達してもらうことができない。
    品ぞろえやサイトの作り、商品価格、鮮度には不満は全くありません。
    しかし、いつも火曜日に届くようにオーダーしたいのですが、オーダー開始の月曜日午後3時から1時間以内に注文しないと、受付終了になってしまいます。それだけ人気ということだと思いますが、異常ではないでしょうか。エリアが広範囲すぎるからでしょうか。
    ということで、毎回、オーダーが大変です。月曜日午後3時前後に予定がある場合は、オーダー不可能です。
    (やまももさん)
  • 重い商品やかさばる商品を購入する時に便利。
    妊娠中から産後2ヶ月程まで利用しました。重いものやかさばるものもすぐに配送して貰えるので便利でした。主に飲料や米、オムツなどのまとめ買いに利用していたので助かりました。セール品や購入金額がわかるので余計な商品を買わずにすむので経済的なのかなと思います。梱包も丁寧で、配達時間が細かく指定できるので都合がつきやすかったです。野菜果物などは割高だなぁと感じたので利用はしませんでした。また、自分の欲しい商品はネット販売されていないことがあったので残念でした。ちょうど配達を依頼した日に陣痛が来てしまい急遽キャンセルを依頼しましたが、コールセンターの方にとても親切丁寧に対応してもらったのが良い思い出です。
    (ttycnさん)
  • ちゃんと商品が綺麗に梱包されてきました。
    品揃えは見る限りに多く、価格もどこのネットスーパーと変わらない価格。送料は3000円以上ご購入で無料に。梱包はとっても綺麗にされていた。時間帯も選べて自分が希望する時間帯に合わせて配送してくれるので良かった。新鮮さは抜群。冷蔵のものはちゃんと冷蔵されてきて、冷たいものは冷たいもの、乾燥ものは乾燥ものでちゃんと分けられて持ってきてくれた。スタッフの対応はとっても良かった。笑顔で接してくれた。嬉しかった。
    飲料水や、トイレットペーパーなど大きな荷物を1人で持ち運びは厳しいのでネットスーパーはとっても便利で活用的で良いと思う。
    (ちかちゅうさん)
  • ずば抜けて良くも悪くも無い所が良い所
    家の周辺(愛媛県松山市)ではイオンとフジのネットスーパーが大手ですが、イオンはフジと比べて品揃えも価格も負けていないと思いますが、近所の地元スーパーと比べると多少高めでは有ります。私が注文した時は決まってお肉が外国ものしかないとか、この品が無いので、別の代替え品にして欲しいとの事で連絡が入る事が多いような気がします。でも、丁寧に連絡が来るのでそれは安心です。梱包もさすがプロ!と感動するくらい綺麗に袋詰めされて運んでくれるし、新鮮で綺麗な状態で届けてくれるので安心です。配達してくれる方も大体同じ方が来てくれるので安心出来ます。
    (とりあたまさん)
  • 一人暮らしの息子のところに月に数回届けていただいており、便利でとても助かっています。
    実際のスーパーと同じ価格で購入できるのがうれしいです。
    当日の特売品も購入できます。
    5000円以上まとめて注文すると送料が無料になります。
    届けていただく時間帯がいつも夕方だからなのか、割合欠品が多いのが気になる点です。
    欠品時には代替品を用意するかどうか、電話で知らせてもらえるように設定していますが、あてにしていた食材が一つでも来ないとテンションが下がります。
    梱包はできるだけ簡単にしていただいています(注文時に指定できます)。
    配達は指定した時間帯にきちんとしていただけるのでその点は満足しています。
    ただ、20日・30日・毎週火曜日などは注文が集中するのか、配送希望日の当日の午前中に発注しても締め切ってしまっていることもありますので、できるだけ2~3日前には発注するように心がけています。
    (とりっぴ~さん)
  • 重いものを家まで持って来てもらえるので助かります!
    品揃えはとてもよく、食料品から日用品、家具や衣料品まで、何でも揃っています。値段も店頭の値段と同じだと思います。送料は、品物により別途かかったり、地域によって違ったりしますが、基本的には7000円以上で無料だったと思います。梱包は、袋に入って届きましたが、特に不満はありませんでした。配送も、注文して3日4日後くらいに来てくれるので、おこめや洗剤等重たい物でそろそろなくなるというタイミングで利用すると、とても便利です。鮮度は、店舗の様に自分の目で見て選べないので、心配していましたが、野菜も、魚やお肉、牛乳も普通に新鮮で美味しかったです。加工品も賞味期限も十分あり、思ったよりも良い印象を受けました。一人暮らしで、雪が降る時期に重い物の買い物に行かないといけないときとかに利用させてもらい、とても助かり大変満足しています。不満な点は、やはり少量の買い物だと送料がかかってしまうことと、即日宅配ではないので、本当にすぐ必要なときは、利用できないことです。
    (はなはなさん)
  • 配送等で問題はなかったのですが、サイト表示が遅くてイライラしました
    前に住んでいた所がイオンにほど近い場所だったので、配送にもそんなに時間がかかることもなかったのですが、とにかくサイトの表示が遅い!一つ注文する度に画面が変わるのに1分以上かかったりしていました。時間帯で混み合ってるせいもあるのかもしれませんが、もしかすると私のPC環境があまり良くなかったのかも?という気もします。でも、他のサイトではこんなに時間がかかることはなく、イオンのネットスーパーだけがこんなに遅かったので、ネットで注文するのに1時間以上かかることもあって、正直イライラしてしまい、利用しなくなってしまいました。
    (ポルカっちさん)
  • バリエーションが少なく画像も見にくかった
    配送時間帯が決まっていて、注文してから半日かかったことがありました。
    その時のオーダーは、お弁当とお寿司を中心にした昼食だったのですが、結局夕食になってしまいました。
    これは仕方ないことなのでしょうが、画像ではボリュームがあって、彩りよく、おいしそうに見えたのですが、実際に届いた物は、残念なものでした。
    今は、コンビニでもお弁当の宅配をしてくれるので、最近はコンビニを利用しています。
    重い飲料とか、かさばるトイレットペーパーなど、鮮度や時間を考慮しないような物は、ネットスーパーは便利なので使っています。
    洋服や靴などはネットショッピングがほとんどです。
    (お母さんさん)
  • 以前と比べると品数もだいぶふえていいと思います。
    品揃えは3年前と比較してかなり豊富になってびっくりしました。価格もだいたい店頭と同様。ある一定の金額を満たせば送料はかからないですし。簡易梱包をお願いしたのですが、きちんとレジ袋に入れてくれてありました。店頭にて用意する時間もあるために仕方のないことですが、もう少し早めの配送を選べるとうれしいです。普通の配送的には十分だと思います。鮮度や美味しさは特に普通に買いに行くのと同じだと思います。買い物に行った際にネットスーパーの品を集めているスタッフの方を見かけますが、丁寧に品定めをした上でかごの入れているようでした。急に今欲しい!はどうにもなりませんが、どうしても買い物に出れないとなった際にはとっても便利なもので大助かりです。
    (まあささん)
  • とにかく早いし楽でした。もっと早くに知りたかった
    産後買い物が大変でこちらを利用しました。ネットで買い物して届けてもらうだけでとても楽チンでした。とにかく早い!商品も自分で買ったものと何ら変わりはありません。なぜもっと早く利用しなかったのか...。同じく産後の友人や高齢の母にも勧めて喜んでもらってます。子どもが歩けるようになった今でも暑い日や重いお米など買う予定のある時に利用しています。不満はなにもありません。他にもネットスーパーはありますが今のところこちらで事足りているので他での利用は考えていません。余程のこだわりが無い限り皆さん満足できると思いますよ。
    (きりんさん)
  • 初心者でも使いやすいネットスーパーだった
    近くのイオンにある商品から注文できるので、ほとんどのものはそろってるし、薬では、薬剤師の指導のいる商品では直接薬剤師から電話がかかるので相談もできるし、安心できる。価格もふだんイオンで買い物をしている値段なので心配はなかった。欠品の時はキャンセルか代替商品を選択できるのはいい。比較的低い合計金額でも配達してもらえるので、無駄な買い物をしなくてすむ。ただ、梱包が普通にレジ袋に入った商品(テープ止めなし)を宅配業者が持ってくるので、せめて袋の口をテープ止めするなど、その辺をもう少しきちんとしてほしい。
    (きららさん)
  • 本当に翌日届くとは、速さに驚きました。
    CMなどを最近見かけるネットスーパー、本当に便利なのか一度試しに使ってみることにしました。3000円以上買わないと送料が無料にならないということでいろいろ買い込んでしまいました。そして翌日、指定した時間にしっかりと届けてくれました。梱包もしっかりしていましたし、あとは野菜なども買ったんですが鮮度も悪くありませんでした。保管してる古めの野菜が送られてくるんではと少し心配していたのですがそんなこともなく安心しました。予想以上に使いやすく驚きました。出かけるのが億劫なときはたまにですが利用しています。
    (スイヤンさん)
  • ちょっと見づらく使いずらいサイト
    品揃えは良いのかもしれないが見ずらいので探すのにすごく大変。価格は広告や店頭と同じ。配送便は少なくないので助かる。物によっては配送料と別料金を払えば留守にしていても玄関先に置いて行ってくれるので便利。初回の配達の時に今後の説明をしてくれましたが配達に来られた方があまり対応が良くなかったのがとても残念でした。何度か利用していますが配達員の方が愛想がなくこちらがありがとうございますと言っている途中にドアを閉めて帰られるのでとても不愉快で今は利用を控えています。便利だったのにとても残念です。配達員の方が変わるのであればまた利用しようと思います。
    (桜っ子さん)
  • 品数抱負かつ丁寧な配送で好印象
    イオンのPV製品(トップバリュ)はもちろん、店舗で販売されている商品であれば食品から日用雑貨までほぼ揃う。もちろん日付と時間の指定もできる。近隣の店舗からの配送となるため、生鮮食品を注文しても劣化がほとんどない。生鮮食品とそれ以外の商品を分けて袋詰めされており、お豆腐も一つ一つビニールで包んでくれていて、商品を丁寧に取り扱っている。
    唯一の不満は、一日の配送量が決まっているらしく、希望の配送日時が埋まっている場合があること。特に毎週火曜日は「火曜市」という安売りの日なので、前日か当日の朝イチに注文しないとすぐに埋まってしまう。天候の悪い日も混雑しやすいので、注意が必要。
    (おれんじさん)
  • 即日配達が嬉しい!子育て主婦の強い味方です。
    重い2リットルペットボトルを箱買い、冷凍食品や生鮮食品を冷たいままで、自分で持って帰るのが大変な大荷物も玄関先まで届けてくれます。
    午後1時までに発注しておけば、その日の夕飯には間に合います。子どもの上靴、洗剤、扇風機、ドライヤーなど、急にすぐ必要になった時に何度も助けてもらいました。
    火曜市・水曜市・今週のお買い得商品など家にいながらお得に買い物することができます。担当ドライバーさんもとても紳士的です。
    複数店舗の配送地域がかぶっていて、用途によって選べます。時間前に締切になってしまったり、欲しい商品が無かったりした時に店舗を変えることが可能です。
    不満な点は20日・30日の会員5%オフをやっていないことぐらいです。
    (momomoさん)
  • 小さい子供がいる家庭におすすめしたいです。
    5000円以上購入で送料無料(キャンペーン時は3000円以上)となるのでたくさん買わなければいけない気もしますが、我が家は赤ちゃんがいるので、おむつを買ったりミルクを買ったりすればすぐ5000円を超えるので、送料については無料で利用できています。価格はたまに店頭よりも高いものがありますが、買いに行くことを考えたら100円~200円の差は仕方ないかなと思います。(直接買いに行くのであればそれ以上交通費がかかる)配送時間は小刻みに選択できるので、その日の朝に注文すれば夕方届けてもらうことも可能ですが、火曜日の火曜市は利用者が多いらしく、その日の朝に申し込んでも予約でいっぱいになります。もう少し配送できる枠を増やして欲しいです。ただ、お刺身のような鮮度が命ともいえるような商品も扱っているので、夏の暑い時なんかは移動で商品がぬるくなることもないので、良いと思います。
    (QOOちゃんさん)
  • 指定した時間にちゃんと来てくれるので便利
    ちゃんと指定した時間に来てくれるので、ずっと待っておかなくてもいいのが便利だし、お米や水など重いものを持ってきてもらえるのはとても便利で助かります。
    生鮮食費品はちょっと、ばらつきがありますね。
    ネットで写真を見て注文するのですが、例えば鶏もも肉とか同じグラムでも、割と脂身が多いものとかを持ってこられた時は、自分で見て買う時はこんな脂身が多いのではなくてちゃんと身がついているのを選ぶのになぁとは思います。
    料金はイオンさんですと、家でもWAONで支払いが出来るので、その点ではポイントをためている自分としてはありがたいとは思います。
    (ひなひなさん)
  • 安かろう、悪かろう、というのが評価ですがネットスーパー利用には無関係でした。
    品揃としては自社ブランドを売らんがためにどこでも普通に置いている商品が置いてなかったりとか欠陥がありましたが、当方がネットスーパーを利用する目的は、自動車のない我が家が重たいもの、それも飲料水等のメーカー品でどこで買っても同じものを自宅まで届けてもらうのが目的でしたのでその点の欠陥は問題になりませんでした。
    すでにパックされた飲料水等を購入するので鮮度、美味しさはどこで買っても同じであり、価格・送料・梱包・配送スピードについては不満はありませんでした。
    そのスーパーを選んだ理由は当方の住所でその当時、ネットスーパーの配送地域となっていたのがそのスーパーだけだったと思われるからです。
    (marinochichiさん)
  • 欲しい商品が、その日のうちに届く!
    配送店舗が近い場合、頼みたい当日に頼んでも、その日に持ってきてもらえます。
    イオンの店舗で実際に売っている商品の中から鮮度の良いものを選んで持ってきてもらえるので、鮮度は良いと思います。
    5000円以上買うと送料無料だったので、私はまとめ買いして利用していました。
    また、玄関先でWAONカードも使うことができたし、使用したペットボトルなどの資源を回収してもらえ、子供が小さくてあまり荷物を持って買い物できなかった私には本当に助かりました。
    デメリットは、ネットで注文した商品がたまに売り切れてしまっていたことです。でもそんな時は他に似た商品に変更するか、キャンセルするか選ぶことができ、希望があれば電話で店員さんが聞いてくれます。
    ネットスーパーは子育て中のママにとってはとても便利だと思います。
    (あーちゃんさん)
  • 広告と同じ特売価格のままで買え、支払いもWAONで楽々でした。
    妊娠後期と、産後の3か月くらいお世話になりました。
    広告掲載価格のまま購入できるので嬉しいです。

    利用していた頃はパソコンを開くのが大変で、スマホで選んでいました。
    欲しいものが決まっていたら使いやすいのですが、なんとなく「何か良いものがあれば」という感じだと、
    もう少し特売の商品を把握しやすかったら嬉しいです。

    お野菜などは、きちんと選んで入れてくれている感じが取れました。
    安心です。
    梱包は食材のジャンルごとに袋に分けてあります。
    今はスーパー等でレジ袋はなかなかもらえないので、赤ちゃんがいる家庭にとって助かりました。

    支払いはWAONが使用できるので、もし受け取り時に赤ちゃんを抱っこしていたりしても簡単で良かったです。
    ヤマトさんが配送してくれていて、我が家に赤ちゃんがいることを知っていたので
    静かに話してくれたり、気を使っていただけて嬉しかったです。
    (さらとりさん)
  • とてもスピーディーでその日のうちに頼んで運んでもらえるので助かったいます。
    私は、29歳の専業主婦です。最近赤ちゃんを出産したことによって外出が困難になったのをきっかけでイオンのネットスーパーの食材配達を利用することにしました。そこでは、色々な品揃えなどが、たくさんあっていいと思いました。そこでは、値段も買い物に行った時と一緒ですし、またネットWAONも利用できるので助かっています。また即日で配達時間帯を選べるということで不在することなく食材を受け取れるというのが凄く魅力を感じました。凄く便利なイオンのネットスーパーですし、新鮮に食材を受け取れるというのが凄くいいです。子供に安心してご飯を食べさせられます。
    (すももさん)
  • 重たいものを買うとき、非常に助かる
    どこにでもあるものや、品質が保証されているものを買う分には非常に重宝します。重たいものやかさばるものを購入する時、玄関先まで運んでくれるのでありがたいです。
    しかも午前中に頼んで夕方くらいには届くので、家から一歩も出られない際(私は、術後の自宅安静期間中に利用しました)、利用するメリットはかなりあります。
    しかしながら、生鮮食品類に関しては買う気になりません。一応、店頭に並んでいるものをスタッフの方が選んでくれる、とあります。しかし、自分の目で確認して購入したいと思ってしまいます。特に生ものに関しては、そう思ってしまいます。
    5000円以上購入しないと送料がかかるので、よっぽど大量に日用品を買い溜めする時でないと、頻繁に使わないと思います。
    (Tamcoさん)
  • 大きい段ボールさえなければ利用を続けます
    イオンネットスーパーはリアル店舗とほぼ同じ商品が揃っている印象です。まったく同じ価格とは言えないのかもしれませんが、まずまず普通の値段で購入できます。これなら、重い物の買い出しにいいですね。もちろんお客さま感謝デーは5%オフになります。私は子供が赤ちゃんの時に宅配をいろいろ試したんですが、イオンはいたってまともでした。朝頼めば夜には配達されますし、商品はちゃんとした物が届きました。ただ、配送に使われる大きな段ボールが処分に困るので、ただそれだけの理由で利用を止めました。生協みたいに通い箱にするのは無理なんでしょうね。
    (ゆみたんさんさん)
  • 便利でありがたいけど、商品検索が解りづらい。
    配達時間や締め切り時間が結構柔軟に対応してくれていると思います。都合に合わせやすくて便利です。
    梱包に関しては、簡易包装にチェックする項目があるので、日頃から過剰包装はいらないなと思っている私にとっては、とてもいいです。実際、エコバッグのようなものや段ボールなども使用されていて、いいなと思いました。
    スマホで注文することが多いですが、商品の配置や注文しやすさはあまりいいとは思えません。慣れるまで使いづらかったです。ただ、イオンだけあって商品は豊富なので、あれがないこれがないと困ることはありません。だいたいほしいものは手に入る感じです。
    (くまきちさん)
  • リーズナブルに何でも揃う便利なサービス
    生活に必要な商品はほとんどなんでも揃うので、品揃えは豊富と言えると思います。オーダー商品が品切れの際の対応も柔軟。商品価格は店頭価格と同じなのも嬉しい点。特売日の注文の際には、店頭と同じ価格で購入できますし、ネットのみのセール品も多く出ているのも助かりますしPB商品も豊富なので、リーズナブルに買い物できます。送料に関しては一定額を超えて買い物すると無料になるので、私の場合送料無料金額になるようにまとめて購入しています。梱包に関してはビニール袋に生鮮品や日用品、冷凍品等分けて入ってくるのも親切。配送に関しては、その日の朝までに注文すれば当日中に届きますし、日時・時間指定で予定通りに必ず届くので、使い勝手のよいサービスだと思います。
    (みっきぃさん)
  • その日すぐに配達してくれてとても助かります。
    信頼のイオンなので、食材や価格に対する不満はありません。生ものは鮮度がどうか初めは心配しましたが、とてもその点の管理、配慮もしていて、新鮮なものを届けてくれます。配達してくれる有名なところよりも品揃えがいいですし、欲しい時に注文し、配達してもらえてとても助かっています。こどもが小さいと、買い物が大変で、雨の日はもっと大変なのでとても便利です。ただ、少しの買い物をしたいと思う時は、3000円以上購入しないと配送してもらえないので、せめて1500円くらいから対応していただくとありがたいなあと思うことはあります。
    (スリーAさん)
  • 楽に買い物が出来るイオンネットスーパー
    品揃えは豊富だと思います。価格もイオンならではで安いと思います。重いものは直接イオンに行かずにイオンネットスーパーで買うと助かります。イオンに売っているものが売っているので迷うことなく購入出来ます。梱包も丁寧で安心しました。鮮度も新鮮です。美味しさも店頭と変わらず美味しいです。配達スピードも早くて助かります。今登録すると300円つくのでお得です。WAONポイントも普通に付くので店頭で歩いて見るよりはイオンネットスーパーで買った方が楽だと思いました。見て買いたい品物だけは店頭で重いものはネットで買ってます。
    (まゆともさん)
  • とっても便利で思った以上に使いやすかったです
    ドリンクや調味料などの重いものや、トイレットペーパーなどかさばるものはネットスーパーで頼むとすごく助かると思いました。
    お気に入り機能もついているので毎回の買い物の際に選ぶ手間も省け、スムーズにものをチョイスできますし、検索機能も使いやすかったです。
    入会費、年会費などもなく思い立った日から始められるのもすごくいいですし、使わない月は使わなくてもいいという自由な感じも気に入っています。
    更に頼んだ次の日には届くスピード感にも驚きました。
    お会計もクレジットでできて手間がかかりませんし、家計簿もつけやすくて普段の買い物よりもわかりやすくて助かっています。
    試してみて本当に良かったです。
    (まみこさん)
  • ときおり品切れがあるものの、全体的に利便性が高いと思います。
    商品の中には店舗販売のみのものもありますが、概ね品揃え良く、曜日によって店舗限定の品物も購入することが出来ます。配達の際には時間帯の指定が可能となっており、家を不在にしがちであっても都合に合わせて配達をしてもらうことができ、当日15時までの注文であればその日の夕方から配達が可能となっています。また、種類はある程度限られるのですが、薬などの医薬品類の販売も取り扱っておりドラッグストアで購入するよりも安く購入できるものがあり、意外な発見でした。
    不満点としては、店舗販売との兼ね合い上やむを得ないと思いますが、注文した後に商品の品切れが発生することです。しかし、電話連絡によって代替商品を品切れ品と同一の価格で購入できますのできちんとフォローされていると感じています。
    (ion_beginnerさん)
  • ネットスーパーは早くて美味しくてとても便利です。
    品揃えは、野菜からお肉、魚、お菓子、ベビー用品、日用品まで全てが揃っているので買い物に行かなくても画面で全部済ませられるところが良い。価格は、普通のスーパーと同じくらいのものもあれば、少し高いかな?って言うものもある。送料に関しては5000円以上じゃないと無料じゃないのでちょっと欲しいなと思う時には不便かなと思う。
    配送スピードも、仕事で忙しくその日の夜に注文しても翌日の昼には届いてるのでとても早く便利です。次の日の夜には届いたものが食べられます。
    お魚も、調理を頼めば調理済みのものがとどくのでとてもありがたい。ビールを箱買いしたり、重たい物まで運んでもらえるのでとても助かります。
    (リンカさん)
  • 注文してから発送が早く良かった
    主に食品を注文していたが野菜や果物の鮮度も新鮮で、味も美味しくとても満足だった
    注文してから配送スピードが早くて良かったし、家が団地の三階なのと年寄りがいたので重たいものをもって階段を上がるのが負担だったが
    重たいものでも、持って上がってきてくれるので大変助かっていた。
    価格に関しては高くも安くもなく、普通。品揃えは食品以外がややイマイチだったのと、配送元が最初焼津店だったのが途中で清水店に変わってから
    配送が遅くなってしまい利用をやめた。もし焼津店が配送利用を再開したら、また利用させてもらいたいと思っています。
    (夏嫌いさん)
  • 基本的には安心して頼めると思っています
    品揃えが豊富なので助かります。特にベビー用品があるので子供が小さくあんまり外出できない頃は重宝しました。
    価格も安いしまとめて買えば送料もかからないのでいいですね。鮮度も配送スピードも問題ないのですが、配送する人によってトラブルがあるのでそこだけは不満です。

    配送する時間がなくて焦っているのかもしれませんが、物がなかったり、おつりが少なかったりします。
    クレームが面倒なのであんまり文句を言ってきませんでしたが困っているので改善してもらいたいところですね。
    中にはしっかり丁寧に配送してくれる方もいるんですが、時々そういう方が届けに来ています。
    (あんちゃんさん)
  • 私は大満足で助かっております。
    品物の料金は実店舗と変わりません。
    時間指定もわりと細かいので利用しやすいです。
    配達員の方も丁寧でまた利用させて頂きたいと
    思わせる程です。ですが自宅が配達圏内のイオンが
    二件あるのですが一件は即日配達なのですが
    もう一件は早くても翌日配達なので違いがよく
    わかりません。距離もあまり変わりません。
    1つ不満があるとすれば送料です。
    元々、ダイエーのネットスーパーを使わせて
    頂いていたのでイオンに変わり代引料で+100円
    支払わないといけなくなりました。
    送料も合わせて500円近く余分にかかってしまう
    のは少し高いかなと感じます。
    (ちむりんこさん)
  • 店頭と変わらない商品の豊富さがよい
    品揃え豊富で、丁寧な梱包と配送もスムーズで店頭にいけない時でも役立つ。特にイオンということでプライベートブランドであるトップバリューは重宝する。野菜や肉の生鮮食品はいうまでもなく新鮮で、店頭と遜色ないし、雨の日や足がない時でも米や水などの重いものでも運んでくれるから、共働きや老人家庭でも大助かりです。
    あえていうなら、イオンならではの売りメニューを加えてもらえるともっとバリエーションが増えてうれしいところ。産地限定や季節限定の肉、魚、野菜、果物などが充実しているともっと使いやすい。飲料では、アルコールが好きな方にはワインや焼酎のバリエーションが多いともっといいかも知れませんね。安くなるようこれからも頑張って欲しいと思います。
    (ニコちゃん大王さん)
  • 時間を有効活用出来るので大変便利です
    品質が良いのが一番の決めてで、さらに 配達スピード、価格の順番です。日中仕事をしていますので 毎日買い物には行かないし、かと言って まとめ買いしても 忘れた物やあえて 重たい物は 始めから ネットでの買い物項目に入れておきます。あらかじめか 商品をチェックしておいて、後日注文することもあります。仕事の手が空いた時に 注文できるのも 最大の理由でした。仕事終わりに 買い物に行かなくても いいので 帰宅後配達していただけるのが 大変助かります。一つだけ 注文するとしたら もう少し品数多くしていただけたらなと思います。
    (かばちゃんさん)

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