イトーヨーカドーの口コミ・評判

満足度
4.16 (口コミ:37件)
ランキング
ネットスーパー 人気ランキング 第2位

売場のプロが責任を持って生鮮食品なら鮮度の高いもの、惣菜ならできたてを選び、専属のドライバーが直接手渡しするので安心・安全の商品が届きます。

16~17時を除く好きな時間に注文可能、最短4時間で届きます。「お魚を三枚おろしで」などの細かな要望もメモ欄で対応してくれます。

「8」の付く日はほぼすべての商品が5%OFFの価格になります。nanacoポイントの付与や子育てママ応援なども魅力的なポイントです。

※サービスや商品等の内容は変更している場合があります。また、口コミは過去のサービスや商品に基づいて投稿されている場合があります。最新情報はイトーヨーカドーの公式サイトでご確認ください。

いい評判

注文するとその日のうちに配達してくれるのでとても便利です。
品揃え:食料品、飲料、日用品、衣類など、実際に店頭で売られている品物がほぼそろっているので困ることはありません。万が一品切れのものがあると必ず連絡があり、代替え商品を持ってきてくれます。たとえ、その商品が頼んだ商品よりも値段が高くても、頼んだ商品の値段のままにしてくれるので大変ありがたいです。
価格:店頭とほぼ変わらないです。
送料:5000円未満はかかってしまいますが、いつも重たい飲料を買っているので、あっという間に5000円は超えてしまいます。
梱包:丁寧にされていると感じます。
配達:希望時間をしっかりと守ってくれます。また、到着5分くらい前になるとメールで知らせてくれるので、心構えが出来ます。
鮮度、美味しさ:自分で商品を決めることが出来ない分、気を使って頂いていると感じます。
(なかさとさんさん)

残念な評判

最大手スーパーなのだからもう少しサイトはがんばってほしい!
ショップサイトに関してはちょっと出来が悪いと思います。そんなに力を入れていないのかな?やはり今どきはヤフーショッピングや楽天、アマゾンなどが充実したページを運営していますし、使いやすさも群を抜いていると言えるでしょう。あくまでサブ的な位置づけなのかもしれもせんが、あきらかにサイトの使い勝手は悪いです。商品陳列も魅力的とは言えませんから、一度は利用しましたが今後も継続的にネットショッピングする気にはなりませんでした。その点、最大手スーパーだけに店舗型が本命ということなのでしょうね。車で少し距離はありますがイトーヨーカドーに直接買い物に行く方が手っ取り早いです。
(nyanyacoさん)

口コミ・評判一覧

  • 買い物時間を節約して家事や仕事を頑張る事が出来ます。
    7年ほど利用しています。月に5~8回利用しています。1回の注文金額は、5000円位です。5000円を超えると送料が無料になる為です。重いものを持ってきて頂けるので、本当に助かっています。品揃えも良く、商品の価格も店頭と同じもしくは値引き商品もあります。配達員さんの態度も良く、商品の扱いも丁寧です。冷凍品、卵など受け取りに気を使わなければならない商品は、きちんと教えて下さいます。ほとんど代引きですが、おつりの用意は十分に出来ています。万が一配達が遅れる時(めったにありません)、商品が在庫切れの時はきちんと連絡があります。生鮮食料品は、担当の方がきちんと見て下さるので、品質の良い商品が届きます。また、利用するたびに(100円に1ポイント)付くので、次回利用の際に使えます。困っている点は、初期のころに比べると、広告が増えすぎた事です。そして、サイトが複雑になり、注文がおっくうになる事が増えました。
    (いちごさん)
  • 簡単に利用でき、とても便利で良いスーパーです。
    食材から衣料品まで、品揃えが豊富で、プライベートブランドの商品が充実していて良いです。チラシのセール品が注文できるのもありがたいです。送料はまとめて買えば無料になったり、安くなる期間があるので良いと思います。配達員の方の対応も親切丁寧でとても良いと思います。また、お正月におせち料理を購入しましたが、お正月間近まで注文ができ大変助かりました。内容や味も大変良く、おせち料理はまた是非リピートしたいと思いました。他のスーパーを利用したことがないため、比較をできませんが、こちらのスーパーには大変満足しており、特に不満がないです。
    (ぱんださん)
  • 便利でしたが、種類がもう少しあるとよかったです
    以前、子供が小さい時に利用していました。
    近所にネットスーパーが少なく、うちでも利用できるところをいろいろと検索しました。
    週に1、2度の利用で、冷蔵庫にないと困る物(牛乳、卵など)をメインに購入し、特にお米や油など重たい物はとても助かりました。
    朝からネットで注文すれば、その日に届けてもらえることも利用していた理由です。
    品揃えに関しては、決して多くはなかったです。
    それでも野菜類は、日常的な品物ももちろんじゅうぶんありますし、パンなどは店頭では買わない種類のものも選んだりして、いつもとは違う目線で選ぶことができ、楽しくお買い物できたと思います。
    肉類は選ぶほど種類はなく、またお昼過ぎには売り切れてしまうものもあったので、もう少し品数や数量を増やしてもらいたかったです。
    (びっけさん)
  • 品揃えも豊富で欲しい物がすぐ見つかります。
    品揃えがとにかく豊富です。広告と同じ値段で購入できて配達までしてもらえるので助かっています。小さい子どもがいる家庭は配送料が100円になるので、オムツやお米など大きな商品はイトーヨーカドーで買っています。壊れやすいものなどはひとつひとつ丁寧に梱包してあります。注文当日にも配達してもらえるので、何かがないと思った時、すぐ注文できて大変便利です。セブンプレミアムなどコンビニで見かける商品もあり、コンビニでおいしいなと思った物も手軽に買えます。お届け時間が近づくとメールでお知らせしてくれるサービスもあります。
    (ちあきさん)
  • 品数も多く、便利で大変評価できる
    イトーヨーカドーのネットスーパーは、全国有数のスーパーチェーンの経営ということもあり、まず品揃えの点では全く問題ありません。一般的な食材から季節の旬のもの、また日用品に至るまで、特別なものを求めなければ基本的に網羅されていると思います。送料に関しては、送料無料になる金額が低めに設定されているため大変助かります。注文しようと思うときは大抵いろんなものをまとめて購入したい時なので、この送料無料になる金額を下回ることはまずありませんでした。配送スピードも速く、時間指定も細かくできるので助かります。鮮度に関しては、もう少しという商品もありましたし、美味しさについても、もっと美味しいものをと求める人もいるかもしれません。けれど、イトーヨーカドーは高級スーパーではないので、そのあたりの価格とのバランスを考えれば妥当かと思います。
    (ひよこさん)
  • スマホからでも気軽に注文しやすい
    満足な点…スマホからの注文がしやすい。
    以前購入した商品と同じものを選びやすい。
    赤ちゃんのいる家庭は、母子手帳のコピーを提出する事により送料が最大4年間100円で済む。
    梱包が丁寧。
    鮮度が良い。
    注文時に補足欄へ要望を入力すると、希望に応えてくれやすい。



    不満な点…商品の産地が「〇〇産など」という記載されている場合、どこの産地の物が届くのか不安。
    悪天候の日や悪天候が予報されている日の前日は注文が混み合うので、希望日時に配達してもらえない時がある。
    配達料を無料にしたい場合は、多額の買い物をしないといけないので、計画的に商品を選ぶ必要がある。
    (匿名希望さん)
  • 品揃え豊富で梱包も丁寧な頼れるネットスーパー
    品揃えが豊富です。通常の商品のみならず、お惣菜も多く頼りになります。特売のタマゴなどは、欠品するかなとダメもとで注文していてもキチンと届けてくれます。配達時間が遅くまで選べるのも助かります。利用者が多いのか、締め切り時間前に受付締め切りとなりますが、配達エリア内のイトーヨーカドーが2店舗ありますので、希望の時間が空いている方を選べるのもメリットです。セブンイレブンで購入する、気に入っているパンも同時に買えるのは非常に助かっています。重いものでも嫌な顔せず配達してくれるのと、配達員の方も愛想が良いので、我が家にはなくてなならないネットスーパーです。
    (よちよちアヒルさん)
  • 実店舗でお買い物するより便利かも
    とにかく品揃えが豊富で、価格も相場より安いです。チラシ掲載商品が発売開始の前日の夕方から買えるのが一番のポイントです。生鮮食品もよく買いますが、魚をおろして欲しいと思ったら下処理までしてもらえるのは、実店舗で買い物しているのと変わらないかそれ以上にサービスが行き届いていると感じました。朝思い立った時に注文して締め切り時間前に注文すれば、当日配送してもらえます。さらに再配達を当日してもらえるのが本当に有難いです。普段からセブンイレブンやそごうを利用しているので、nanacoポイントがたまるのも魅力のひとつです。
    (まゆ33さん)
  • 重い、暑いもつゆ知らず、ボタン一つで便利で楽ちん
    品ぞろえに関してはさすがに店舗よりもやや限定的ではありましたが、それでもほかのネットスーパーと比較するとだいぶ充実していたかと思います。チラシに掲載された目玉商品やや店頭割引特価もきちんと網羅されているのでかなり実店舗に赴いた体で買い物をすることができました。送料も(私の地域では)¥324だったのでそれほど気にならず、それで飲料などの重いものを暑さや寒さの中調達にに出なくてよいうのであれば安いものだと思いました。配送スピードも標準的で、時間指定も細かくできました。配達員の方の感じもとても良かった印象です。
    (るるこさん)
  • オススメは肉!表示g数より多いのが届く
    ヨーカドーネットスーパーのいい所はとにかく肉!肉を注文すべし!注文画面に「鶏肉250g」○円とあり、ポチりますと、実際届くのはそれ以上のグラムが入った商品です。5回以上利用してますが毎回必ず多めのグラムが入ってました。多い時は250g注文して274gが届きました。これはお得!鶏肉2パック注文すると、1パックは250gに満たない243gが入ってて、もう1パックはかなり多めの285gが入ってました。トータルで必ず得するように入ってます。卵の先着○パックまで○円の特売も売り切れずに買える利点あり。当日朝早く買いに行かなくても売り切れずに確実に買えます、前日の夜5時から注文予約できるから。野菜はハズレが多いのであまりオススメしません。もやし○グラムとかナス3本とか書かれても量や大きさがパッと分からなくて、届いたらものっすごく小さくてガッカリすることが何回もありました。お米や飲料水など重い物の注文は配達してくれるから嬉しいですね。
    (トレリスさん)
  • 働いてるママにはとっても便利!
    午前中に注目したら夕方には届くので、仕事の休憩時間に利用してました!特売の値段そのままで買えるし、お肉とかもグラムで買えたりと至れり尽くせり!支払いは現金でもカードでも払えてカードならポイントも付くのでお得です。受け取りも袋無しで頼めばコンテナに入れて持ってきてくれるのでゴミも減らせるし、冷凍と冷蔵の物の区別もきちんとしてくれてとても親切な配達をしてくれます!仕事帰りに買い物に行ったり重たい物を持ったりガソリン代の事も考えると手数料も安いです!
    重たいビールとかをまとめ買いすれば楽だし曜日やキャンペーンなどで金額は変わりますが、一定の金額以上買えば手数料はタダになります! 私は子供も小さいので休みの日もパソコンで広告を見ながらネットスーパーに配達してもらってます!ぜひ忙しいママさん達に使ってもらいたいです。
    (ことひなさん)
  • 買物に出れないときなどは大変便利です。
    品ぞろえは、大体満足なのですが、目的の品のものを見つけるのが、時間がかかった。写真だけだだと、量の把握がいまいち出来にくく、届いてから足りないとかありました。
    時間の指定をしたいのですが、空きがなくて、前日に注文することが、多く価格がつかみにくい場合がありました。
    少人数の家族にはとても便利だと思います。私は けがをしたときに頼んでいましたが、一回では注文の仕方がわかりにくいと思います。
    鮮度・美味しさは満足でした。配達スピードは、予定より早く到着することが多かったです。 
    何日分か買いだめできる価格だといいのですが、少し価格は高いようです。
    年配のわたしたちは、買い物荷物を持ち帰るのは、年々大変になります。これからは、利用頻度が増えると思います。
    (アヤリンさん)
  • 簡単登録、すぐに買い物出来る所が良かったです!
    娘がインフルエンザにかかり、外に買い出しに行けず、でも美味しいもの(フルーツやゼリーなど)を食べさせてあげたい?と思い立ったのがネットスーパーでした。

    すぐに調べて会員登録、即買い物出来るんですね! 締め切りの時間に間に合えば当日注文当日届く、初めての利用だったのでその便利さ手軽さに驚きました。

    値段はもちろん店頭価格、チラシの品ももちろん同じ価格で買えます。 配送料も私が利用した時は3000円以上で無料だったかと思います。

    配送の方もとても親切丁寧でとても満足できました。 インフルエンザが治ってからも度々利用していました!
    (mamaさん)
  • 重たい荷物を持って歩かなくていいので助かります。
    ネットスーパーでの売り物の品揃えが、お店に買いに行くのと変わらないくらいの多いのでいつも助かっています。その他では、野菜や魚、肉の鮮度もよくて、配送スピードも速くて満足してます。ネットスーパーは普通に買うと重たくて帰るのがしんどくなるようなものも配送してもらえるので本当に助かっています。ただ、不満とまではいかないのですが、価格がもう少し安ければなと思うものやたまにネットの画像などと少し求めているものが違うことがあります。わがままになるのかもしれませんが・・・その点では、残念だなと感じることがあります。
    (まにゃかさん)
  • 天候の悪い日や体調が悪い日にはとても便利ですが生鮮食品は種類が限られていて不満を感じます。
    一般の食品や日用品は実店舗とほとんど変わらずに選べますし 価格も変わりません。送料はかかりますが 実際の所 歩いて行ける場所ではないので 同じことだと思います。梱包は生鮮食品は保冷箱に入れてくれますし 冷凍食品も大丈夫です。配送については 規定の時間内なら当日発送してくれます。食品の鮮度も 一番新しい賞味期限のものを選んでくれていますし 生鮮食品についても新鮮なものを持ってきてくれるので安心です。ただ肉や魚の種類が限定されているので あまり選ぶことができません。その点が大きなマイナス点ですが ネットスーパーがあるという安心感はとても有り難いことだと思っています。
    (ポコちゃんさん)
  • 当日でも配達してくれるので便利でした。
    品揃えが多く、店舗と同じものを売っているので頼みやすいです。当日必要なものが当日届くので選びやすく便利です。イトーヨーカドーの商品はプライベートブランドが特に好きですが、店舗が遠いので買い物に行く事が大変です。それでも配達エリアに入っているので、わざわざ店舗にいかなくても買い物ができて助かります。自宅は階段なしのマンションで荷物を運ぶことがつらい時があります。特に、病気療養中で猛暑の時期は買い物に行くこと自体が、とても辛かったので助かりました。配達をして下さる方は年配の男性で安心感がありました。
    (おばはんさん)
  • 商品がどれも新鮮で、包装が丁寧です
    イトーヨーカドーネットスーパーの商品価格は、店頭価格と変わらないため、広告が入ると広告と同じ価格なのがとても嬉しいです。届く野菜はどれも新鮮で形も大きく、肉や魚も色が綺麗だし、包装がとても丁寧なので安心して購入することができます。ネットスーパーは、店頭で自分で商品を選ぶより、お店の担当の方が選んでくれるので、より新鮮でおいしそうな商品を届けてくれるのが嬉しいです。菓子類や冷凍食品の品揃えがよく、子供もパソコンの画面を見ながら楽しそうに選んでいます。送料は5000円以上で無料になりますが、キャンペーンで3000円以上で送料100円となる期間がありとても助かります。
    (fu-nyanさん)
  • すごく便利で使いやすいサイトだった。
    店舗と変わらない品揃えで価格も店頭と同じまた、広告品の取り扱いもあり配達も他のネットスーパーより多くの便がある。ハッピーデーの5%offにも対応している。届いた品物もきちんと仕分け(常温品と冷蔵品・冷凍品・日用品など)してあり卵やビン類は割れないように緩衝材(プチプチ)が使用されている。野菜やお肉・鮮魚などもきちんと選んでくれているので今まで返品したことがない。メモ欄にある程度希望が記入できるのでお魚は内臓を出してもらったり三枚おろしにしてもらったりも出来る。まもなくメールにチェックを入れておくと届く前にメールが届くので便利。
    (さくらさん)
  • まとめ買いができるので便利である。
    品揃えは実際のスーパーよりかは少なめである。価格は広告と同じ価格であるため、安いとも高いとも言えない。送料は5000円以上注文すると無料になるため、まとめ買いするときには便利である。梱包も丁寧だし、配送も時間帯が指定できる為、不在時に届けに来るということがないのが良いところである。
    私は雨の日に利用することが多いのだが、わざわざ買い物に出ずとも広告の商品が買えるし、普通に買い物に行ったら持ち帰るのを考えると買う量が限られてくるが、ネットスーパーは届けてくれる為、量のことを考えずに買えることが便利だと思う。だが、台風などとなると混雑し最悪の場合配達ができなくなってしまうのが少しネックなところである。だが、普通に買い物するのであれば大変満足なサービスである。
    (あんみさん)
  • 赤ちゃんがいるので、買い物が大変な時などにいつでも注文でき、便利です。
    品揃えは食品・雑貨から赤ちゃん用品まで揃っていて、価格は妥当だと思います。広告の品も前日の5時以降に注文できるので、良いと思います。送料は5000円以上は無料で、以下は300円程かかりますが、育児応援で母子手帳を登録すると100円になり、助かります。梱包はいつも丁寧で、種類ごとに分けてあるので片づけやすいです。配送は4時~6時のように2時間間隔ですが、大体は1時間以内に来るので、早い方だと思います。鮮度や美味しさは、果物や野菜など、内側の方が傷んでいたりすることがなく、いつも選んで買う時より良いものだと感じるので、安心です。ほぼ満足していますが、不満は、細々したもの(スパイス・爪楊枝・薬など)の注文をするとき、検索してもうまくヒットせず、探しづらいと感じることがあります。
    (金太郎さん)
  • 自宅にいながら注文できるのは本当に助かります。
    品揃えは豊富でセブンイレブンのプライベート商品もあるし、品質や鮮度もいいと思います。注文した商品が売り切れていた・在庫がなかった場合はお店から電話がきて商品がないことを説明し、キャンセルするか他の商品を提案してくれたりします。
    送料は小さな子供がいる場合は1年間安くしてもらえたりするので気軽に注文できます。
    ただほしいと思って注文しても自宅に届けてくれるのは最短で4時間後、その時間帯に注文が殺到していたらそれ以降の配達になってしまうので、もう少し早く配達してほしいです。
    サイトが若干見づらいのでもう少し見やすく、検索しやすくしてほしいです。
    (なびす子さん)
  • 緊急時にお世話になっています。
    梱包のエコさが好きです。エコバスケットを希望すると商品をきっちりカゴに詰めて配送してくれます。隙間の無駄なし!って感じだし、カゴ回収は次回でも大丈夫なので焦らなくて受取れて便利です。
    配送スピードも翌日配送が可能なので、翌日の夕飯の惣菜だったり、パンを買いだめできて便利です。時間帯も指定どうりに来てもらえたので時間に余裕もありました。

    個人的には生鮮(魚類)の価格と品数が気になるところです。直接通えない分、ネット限定的な価格でいろいろな種類が出てきてほしいと思っています。
    最近は魚の価格が高いものが多いので、品質が良いのはうれしいのですが手を出しやすいか価格も検討してもらえればと思います。
    (ののぞうさん)
  • 普通に便利に利用できる為、買い物に行けない時に利用しています。
    品揃えは店舗に比べてやはり少ないですが、必要なものは大体は揃う感じで買いにいけないときに利用することを思うと悪いとは思いません。
    配達の時間が細かくは決められない点と、一定金額購入しないと送料がかかってしまう為、少量の購入だと割高に感じるかもしれません。
    美味しさなどもネットスーパーだからといって店頭で購入するのと殆ど変わらないと思いますし、特に野菜や果物などは鮮度が悪いものが入っていたことは今までありません。
    店頭で買い物をしている時、ネットスーパー用の商品をお店の方が選んでいる姿を見たことがありますが、野菜などは痛みのないものを吟味して、良い状態のものを選んで入れていました。宅配にすることで一度、しっかりお店の方の目が入るのでそういった部分では安心なのかなと感じます。
    (くうみさん)
  • 一言で言うと、丁寧すぎて申し訳ないくらいでした。
    価格、配送スピード、美味しさは、何も問題ありません。
    梱包は丁寧すぎるほどでした。たった一つの冷凍食品のために、こんなに厳重な箱に入れてもらって、申し訳ないといった感じです。
    鮮度も良いです。他のネットスーパーで、葉物など鮮度が悪いのがきたという話を聞いたことがあったのですが、そんなことはなく、自分でぼんやり選ぶよりも良いものを配達してもらえました。
    そして、何より、配達の方がとても丁寧で、恐縮するほどです。
    品揃えに関しては、その時、自分が欲しいと思っているものがない時もあるのですが、それは実際店舗に足を運ぶわけではないのだから、仕方ないのかなと思います。
    (TAMAGOさん)
  • 可もなく不可もなく、それなりに便利
    チラシの値段で購入できるのは有り難い。ただ、店頭ほどの品揃えはないので、ほしいものがないことも多々あった。配達の順番にもよると思うが、冷凍の魚切り身が完璧に溶けて、水がたっぷり出てしまっているなど、鮮度が心配になることが多かった。時間帯も、人気の時間はすぐに埋まってしまう。夜こどもが寝てから見ようと思うと、希望したい時間は埋まっているので、利用するのもよく考えて早めに利用しなくてはいけないなぁと思った。配達の人は、感じもよかった。重い荷物を運んでくれるのはありがたいので、状況に応じて利用していきたいが、頻繁には利用しなくていいかなと思う。
    (さらださん)
  • とても使いやすくてしかもイトーヨーカドーなのでなじみのある買い物ができたと思います。
    私が、イトーヨーカドーを利用した理由としては、とても利用しやすくて品揃えも豊富ですし、ついつい手を伸ばしたくなるような商品ばかりです。値段もお手ごろなので買いやすいです。また当日注文当日配達なので凄くスピーディーに配達してくれるのがいいですし、鮮度も抜群に配達してくれるので助かったいます。そして魚料理に関しては無料で調理を行って作ってくれるのととても美味しいということでありがたいです。また広告の品と配達の時の料金と変わらないので買いやすいです。ハッピーデーは5%引きなのでそういう時に配達してもらうようにしています。とてもお得なイトーヨーカドーの配達なので利用する価値があります。
    (なぽりんさん)
  • あら?頼んだものと違うのがきました
    普段はイオンのネットスーパーを利用していたのですが、試しにイトーヨーカドーにお願いしてみました。

    スマホの画面なことと、使い慣れていないシステムのせいか、買い物にとても時間がかかりました。

    生鮮物は頼んでいないので、鮮度はわかりません。
    送料の関係で、価格合わせにお菓子を買ったのですが違う種類が入っていました。
    (例えば、プレーン味がセサミ味のような)
    価格は同じものでしたので連絡するほどでもないし、電話したり交換してもらったりの時間もとらなくてはいけないので、
    そのままにしました。

    イトーヨーカドーのネットスーパーは、専門の人?が配達してくれました。
    あんまり良い印象はありません。
    お水など重いものもあり、申し訳なく思いながらも、助かるので注文したのですが、
    疲れからか若干、迷惑そうでした。

    それからは利用していません。

    (よとかんさん)
  • 配送料はキャンペーンの時に安くなるが、食料品が高い。
    送料は、キャンペーンの時は安くなりますが、前日までキャンペーンだったのに注文できず、仕方なく通常配送料の時に注文したら、次の日にキャンペーンを行
    う時があるので、その時は、かなりがっかりしました。

    食料品は、全体的に、他のスーパーに比べて高めです。
    あさりは他のスーパーに比べて高いので、大粒で鮮度が良いと思いますが、野菜、果物は高めで、レタスを買いたいのですが、セール時以外は高くて買えません。
    安い時に買うようにしていますが、あまり品質が良いとはいえないです。

    たまに、インスタントコーヒー、ドレッシング、防虫剤などが安く販売されているので、それはありがたいです。

    衣料品の取り扱いがネットスーパーでは少ないので、もっと衣料品をネットスーパーで購入できるようにして欲しいです。

    梱包は丁寧で、配送スピードも速くて、その点は満足しています。
    (抹茶プリンさん)
  • 雨の日に重宝します。2000円から送料無料だとなおよし。
    品揃えは実店舗と同じくらいだし、買うものを決めて買うので余計なものを買わずに済みます。雨の日に子供を連れてスーパーにいくのは大変なので、梅雨時期は一週間分まとめて送料を節約したりして活用しました。ただ、買い物しようとしたときに買い物かごの入力を終えてクレジットの番号を打つタイミングで受付終了になってしまったことがあって、時間きっかりに区切らないといけないとは思いますがその時は買うのを諦めてしまうことがありました。無理かもしれませんが買い物途中の場合はそのまま締め切らないでほしいと思いました。配送は指定時間のなかで早めに来てくれて満足です。
    (うりこさん)
  • 店舗へ行かずに家でラクラクお買い物ができる。
    イトーヨーカドーのネットスーパーを利用しています。家の近くにスーパーマーケットがほとんどないので主に食材を中心に頼んでいます。担当の店舗さんだと3千円以下の買い物の場合、324円の配送料がかかります。しかしそこまで行く労力とバス代のことを考えると重い物でも運んでもらえますし、妥当なお値段かと思います。ネットスーパーの品揃えは店頭とほどんど変わりません。梱包方法も過剰包装ではないところが気に入っています。生鮮品は鮮度を保って配送してもらえます。イトーヨーカドーさんは店舗でもそうですが、すべての商品の価格が他の小売スーパーと比べて少し高めです。そんなに頻繁に利用するのは無理ですが、店舗へ行く時間がない時などはよくお世話になっています。
    (メイっこさん)
  • 店頭に比べて極端に商品数が少ない
    店頭でいつも買っている商品がネットスーパーには出ていない、例えば発泡酒ですが、買う銘柄は決めているのでそれを買いたいのですが、ネットでは発泡酒が1~2種類しかなく、当然私が欲しい商品もない。ネットスーパーの利点は玄関先まで運んでくれることなので、当然自分一人では買い辛い重いもの、イコール飲料、お米、ビール等をお願いしたいのに、そこの商品が揃っていないと、不満が募ります。また、売り切れ商品が多い。特売の商品をお知らせするメールが入っていたので覗いてみると、ことごとく売り切れで、本当にイライラします。イトーヨーカドーのハッピーデーに注文することはほぼ不可能だし、本日限りの特売商品があっても、結局配送に空きがなくて買えないし。確かにネット注文は便利ですが、まだまだ課題は多いと思います
    (suzumusiさん)
  • お店で購入するのと変わらず、きちんとした商品が届いたので満足しています。
    水やお米など重いものを中心に注文したのですが、賞味期限などは店舗のイトーヨーカドーと遜色なく新しい商品が届きました。生鮮食品は元々ばらつきがある商品なので、自分で選ぶことができないのは大丈夫かなと少し不安でしたが、新鮮できれいな良い状態のものを確認して配送してくれているのか、頼んで失敗だったことは一度もありません。配送の状態もきちんと保たれているようで、痛みや劣化も全くなく安心してお願いできます。配送時間も注文したとおりきちんと届きました。イトーヨーカドーは、信頼して頼めるネットスーパーだと思います。
    (パンナコッタさん)
  • 親切丁寧な対応をしてくれるネットスーパー
    品揃えが豊富で広告の価格で購入可能なところがよいと思います。店舗にもよりますが送料無料になる金額が低いところも利用しやすい点だと思います。
    ポイントカードで支払い可能なところもよいと思います。
    私は自動車を持っていないので、お米や調味料などの重たい食料品を一度に購入することが難しいので、とても助かっています。
    自分で商品を見て選ぶことができないことに少し不安がありましが、鮮度は抜群で自分で選ぶよりもきっと新鮮な食品が届いていると思います。惣菜の味もとてもおいしかったです。
    また、備考欄に対応してほしいことを書いておくと(【例】500グラムのお肉を250グラムずつの2パックにしてほしいなど)可能な限り対応してくれるのでとても助かっています。
    (まろんさん)
  • 丁寧間違えなし、良いと思います。
    品揃え抜群なので、いつも利用しています。野菜も綺麗な状態で、鮮度がいいものが多いと思っています。また、対応も丁寧かつ、配送も丁寧なので満足しています。梱包も丁寧だと思います。なぜなら、野菜が傷んでいると思ったことが一度もないからです。送料は、どこもそんなに変わらないと思うのですが、若干野菜一つのお値段が高いように感じています。しかし、安心・安全を買うということと引き換えなのかもしれません。そのほかの商品のお値段は、どこもそこまで変わりないので、全体的には、とても満足しています。今後も利用するつもりです。
    (くまっちさん)
  • とても便利で使いやすくおすすめです
    品揃えは豊富だと思います。他のネットスーパーも利用しましたが、品数は一番多かった気がします。
    価格も地元の中では安いほうだったと思います。物にもよりますが、品数が多く価格に幅があるので、消費者である自分たちが選べる幅も広いでしょう。
    送料は店舗や時期によって違うかもしれませんが、私が使った時は5000円以上で無料になりました。ですので、買い溜めしたい時は便利でしょう。
    梱包もすごい丁寧だと思います。かなり気を使ってくれていると思います。
    鮮度に関しても満足です。傷んでいる物や怪しいものなどもなく、選び方が素晴らしいのではないかと思います。
    (ろまーくさん)

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ランキング

  1. イオン

    満足度 3.71 (口コミ:41件)

  2. イトーヨーカドー

    満足度 4.16 (口コミ:37件)

  3. 西友

    満足度 4.19 (口コミ:16件)

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